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销售售后多怎么办

发布时间:2021-02-25 18:55:51

㈠ 销售遇到售后问题推三阻四还挑我毛病说我不好怎么办

销售遇到售后问题推34还挑我毛病,说我不好吧,那你就忍忍忍的脾气,别太急了,慢慢来,哪怕事情跟他讲明白,诚心诚意的和他谈谈

㈡ 多客联系不上售后怎么办

他们销售只管卖的,卖你之前都说有售后服务,其实就是让你打电话或者在线问客服,他们不管售后的,你打电话问问客服,看能不能解决吧。

㈢ 销售遇到售后问题总是推三阻四怎么办

这个只能说是在中间环节出现错误的有个人去帮你俩沟通一下子有很多时候就是工作就是会出现这种小问题。希望你好运吧

㈣ 我的订单量太多,售后多怎么办

这个情况要么就手动处理

㈤ 如何处理售后服务问题

其实做售后服务是一个富有挑战性的岗位,需要你有极大的耐心,高昂的积回极性,很强答的抑制力,灵活的应变力和扎实的相关专业知识。我想只有这样才能最大的解决客户在使用我们产品过程中所遇到的问题。虽然我们的行业不同,但模式基本差不多,那么在我们所工作的范围里,肯定有我们想象困难之外的事。像你说的这位,如果我们把我们该做的事做妥了,他不理解,我们也没有办法!只能以微笑结束,是不是人为损坏他自己清楚,那么通过你的服务,会潜移默化的感染他,说不定会起到很好的效果。

㈥ 售后方面,怎么解决不讲理客户的

于这样的客户是个人就比较恼火,解决问题的方式有很多种,上面的那些大侠也都表态了,我想说的是做你这个工作,靠的就是个关系,有的时候会说并不一定是个好事,本人工作经验不是很丰富,但还没遇到什么大风大浪的,根据十几年来的总结,让我发现几个对待客户的共同点。1、你为他想了没有;不管怎么样先为客户想想,就是所谓的换位思考,但这说的容易做起来难,什么事情都要为他想,包括能帮助的一些生活问题,你真心去帮助客户,替他思考了,别人就会比较容易接受你。2、别怕吃亏;对待任何一个客户你只要用心工作了,就多多少少都有回报,别想着在哪个客户那好办事,那个单位不好办的,你最终的目的是成功率,而且现在的老板素质参差不齐,你知道哪个山上能出猴子啊,这都是不一定的。装傻一点有时候更能让人家接受,你一张嘴就头头是道的,会让客户觉得你这个人太精明,水至清则无鱼啊。3、胸怀大一点;受委屈不怕,吃亏也不怕,当你能把最坏的结果都能很容易的接受的时候,那你的胸怀就不是某些老板能比的了。4、多联络感情;客户虽然是在生意上的交往伙伴,但也是人,你有空的时候多联络联络,比如:旅游啊,参加酒会啊什么的,虽然邀请不一定能被人接受,但是只要接受一次,那就做给他看。一点点发展,当你的客户能成为你的朋友的时候,那你谈什么生意都不是问题了,因为你的层次已经和他们差不多了,你的朋友也许就是他们想要认识、结交、但没有切入点的人物

㈦ 做微商产品售后很多客户要求退货怎么办

你问他什么情况要退货

㈧ 如何做好销售售后,近来为工作能力不足而烦恼,希望各位能多给点建议和帮助,谢谢,

你说的比较笼统,我也不知道你是销售什么的,是因为哪方面的原因觉得不回足。
大致说一下答我的看法。首先基本功要扎实。为什么一些新手销售会不敢和客户交谈甚至会觉得无法应对客户提出的问题,是因为自己基本功不扎实,心里没底造成的。所以基本功必须要扎实。对自己销售的东西要做到倒背如流。价格表到产品性能都要烂熟于心才行。我们老板就要求我们在客户说完要求之后,十秒钟之内必须把价格核算好报过去。平时开会也会随便说出一种型号让我们马上报价,并介绍出它的基本性能。这都是必须要掌握的。
另外教你一招。用手机把同事谈业务的过程录下来,回去反复听,别人遇到这个问题的时候是怎样回答的。为什么要这么回答,这么回答有什么效果。整理出来。你就会发现客户问的问题实际上就那么几个。根本没有想象中的难。只要按照他们的方法去回答就行了。
我就是一开始自己不会谈业务,后来把同事的对话录下来总结到一个本上,然后等客户问的时候,就直接念本子上的东西。结果就谈成了。反复几次,你就知道该怎样回答了。所以说提前做好准备,真的很有用处。
还有一点,可以多看一些心理方面的书,去了解客户的内心,再去谈就容易多了。

㈨ 淘宝网卖家售后维修时间过长怎么办

你哦.呵呵.淘宝只是个中介作用哦.最好不要寄回去让卖家修,我回答过很多提问,都内是把东西容寄回后不给寄回来了,或者是要几百块修理费才给退。这个时候因为交易结束,所以淘宝是无法约束他的。

如果一定要退最好做好一系列举措让自己免受损失。

不过,也有诚信的卖家,买家寄回去修好后退回的,但最好不要奢望这万分之一的好运用砸中自己。 如果确定不反还的情况下.有权去控诉哦.

㈩ 我是卖家,很多售后问题怎么处理

商家的问题,尽量补偿客户,使客户心里不要有觉得这是一次失败的网购的想法;回如果确实是客户答的问题,不管怎样都要先赞同客户,如果不先赞同客户的观念的话执意在自己的角度思考问题,那这个问题可能就无法解决了,等把商家自己的不对全部讲出来之后,客户的心里的气可能就不会那么大了,然后问下客户到底是对哪一个点不满意,商家承诺在最大程度可以满足客户,然后在委婉的告诉客户,客户其实也有做的不是很合理的地方,之后慢慢说就是了,如果真的有那种专门找刺的客户,那就放弃吧,我个人认为,我优质的服务也要有礼貌的客户来享受。

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