Ⅰ 我是做汽车销售的，要给客户打电话回访应该说点什么，问些有关车方面的哪些问题呢急需 谢谢各位
先问候客户，拉家常，慢慢深入，天气不好的时候记得问候客户！
Ⅱ 请问汽车行业售后回访电话话术
换位思考，自己是客户的话别人打来电话什么样的话想听
Ⅲ 电话回访要问什么问题
你是公司的新员工吧或者你是一个刚刚开始起步公司的老板，这样其实也没什么，要知道，一个正常的回访应该是有目的性的：
a、询问使用情况
b、增加产品在顾客心中的感知程度
c、促进再次购买
d、提供增值服务
首先拿到顾客的资料后要进行分析，一般买这款橱柜的顾客是因为什么买的？（价位和颜色），顾客是男是女，怎么称呼等等。其次根据橱柜的大小一般可以判断出顾客的房间有多大，你的公司有没有其他产品可以顺便推销的，另外询问顾客在使用过程中的一些问题，有没有更好的改进建议？如果公司提供保养的话要顺便提醒顾客在什么时间提出保养需求更好等等
Ⅳ 汽车维修电话回访的意义
其实说的难听一点，就是装X！！！
做给其他汽车厂家看的！说明自己的服务质量好！
告诉他们，少说话，多办事！
Ⅳ 汽车售后服务如何电话回访
1、首先询问用户姓名是否对的，然后介绍自己，说出目的（最后一定要专询问用户属是否有时间接受回访，礼貌很重要！）
2、询问用户近段时间车辆的使用上有什么问题没有，如果有，有没有到服务站去处理，服务站态度怎么样，收费是否合理
3、对自己所使用的车辆有没有什么看法（如外型、油漆、油耗、价位等方面用户关心的问题），有没有什么好的建议，需要改进那些方面的东西
4、对用户表示感谢，并留下自己联系电话，希望用户能够有问题时及时与你联系
Ⅵ 打回访电话要怎么说,说什么（有关汽车维修的）
你好，XX先生/女士，我是XX公司的XX，是这样的，你之前来过我们公司维修过汽车，不知道现在你觉得车子还有什么问题吗？或者对我们的服务感觉怎么样？
Ⅶ 4S店客服回访话术
电话回访询问工作规范
您 好，**先生/小姐，我是一汽-大众水贝4S店客服专员，**小姐，请问您现在方便接听电话吗？（如果回答：可以时，谢谢您的支持/
回答不可以接电话时，对不起，您看我什么时候联系您方便点呢？
1．您××号来我们站维修/保养过您的车是吗？对您的光临表示非常感谢，××号是您亲自过来保养/ 维修的车吗?
2. 您来我们站有预约吗？(如果有) 您对我们的预约服务是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意? (客户不太明白意思时再解释一下比如说预约电话的接通情况/ 预约是否考虑到您的要求呢?/ (如果没有接着下面问)
3. 在维修/ 保养工作开始之前，接待人员对即将展开工作的解释 您觉得是非常满意 /满意/ 一般 /还是不满意呢?
4. 接待人员是否与您一起在车旁就所需要进行的工作进行了交谈呢?
5．接待员有没有积极倾听您的要求并进行解答? (有) 您对接待员的服务是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意?
6. 在维修/保养前 有没有预计维修保养的费用?
7. 应付金额与预先告知费用大致相符吗?
8．我们服务站有没有正确的完成这次维修/ 保养工作？有没有重复维修呢?
9．交车时车子的干净整洁程度您是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢？
10. 您对我们服务的物有所值是非常满意/ 满意/ 一般/还是不满意呢?
11．维修/ 保养过后我们的接待人员有没有就您的结算清单主动为您进行详细的解释呢？您对接待员对结算清单的解释是非常满意/ 满意/ 一般/ 还是不满意呢?
12．接车时等待的时间和交车时等待的时间是非常满意/ 满意/ 一般/还是不满意?
13．交车时服务顾问有没有和您共同验车并查看维修/保养 的项目（包括免费项目、洗车服务等）。
14. 请问您对接待您的服务顾问的友好程度和专业知识是非常满意/满意/ 一般/ 还是不满意？
15．您对我们服务站的服务工作有没有什么意见和要求呢？
16．（如果有）请您赐教，听完后，再问：还有其它方面的问题吗？
《注：每个问题后如果答案是否定或一般或不满意都要加很抱歉，稍后我会提醒我们的工作人员下次注意）
客 户 有 意 见 时：
*请将您的问题跟我说好吗？我会详细记录，并及时反馈给有关人员。
反 馈 意 见 时：
*我已经记录下了您反馈的意见了。非常感谢您的意见，我会尽快将您的意见反馈给相关部门，并且会有专人在24小时内，与您再次取得联系，谢谢。再次感谢您，欢迎有问题随时与我们联系，再见。
结 束 语：
非常感谢您的配合，日后您可能会接到一汽-大众委托的第三方调查，如果您觉得我们的服务还不错，那就请您一定要帮助我们跟他说“非常满意”这四个字，再次感谢您，有问题随时可以打我们的服务电话，再见!
注：询问问题应随服务站现实状况来决定，针对目前不足或是管理重点进行回访调查。询问客户的问题在5-8个之间较为合适，一般占用客户2-3分钟即可。
Ⅷ 汽车4s店客服回访要问什么
满意度、遇见问题、需要改进的地方！汽车和服务人员的素质态度，对新车的看法、购买欲望等等
Ⅸ 汽车售后回访电话应该问什么问题
汽车使用情况、是否有什么故障问题、使用感等等