1. 服务人员主要事迹怎么写
关注民生 以人为本
努力构建社会主义和谐社会
——大水坑镇便民中心事迹材料
走进大水坑镇便民服务中心,首先映入眼帘的是16个金光灿灿的大字——依法行政、公开公正、廉洁高效、优质服务;服务大厅里,法律咨询、计划生育、财政、农保、医保、民政六个便民服务窗口依次排开;服务窗口内,是工作人员真诚的笑脸和热情的服务……所有这些,都让来这里办事的群众有一种春风扑面的感觉。
截至2014年2月,中心共受理各类项目1298件,办结1290件,办结率99.38%。其中即办件1290件,办接率100%。如今的便民服务中心已经成为了一道靓丽的行政提速风景线,被广大群众誉为廉洁高效的“政务超市”。
一、加强政治学习,不断规范窗口服务行为
中心经常组织召开、学习讨论会,学习贯彻党党的十七大精神及《中国共产党章程》,部署了学习科学发展、和谐发展的活动;并在中心大力倡导和树立以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观,坚持引导大家明荣辱之分,做光荣之事,拒为辱之行,努力打造人民满意的窗口。在学习培训的基础上,中心重点抓好学用结合,不断强化窗口工作人员依法办事的理念,在推进依法行政上见成效。此外,为进一步提高行政服务中心的服务水平,中心完善了接待大厅的设 1
施,为来办事的群众安放了座椅,置办了饮水机,放置各类报纸、杂志等。
二、创新行政服务机制,打造高效政务平台
自开展工作以来,中心高起点有序运作,并始终坚持“亲民爱民为民”的理念,努力创新服务机制和服务形式,不断提高服务水平,展示了良好的窗口形象。
一是热情周到,服务对象普遍满意。中心运行以来,实行“一个窗口对外、统一办理、联合办理、集中办理”模式,最大程度地方便群众,受到了来办事群众的广泛好评。不少群众说:“以前跑几个部门,几天还办不好的事,现在进中心个把小时就办了”。
二是团结协作,窗口单位之间比较协调。进驻中心的部门窗口人员普遍素质较高,政治强、业务精,爱岗敬业,他们中的大多数人员都是我镇挑选出的业务骨干经过中心的上岗培训,很快适应了中心工作。窗口单位之间团结协作,协调也比较好。中心要求各窗口工作人员切实做到“首问负责制”,群众进服务大厅办事,不论询问的是否是本部门的业务,一律热情服务,不得互相推诿或不理不睬。
三、坚持以人为本,推进科学管理
为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处,中心强化了考核机制,不断加大监督力度。一是狠抓制度的落实。在完善制度的同时,主要抓好了制度的落实。坚持以制度管人管事,以制度约束人,以制度激励人。二是强化考核管理。中心成立之初,已陆续制定了《中心廉洁自律制度》、《中心责任追究制度》、《中心值班
制度》、《中心接待登记制度》等10项规章制度,并狠抓了制度的落实。中心不断改进考核办法,坚持每日考勤、月度考核、年度总评的考核管理模式,此举有力地促进了办事大厅的健康运转。三是严格督查暗访。中心内部管理人员实行每日轮流值班,对窗口人员的考勤签到、在岗情况实行每天督查,并登记在册。同时中心还全程对窗口工作人员进行监督,一旦发现影响中心作风建设的人和事,决不手软,严肃处理。四是改善工作环境。立足中心现有条件,美化服务大厅环境,营造良好的工作环境。
四、加强县镇联动和交流,推进便民中心创新发展
积极推进便民中心与县有关的上下联动,及时将上级的有关政策、精神向群众传达并落实到工作当中,便民中心还定期组织窗口服务人员,到兄弟乡镇考察学习,学习他人先进经验取长补短,促进自身发展。
2. 服务业公司主要事迹怎么写
某某某帮孤寡老人,拥军拥属啥的
3. 服务业公司先进个人主要事迹怎么写
模范
保洁员个人先进事迹材料
保洁员何统妹同志现年67岁是朱村街山角村人,于2008年至此在朱村街工作,她主要负责朱村街山角村、罗屋村两条村的保洁工作,保洁员何统妹同志先进事迹材料。工作“十年如一日”。她在工作中服从村委领导的工作安排,踏踏实实的对待工作,一直以“宁愿一人脏,换来万家净”为信条在工作中不怕吃苦,遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性的工作,但她无怨无悔、任劳任怨,来朱村街山角村、罗屋村工作四年的日子里,按领导的要求切实的做好本职个人工作。她良好的工作作风和工作成绩得到村委领导的肯定和表扬。
忠于职守,舍小家顾大家。在默默无闻的四年工作时间里,她总是把工作放在首位,事迹材料《保洁员何统妹同志先进事迹材料》(http://www.unjs.com)。不管炎热夏天、低温霜冻还是下雨或者自己的腿走疼痛了都从不偷懒,坚决完成当天的工作。她所在的保洁路段,因处在车道,人流、车流量大,垃圾、树叶多,有时大风刮的方便袋、废纸漫天飞舞,她都不畏辛苦地追逐捡拾。她模范遵守单位的各项规章制度和清扫保洁制度,始终高标准坚持“一日两普扫、期间捡扫,普扫彻底,捡扫及时”的保洁要求,在一年365天一天工作十个小时(除年初一、二外无假期放)的工作压力,工作以来最愧对的是对家人照顾。何统妹家里共9人,两个儿子三个孙子,待到完成当天工作后她才回家打理家庭细务。当然留给家庭的时间很少,却她的家庭井然有序,这归功于默默支持她、帮助她的老伴,还有村委的大力支持她的工作。
时间的脚步渐渐远去,岁月留给何统妹的是粗糙的皮肤、新生的皱纹和带伤的双手。她依然信守:这是我的工作,我要把它做好。这就是她把自己的汗水热情挥洒在垃圾场和马路上,是一名确确实实的“城市美容师”。
4. 企业维修最佳支持服务团队事迹如何写
采用总分来式的结构写作模式源比较洽当
开篇总述:XXXX维修团队现XXXXXX公司维修部, 从事多年XXX工作,牢固树立“安全第一”的思想,狠抓班组现场管理,狠抓安全措施的落实,狠抓质量标准化管理工作,实现了团队安全生产全年无事故。多次受到公司表扬,并连续荣获“先进团队”的称号。
从团队先进性的各项逐点突破:
一、坚持“安全第一,预防为主”的生产方针,深化认识,狠抓班组安全生产,强化安全管理。
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二、硬化标准抓质量。
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5. 急求个人先进事迹材料 :本人是家电售后部的信息员,现求一份个人先进材料,请大家帮帮忙,谢谢了!
之前为了写事迹材料也很苦恼了一阵,因为没经验然后完全摸不到头绪版,不过我写的已经评上权了所以可以给你一点小建议,因为不知道你具体有什么事迹,所以只能给你大概格式。
第一段写你什么时间进入公司,任职哪个部门,主要工作的方面,然后在各级领导和各位同仁的关怀帮助下,通过自身的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务水平不断提高。工作多年来,政治和业务素质都有较大的提高,取得了突出的成绩,已经成为了部门业务骨干之类的。第二段呢 就写你平时的工作是怎么做的,怎么好就怎么写,总之要不余遗力夸奖自己,但不可以太脱节,根据事实稍稍夸大一点就可以了,先进的话就是一定要比其他人做的好,做的多,或者在工作上的创新、为公司节约成本、提升业绩、得到大客户的好评都可以写上去,总之,人无我有,人有我精就可以了····第三段呢,就写你得过什么奖励,优秀团员啊、每周一星啊什么的都可以写上。最后就要感谢公司,有了公司领导的信任和栽培,同事的团结和支持,我更加热爱我的工作岗位,一定要如何如何····大概就这些吧
6. 优秀服务人员大堂引导服务工作主要事迹怎么写
看下面可否提供参考,自己再改一下
XX同志作为XX单位的支会主席,一年来能够紧密联系群众,热心为职工服务;能充分发扬民主,诚恳听取会员意见;能坚持原则,及时反映职工的意见和要求,敢于和善于为职工说话、办事,维护职工的合法权益;能勇于创新,秉公办事,不谋私利。主要成绩有:
一、不断构建、完善各项工会管理制度,使单位民主管理落到实处。
几年来,XX同志在工会工作中不断探索、汲取经验,根据实际情况制定了单位工会各项管理制度。如《班组民主管理制度》、《单位互助互济会管理办法》、《单位事务公开制度》、《单位学习奖励制度》、《单位“六必访”制度》等等。2006至2007年,XX通过多次召开职工代表会议,将各项制度进一步完善,从而使单位在民主管理和关心职工工作上有了进一步的加强。
为把民主管理工作落到实处,XX广泛与单位领导沟通,切实加强了职工代表的权利和作用。在他的努力下,如今单位各类关系到职工切身利益的决定和制度都经过职代会审议,单位充分尊重职工的意见和建议。2006年,职工代表先后审议、修改、通过了单位计件工资相关制度调整方案、职工工资考核管理办法等四项重要单位制度,制度的合理性和可操作性得到了领导和职工的一致好评。
二、关心困难职工,热心为职工服务。
身为单位工会主席,XX同志平时在工作中紧密联系职工群众,尽全力为职工排忧解难。他通过与职工谈心及走访职工家庭,充分掌握了单位困难职工的不同情况,建立了单位困难职工档案,形成了职工困难“六必访”制度。逢职工生病住院、家庭受灾、家属重病、亲属去世、家庭纠纷、家遇急事,XX都会偕同单位领导一起前往慰问,帮助解决实际困难。
由于单位困难职工不少,XX一方面不辞辛劳的为困难职工申请铁路局和工厂“三不让”补助,一方面不断加强单位互助互济会的职能。通过不断完善制度,使互助会发挥出了突出的功效。2006年至今,单位互助会筹集资金已达3万余元,为17名职工提供了无息借贷2.1万元,无偿补贴了4位职工合计1500元,有效解决了困难职工的燃眉之急。
三、积极调动职工工作、学习热情,有效服务生产。
XX同志在工作中能够不断创新,积极调动广大职工的工作和学习热情。根据单位当时的实际情况,XX每季度都会有针对性的以班组为单位组织一次以上的岗位练兵或技术比武活动。如2006年开展的班组劳动竞赛,包括了电气、制冷、气焊等三个工种,单位每个班组都分别进行了理论和实作的比赛。活动有效调动了职工的学习热情,提高了职工的业务技能,从而使单位检修质量获得攀升。
去年XX单位经营状况严峻,XX带领全体会员大力开展节约降耗活动。“节约挖潜1000元,我为内涵发展作贡献”活动以修旧利废、技术攻关、小改小革等多种形式全面展开,为单位降耗指标超额完成及扭转经营被动局面做出了突出贡献,得到单位和工厂的一致肯定。
单位由于进车秩序不稳定经常出现生产进度告急的状况。XX能够急单位所急,带领工会委员、工会小组长、会员骨干组成生产突击队,哪里需要支援哪里,哪里困难帮助哪里。先后开展了十多次的生产突击,坚决保证了生产进度,得到单位多次表扬。
四、投其所好、形式多样,丰富职工业余文化生活。
为丰富职工的业余文化生活,XX想尽办法增加职工之家的硬件投入。订购和征集了上千册文化、生活、娱乐书籍,建立了职工读书阅报栏;向单位申请购买了电视、VCD、音响,准备了各类学习光碟,方便职工教育和培训;布置了乒乓球桌、各类乐器及彩灯,开展文体比赛和娱乐活动。平时除积极组队参加工厂举办的各类文体活动外,XX还根据职工的喜好每年开展一次贯穿全年的职工趣味运动会。如今已是单位的第四届趣味运动会,项目包括气排球、班组百米接力、飞镖、自行车慢行等等,深受职工喜爱,参与面达到90%以上。
7. 怎样写业务员的先进事迹
个人事迹 装载着美好和希望的二月我来到了洛阳天安公司,对我来说一切都是那么新鲜好奇,刚来到公司就参加了短期培训学习,我象回到了年少时代,作回了教室,我认真听取所学的知识,好用于以后的实践中。经过培训后我被分到业务部,得到了同事们对我的帮助,使我备感亲切,我认真学习企业文化,业务知识,熟记险种条款、保险责任范围、责任免除范围,学习投保单的填写,做到不懂就问,学习上有了极大的进步。 要出去展业了,我想营销员是公司的先锋兵,是代表公司形象的体现,一定要牢记公司文明礼貌用语,按照公司仪表要求着装,把公司的良好形象传递给客户。第一个客户成为我追求的第一个目标,我记得跟第一个客户接触,向客户介绍天安文化、条款险种、特色服务后,得到的是拒绝,我失望、沮丧,经过同事们对我精神上的鼓励,通过再与客户接触,最后得到了信任。由最初与客户接触、怀疑、拒绝、再接触、忧虑、信任,最后得到了支持理解,使我迈开了成功的第一步。通过对第一个客户宣传天安,让第二个……让更多的客户了解天安、认可天安。 四月份牡丹花会期间,我积极到举办车展中去宣传天安文化,车险条款,售后服务,让洛阳市民了解天安、认可天安,进而选择天安。八月份积极参加客户温馨活动月,更好地为客户服务,特别是车险售后特色服务,如:“小额赔款现场赔付”、“重大赔案限时赔付”、“事故车辆自主择厂修理”受到了客户青睐。 夏天天空象小孩的脸说变就变,我为了及时能把保单交给客户,冒着大雨,不小心路上滑了一跤,但是想到不影响客户审车,一定要把保单送到,客户见了我很是感动,说我太认真。当今世界,客户决定企业的发展和生存,使客户满意,是我应该做的。 认真学习陈总《以科学发展观为指导,坚持规模、品牌、效益的有机统一,把公司发展推向品牌建设新阶段》的重要讲话,使我意识到品牌是一种无形的财富,品牌塑造就能拥有现在,拥抱未来。认真钻研《业务员展业手册》,虚心向同事们学习,体会到一名营销人员学习获得知识越多,展业成功的机会就越大。 今年出去展业,也遇到不少挫折,有的客户不理睬,有的客户不信任,但我不会向困难低头,我相信劳动的付出会有报答,我相信最美好的词就是“自信”。从事保险的十个月期间,每周都给自己下计划,按计划一家家单位去宣传,业务也有大的进展,先后承保了几家单位车险。每当我签下一张保单,我的心情特别高兴,面对竞争激烈的市场,能得到客户的信任,能给客户带来方便的同时,自己也觉得很充实。感谢领导、同事对我的帮助,感谢客户对我工作的支持。 通过学习企业文化,使我由一个没有从事过保险业,没有朝气的我转变成朝气蓬勃、积极进取的人,公司发展了,员工才有好的未来。企业文化也无时无刻都在激励着我,使我感到青春、主动、进取,要对事认真,对人感恩,对物珍惜。同学朋友也感到我的变化,说我比以前有涵养,又年轻了,在这个变化中也给公司进行了传播。 通过学习省公司会议精神,以后三年天安公司七个目标、八个意识,使我看到了公司的发展和未来。我为自己是一名天安员工而高兴。在公司我为天安人积极向上拼搏精神所感染,和同事们相处的互帮互爱美好日子里,我很快就发自内心写了一首诗《真好》——记我的同事们。今年当选为“优秀员工”,感谢领导和同事们对我极高的评价和厚爱,同时觉得自己很惭愧,自己离一名合格的营销人员还相差的太多,今后更加努力学习和工作。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,不断开拓新的领域,迎接美好未来。
保险公司优秀业务员个人事迹,希望可以帮到你,谢谢!
8. 我想写一篇有关保险客户服务行业的一篇先进个人事迹文章,因水平有限,不知道如何写
你可以找一个正在办理理赔的代理人,跟他一起办一次理赔,相信你就会写了。
9. 求一篇工程机械售后服务的故事感人故事。
深入河底,打捞挖机
2009年6月20日下午,六安市霍邱县客户郑先生的三一挖机在河道里内工作时,不慎被水淹没容,此时客户捶胸顿足、手足无措,看着水中的挖机,不知如何是好。
接到客户电话后,三一挖掘机代理商合肥湘元立刻召集全体服务人员快速赶到现场,第一时间将挖机电器主要配件拆下来,尽量减少客户损失,同时请求公司支援。
当天晚上,公司修理厂及六安分公司全体服务人员,不顾蚊虫叮咬,在现场连夜奋战,大家钻到冰冷的河水里,经过两个多小时把钢丝绳捆好,又在水中把损坏的一些部件拆下……。忙到第二天早晨,客户请来吊车把挖机吊上来后,他们又在现场紧急处理:清理机器、更换损坏的散热器、风扇等;检查发动机;更换机油……,让机器起动后,拉到修理厂全面维修。
施救一直持续到21日下午,整个过程中大家一直坚守在现场,一身水、一身泥、不怕脏、不怕累,用自己的言行给客户带来莫大的安慰,客户非常感动,由衷感叹:危难时刻见真情,三一服务真好!购买三一挖掘机是非常正确的,以后再买挖机,一定还买三一!