淘宝化妆品怎么处理过敏售后

『壹』 请问：淘宝网购化妆品过敏问题怎么解决

这样的买家可以不给退换的。7天退换很明确的要求就是不影响第二次销售，而且网购化妆品不像实体店可以做皮肤测试，是否过敏。假如这个买家是在实体店购买的，她回家后拆封使用了过敏，实体店也不会给退换的。产品出厂前都是经过了过敏检测合格的，每个人体质和肤质不同，过敏也会不一样。如果这个买家一直纠缠退货，你可以像淘宝网提出申诉。对于过敏而给差评的，属于无理由差评。 您下次在买家购买前可以说明 过敏不属于退换范围。

『贰』 在淘宝网上买的化妆品使用过敏,怎么维权

可根据《消费者权益保护法》获得赔偿。

根据《消费者权益保护法》第十一条规定 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

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维权条件要求：

1、在本市行政区域内；有明确的被诉方；有具体的投诉请求，事实和理由；投诉人应当是消费者争议的利害关系人。

2、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的)；属于工商行政管理机关管辖范围。

3、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。消费者最重要的是收集好所有有利凭证。

『叁』 淘宝上买化妆品过敏该怎样维权

您可以打开“已买到宝贝”页面找到这项交易，点击旁边的退款字样发起退款申请进行处理。过敏情况您可能要上传医院开具的诊断证明，以证实您的过敏是使用该化妆品导致的。

如果您上传面部过敏状况照片，但没有医院诊断证明照片，卖家上传商品采购凭证后拒绝退款申请，这一维权可能无法获得支持。

维权前可以与卖家交流协商一下，祝愉快。

『肆』 我在淘宝买了一套护肤品用了过敏淘宝不给我退货怎么办啊

我现在也遇到这个问题，但是商家在我们购买化妆品的时候并没有告知我们出现过敏症状需要医院开具证明才能退货，商家没有起到告知义务。如果商家认为产品没得问题，那么消费者就可以继续使用产品如果出现过敏症状等现象需要商家承担所有的费用，因为你们认为产品没问题不支持退款，继续使用发生的所有问题都有商家承担并且赔偿

『伍』 淘宝买到化妆品使用过敏了。怎么要求赔偿

根据《消费者权益保障法》第十一条规定：“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。”

因此，如果你在淘宝网上购买的化妆品使用时出现过敏，引发治疗，你可以向卖家要求赔偿，还可以要求退货和退款。
真的假的和你没有关系，你都应该得到赔偿。

赔款：

1、要双方之前有对于过敏症状的协议，有记录此类协议的可以赔偿

2、卖家提供货物不如实(非正品，次品等)，可以赔偿。

3、即使是正品也可能是对固定人群可用的产品，卖家若无说清楚，可以赔偿。

4、此商品属于正品但是使用人群多数过敏的可以追究产品。

5、记住聊天记录是证据 ，买的时候说的什么，记录有是最好的 ，先看一下假一赔十那个协议里，是否对现在还生效就可以下一步再进行索赔的问题

『陆』 在淘宝上买了化妆品，擦过后过敏很厉害，请问淘宝该怎么处理

网购的 最好不买的。
咨询了：投诉难、赔偿更难。电话、qq等等联系了，正规医院的就诊发票等都传了，推诿哟。至今无结果的。
尽管以前用的均没有过敏的。可是9月网上买了一次化妆品哟，仅用了一次过敏的没法了。一直看到现在还未痊愈呢。---------
真希望网购也能3.15？

『柒』 淘宝买家申请售后说用了过敏怎么处理

什么东西用了过敏？让买家发过敏图片，去医院检查证实为使用了自己的产品而过敏的请他出示医院挂号单/检查单/检查结果等等。。。。。如能证实，退款赔偿处理；不能证实还说啥呢，谁知道人家是怎么过敏的呢

『捌』 淘宝护肤品过敏如何处理

保存好证据，联系客服，如果客服不受理直接联系淘宝小二。

『玖』 淘宝网购化妆品过敏问题怎么解决

根据《消费者权益保护法》第十一条规定 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。只要买家有医学证明就要退，这不属于七天无理由退款，所以淘宝申诉是不可能的。

『拾』 关于化妆品用后过敏，投诉卖家！如何处理！

1. 1、一旦面部发生皮肤过敏症状，不要用热水烫或蒸面等方法来解痒，可用保湿性护肤品来缓解皮肤干涩感。
   2、避免风吹日晒，停用劣质护肤品。
   3、禁食刺激性食物，限制多脂肪、多糖饮食，忌酒类和海鲜类食物，多吃新鲜蔬菜。
   4、春季是易发病季节，要注意保持脸部皮肤的清洁卫生，外出回家后要立即洗脸，把皮肤上的灰尘和杂质清洗干净。
   5、皮肤过敏要谨慎用药，一旦发生皮肤过敏，不但瘙痒难忍，而且影响美观，于是不少人听从他人的建议，从家里的药箱找出含有激素的软膏，涂在面部，瘙痒一般都能立刻消失，皮疹也迅速消退，但很快还会复发，再次使用这些激素类的软膏，仍然有效，反复多次后，面部容易出现潮红、毛细血管扩张、干燥、粗糙等，并转变为激素依赖性皮炎，患者感觉面部火烧火燎，而且很难看。这时治疗起来十分棘手，需要很长时间，有人甚至永远不能恢复正常。
   6、就研究发现，女人之所以发生过敏反应，是由于自身肌肤对外界抵抗能力下降所导致的，也就是说长期使用化妆品或是日常护理不当使得皮肤的角质层受损，蛋白质被严重的破坏
   7、过敏了病人起疙瘩心情不用紧张，心情也不用浮躁，可以用一些温水擦圌拭一下，然后抹一些喻慜霜，也可以在水里加一些盐，给病人擦圌拭，不要老是去挠它，不能去风里吹了，会越吹越多，越吹越痒的，所以最好待在家里保持，空气的流通，少接圌触过敏的东西，遵医嘱用圌药，不要自己乱用圌药。