京东退货拆包点和售后部有什么不同

『壹』 京东的售后处理，退换货是什么意思

商家已经给你发货了 证明处理完成了。你坐等收快递就是了。还有京东第三方店铺很差劲 京东的第三方店铺还不如天猫。京东购买尽量选择京东自营店。

『贰』 我是京东合作商家，订单后台的 采购退货 和 售后退货 的区别是什么求助感谢。

采购退抄货业务是与正常采袭购业务过程相逆的一种业务形式，指企业（京东）在收到货品时，经检验发现货品有质量问题、规格不符等其他问题，将货品退还给供应商（厂家）的情况，售后退货是买家收到货后发现有质量问题，可以7天内将商品退还给京东

『叁』 京东售后返修，自提点和快递到京东有什么意思

自提的话就不需要取件费用，如果是上门取件，就会收取一定的服务费用。
有些售后要快递到京东是因为部分产品的商家自己负责售后的，直接寄给商家商家自己负责

『肆』 京东退货那些包装都拆开了，还能退吗

在京东，包装拆开的，只要能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的情况下，是可以退货的。签收商品之日起七天内（按照签收后的第二天开始计算时间），商品完好可申请7天无理由退货。

需要注意的是，发生赠品丢失等情况的退货，退款需扣除赠品费用。因部分商品因商品属性问题，不支持7天无理由退货。

(4)京东退货拆包点和售后部有什么不同扩展阅读：

《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

『伍』 京东换货的三个选项，快递到京东，上门取件，送货点自提，分别是什麽意思啊

1. 快递到京东是你自己快递邮寄回京东的。

2. 上门取件是京东自己的快递员上门收件寄回京东。

3. 送货点自提是你去他们的派送点。

(5)京东退货拆包点和售后部有什么不同扩展阅读：

京东（股票代码：JD），中国自营式电商企业，创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官 。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作，1号店并入京东。

2014年5月，京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市 。2015年7月，京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数[3]和纳斯达克100平均加权指数 。

2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年“中国互联网企业100强”榜单发布，京东排名第四位。

2018年3月15日，京东内部公告成立了“客户卓越体验部”，该部门将整体负责京东集团层面客户体验项目的推进。京东集团副总裁余睿出任该部门负责人。 2018年《财富》世界500强排行榜第181名。2018年7月24日，京东增资安联财险中国的方案获得了银保监会的批准。

参考资料：京东退换货政策-帮助中心

『陆』 京东换货麻烦不，我现在已经到了送回京东售后部，请问接下来是什么

打电话过去，他们在拖7天退货服务，7天一过是不能退只能换，吧你哪个拿去修好还给你也算换的，以后注意了要不停的吹不些商家就是这样
淘宝店
郎仕批发城

『柒』 京东自营和专营的售后区别

京东自营为京东自己售卖，全球购大多是第三方卖家，主要以国外货为主

『捌』 京东退货，有没有大佬退货过啊，这个备件库售后交接拆包是什么意思，大概还要多久才能成功退货啊

意思就是售后备用仓库，交接拆包就是退回验货，可以说基本上算是到了，至于成功退货要验收后确定，估计也要1-2天处理。

『玖』 京东退货的完整包装是指什么不会包括那个京东的袋子吧。。

袋子不用退回，但是要商品的外包装
一、 退换货总则：
京东商城所售商品都是正品行货，均自带发票，请您务必妥善保管。凭京东商城发票，所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。京东商城将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。您可以凭京东商城发票到京东任一分公司售后部享受售后服务。
1.符合以下情况，由您实际收到货物日期起7日内可退货；您实际收到货物日期起8日至第15日内可换货：
1）国家三包所规定的功能性故障
经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实，并出据出检报告证实。
2）到货物流损或缺件情况
经售后人员核查情况属实（期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等，以便售后人员快速做出判断及时处理）。
2.在商品无任何问题情况下，京东承诺：由您实际收到货物日期起7日内，只要未使用不影响二次销售，都可以全额退货。京东所售均为全新品，为保护消费者利益，以下情况视为影响二次销售：
1）奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁；
2）手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动；
3）密封产品原包装打开；
4）产品通电、过水、插入卡槽等已使用；
5）钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
3.由您实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误您使用，缩短故障商品的维修时间，建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。
二、补充说明：

1.以下情况不在退货、换货、维修范围之内：
1）任何非京东商城出售的商品（序列号不符）；
2）对于过保商品（超过三包保修期的商品）；
3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
4）商品的外包装、附件、赠品（券）、说明书不完整，（券）发票缺失或涂改；
5）商品使用正常磨损；
6）手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障不属于三包范围内的故障，只要送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；
7）高端品牌箱包及饰品（如GUCCI、COACH等）QC标签已损坏的；
8）出于安全和卫生考虑，贴身用品（内衣等）、食品、化妆品售出后不予退换，经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。
2.判断实际收货日期规则：
1）京东快递配送或者自提的订单：以客户实际签收日期为准；
2）非京东配送的订单，按照第三方物流平台显示的实际到货日期为准。如果第三方合作伙伴不能有效返回签收日期，则京东客服根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。