⑴ 怎样投诉美的售后服务
都说美的售后服务差,真是白闻不如一见,话说2012年6月22日星期五下午4点左右,在内一周前(16号购买的容空调)终于在今天上午送到家了。下午4点左右接到美的售后服务电话(先前没找到住址,打电话询问住址),电话接通后美的售后说:你现在在哪?我答:我在店内上班的。美的售后说:我在**学校附近。然后我说你走过了并告知具体地点,然后美的售后到门口后打电话说:家里没人,两分钟内见不着人我就走!(空调是我给外婆买的),我赶紧联系家人,10分钟左右外公到家没见着售后人员。我赶紧打电话,没的售后说:我走了,你找别人安吧!我说找谁呢?美的售后说:你在哪里买的你找谁去。我说:我等一星期了,那需要再等到什么时候。对方售后竟然来一句:你等一个月在安吧,说完直接挂了电话。我打了 5 6个电话,对方接通就挂。我实在无语。听说格力售后挺好的,不仅服务及时,连装空调掉的垃圾都顺手清理带走,相比之下,美的应惭愧之极。此事绝对属实,而且就发生在今天,美的售后真该好好反省下了!(维护自身权益,有同感顶贴)
⑵ 投诉售后服务
2011年12月30日,国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布了《商品售后服务评价体系》国家标准,并于2012年2月1日起实施。截止2012年5月底,通过售后服务国家标准认证的企业只有7家。分别是:海尔集团、厦门航空、美的日用家电集团、江苏红豆实业股份有限公司、广东万和新电气股份有限公司、深圳联创科技集团有限公司、天津爱玛科技股份有限公司。
建议选择海尔、美的、万和、联创、爱玛。
购买电子电器商品时,尤其要注意查看该企业是否获得售后服务国家标准的认证。
⑶ 国美电器服务太差!最好是少去或者不去国美买电器!可以投诉他吗有用吗
保修期内机器出现质量问题,能提供有效购机证明,厂商就必须按国家三包规定保修!不然可投诉12315
⑷ 投诉苏宁电器售后服务
同感同感!我在苏宁买的电脑,售后服务超差!去买的时候,那热情……去重装的时候,恶劣的要死……我也决定不再苏宁买东西了!!!
⑸ 电器在保修期内售后服务不来维修怎么维权
先向电器总公司售后维修电话投诉,如果没有用,向当地315投诉
⑹ 如何投诉苏宁售后服务
苏宁电器售后维来修服务亲历: 一台空自调坏了,修了几次都没修好,重点是修一次要次上门服务费(材料费另外),不在保修期内,发票也要不到,维修人员前脚刚走,问题又出来了,跟客服反映,非常理直气壮的说,每次修的问题不同,这么说,在苏宁买电器要想维修不要天天给上门费,顾客必须自己一次开出要换的零件要修的问题,没解决问题不是维修工的问题,而是顾客自己没找出问题,很牛的客服啊,没人无聊得要你修好保三五年,三五天总要是好的吧……
⑺ 请问投诉家电售后服务打什么部门电话
每个品牌都有自己的售后部门和监管部门,打他们400免费电话,接人工服务 投诉。 也可以报315投诉,但一定要有证据,比如人员工号, 维修部地址,录音或摄像。 不然人家抵赖,人家无法查起。
⑻ 怎样投诉苏宁电器卖假货 苏宁电器销售的先锋系列电器没有售后服务。
我也在2012年11月份买了一台先锋牌电视,在4月4号那天坏了,多次打全国服务热线都没人来修,客服态度差,尤其是02084417865这个客服态度超差,刚要反映情况就挂我电话,真TMD
⑼ 苏宁电器投诉电话
我和你们有同感。原来我对苏宁的印象很好,觉得是大商家,品牌店,一定版有优质的售后服务权。我以前也在苏宁买过电视和冰箱。但这一次震得让我对苏宁太失望了。苏宁的售后服务已经差到极点了,我已经无法忍受了。
我是在燕郊燕顺路苏宁店开业的6月27日买的空调。这么热的天,买空调肯定想着早点装上,可是人家说7月10才能送空调,到7月11号装。谁让咱认准苏宁了呢。等吧。7月11号,好不容易等来了装机人员,他看看说装不了。这不行那不行,临走还骂人“操”。我忍无可忍,向4008365365投诉,可是一个下午过去了,依然没有解决,而且服务态度越来越差。我只好向苏宁总部投诉,打了025-85616666。我等待着苏宁能给我解决问题。我无奈啊!所以,希望像买空调的同仁一定要小心慎重选好商家。苏宁-----??????????
⑽ 在旗舰店购买了电器收货很久以后没有售后入口了
天猫确认收货后1个月投诉入口才会关闭,但并不代表你购买的东西就没有售后的投诉了,如果是电器或者是其它卖家有保修期的产品,或者直接拨打天猫售后客服,和客服说明你的情况,需要维权售后,客服就会帮你重新开启投诉维权的入口,你再点击这个入口,就会有专门的售后客服来处理的