家电市场的主要特征有哪些

㈠ 家电专营连锁企业的家电专营连锁企业特征

连锁经营主要是总部负责采购、配送，店铺负责销售，并通过企业形象的标准化，经营活动的专业化，管理方式的规范化及管理手段的现代化，使复杂的商业活动在职能分工的基础上变得相对简单，从而实现规模效益。其特征主要集中反映在统一经营管理、统一采购、统一标识、统一商品服务、统一配送、统一价格等方面。 家电专营连锁能够将众多单个资本迅速集中起来，投入到特定区域或分店进行经营，投入的资本量越大，抓住市场机遇的可能性就越大，收益也越大。由于连锁企业由多个分店组成，不会因某一分店经营欠佳而影响整体的经济效益；而个别分店的积压商品可以通过内部调剂予以“消化” ，使其具有较强的防范经营风险能力。更重要的是连锁商店如网状体系，延伸到较大的市场范围，直接与各种层次的消费者接触，对消费者需求等信息较一般商店更敏感、更全面，有利于总部对市场风险做出更充分的预测和有效回避，这是其他经营形态比较难做到的。
家电专营连锁能在激烈的商业竞争中立于不败之地，并不断发展壮大的根本原因，就在于家电专营连锁内在的核心竞争优势：把现代工业化大生产的基本原理应用于零售商业，把资本生产经营的大规模要求同零售活动的分散化、单个性等特点有机结合起来，创造了既不违背零售经营的本质要求，又能实现大规模经营，适应大规模生产的零售形式；解决了流通中规模与灵活、效率与方便之间的矛盾。家电专营连锁把复杂的商业活动分解为像现代化工业生产流水线上每个环节那样相对的简明化、程序化，把零售经营变成了可管理的技术密集型模式，减少了不确定因素，提高了流通效率，从而实现了规模效益。

㈡ 家电行业现状分析

1、二元化市场结构造成供给相对过剩

我国农村地区的经济发展水平远远落后于城市，而且城乡收入差距还有日益扩

大的趋势，这在客观上造成了中国市场特有的二元化市场结构。一方面城市市场主

要家电产品容量普遍接近饱和，另一方面广大农村地区却始终保持着较低的家电保

有水平，家电产品的边际需求也长期得不到提高。在农民购买力严重不足的条件制

约下，家电生产企业只能将精力集中于竞争已非常激烈的城市市场，结果便造成了

城市市场供给相对过剩的现象，价格大战、概念炒作、囤积居奇等现象成了家电行

业特有的风景。

从家电产品的保有水平来看，我国家电行业未来的主战场毫无疑问在农村地区

，农村市场蕴含的巨大潜力足以使家电行业再获得一次高速成长的机会。但基于农

民收入在短期内仍无法迅速提升的现实，预计今后相当长的一段时间内我国家电市

场仍将维持已有的二元化市场格局，品牌竞争也有进一步加剧的趋势。

2、家电生产企业经营状况出现明显分化

在家电业蓬勃发展的20世纪80年代中后期和20世纪90年代前期，家电

企业几乎都在巨额利润的推动下迅速实现了规模扩张。但从20世纪90年代中后

期开始，由于城市市场趋于饱和，家电产品供大于求的矛盾日益突出，特别是最近

几年，随着家电市场竞争日趋白热化，多数企业的产品价格都有较大幅度的下降，

企业利润水平也逐年降低，最终导致家电生产企业利润持续下滑，有的甚至已经出

现了巨额亏损。

事实上，家电业从1998年开始就出现了行业萎缩的现象。而到了2000

年，则更有厦华、厦新等一大批亏损企业浮出水面。在行业整体不景气的同时，我

们也注意到还有一批企业仍在实现着发展，海尔、美的便是其中的代表。海尔依靠

其多元化产品组合、国际化营销思路和完善的售后服务体系在激烈的市场竞争中赢

得了主动，实现了业绩稳步增长、规模不断扩大的目标，在不太景气的家电行业中

成为了一个醒目的亮点。美的则凭借其先进的管理模式和卓越的管理团队以及不断

丰富的产品组合，一举在白色家电和小家电领域取得了巨大的成功，成为了家电行

业内最具发展潜力的企业之一。

笔者认为，家电企业目前面临的困难只是暂时的，如果能够及早进行有力的兼

并重组并加大产品开发的力度，家电行业仍是一个非常有希望的行业。

3、家电销售渠道和价格决定机制发生了根本变化

伴随着生产厂家间的激烈竞争，家电销售网络也在迅速发生着变化，家电销售

网络中传统的百货商场数量逐渐减少，家电专卖和超级市场则异军突起。

调查数据表明，目前家电专卖店在全部家电销售网点中所占比例高达65％，

在数量上已经成为了家电经销网点的绝对主体。家电专卖店发展如此迅速，许多业

内人士也颇感震惊。在家电专卖店迅速扩张的同时，企业的销售分公司和超级市场

也获得了较快的发展，而作为传统家电经销主力的百货商场数量比例却在不断缩减

，有的百货商场甚至已经放弃了家电经营。调研数据还表明，目前多数家电经销网

点经营状况平平，能维持正常经营的网点只占到总数的七成左右，原因是近几年来

家电销售的利润率不断降低，特别是经营彩电、影碟机等价格竞争较激烈的品种的

销售网点，基本上处在薄利经营的境况中。

另一方面，随着国美、苏宁、三联等为代表的家电零售巨头的崛起，家电产品

的价格决定机制也随之发生了深刻的变化。在家电零售商销货能力日益增大并具备

了一定垄断实力的情况下，产品价格已不再由制造商自己说了算了，在零售商规模

普遍较大的中心城市，家电产品的价格决定机制已经开始由制造商单独制定向制造

商和销售商协议制定转变。而且可以预见，随着网上销售、会员直销等先进销售方

式的逐步开展，家电产品的价格决定机制仍将不断改变。

4、来自国际品牌的压力不断增大

在家电行业大举扩张的时期，国产品牌以价格和营销为武器，曾经一度把洋品

牌逼到了市场一隅，彩电、冰箱、洗衣机等主要家电产品国产品牌市场份额长期保

持在85％以上的较高水平，国内家电企业一度几乎可以不用考虑来自国际品牌的

威胁。

然而从1999年末开始，这一趋势发生了实质性变化。伴随着家电产品升级

换代步伐的加快，洋品牌凭借其技术优势，悄无声息地展开了对国内市场的反扑。

2000年中，在价格战此起彼伏的彩电市场上，平均零售价格几乎是国产同型彩

电一倍的索尼彩电其零售额份额连续数月位居国内市场首位，其中索尼纯平彩电在

最初上市的几个月中市场份额一度占了纯平彩电全部市场份额的80％以上，难怪

业内人士急呼狼来了。

彩电市场如此，其他家电产品市场也如此。2000年中，伊莱克斯在冰箱市

场的月度零售份额一度位居三甲，惠而浦在洗衣机市场的排名也迅速提升，LG、

三星在微波炉市场也逐渐崛起，这些事实都向我们明确无误地表明了国际品牌已经

开始大举反扑的严峻现实，我国家电行业所面临的来自国际品牌的压力正在不断增

大。

㈢ 我国家电行业的企业文化特征

所谓企业文化则是在企业经营过程中企业所有员工坚持共同的价值观和统一的回行为模式所表现的答张力以及作用于外界所形成的影响力。
相对于成熟的传统工业品（消费品）市场营销而言，家电行业市场营销（服务营销）显得非常稚嫩。目前，各类市场营销教科书和专业报刊杂志涉及流通业市场营销的内容可以概括为数量上寥若晨星，内容上乏善可陈。
中国家电连锁行业的非理性极速扩张，却背负着高投入低回报的沉重包袱；连锁门店的贴身肉搏，逼迫家电连锁企业低毛利甚至负毛利经营；采购供应关系逐渐移位，随着厂商的利润争夺逼近底线，制造商与中国家电连锁谈判的空间日渐逼仄，所谓“零售商霸权”正在被一种供需平等为主要特征的平衡态势所取代。

㈣ 家电行业的竞争状况

2007年，国内白色家电市场呈现城镇更新、乡村普及。中心城市保有量相对较高，
开拓中小城镇与乡村市场成为内销增长动力。冰箱进入城镇较早，面临更新换代，
且乡村普及令需求潜力得以释放，加之科龙与美菱恢复性增长，令冰箱内销增长显
著。空调进入城镇较晚且未向乡村普及，处于城镇饱和与乡村需求难释的境况，令
内销增幅骤降甚至负增长。独具的价格优势令白色家电出口持续高幅增长，退税是
出口获利重要来源。出口扩大产销可提高产能利用率，凸显规模效应，利于摊薄单
位成本。降低家电出口退税率令企业原材料成本增加，挤压了盈利空间。人民币升
值对家电企业影响负面，产能过剩致使出口成为企业生存的倚仗，低价低成本是主
要优势，汇率变动难以实现出口价格提升。非关税壁垒作用凸显，主要出口地区提
高节能指标和征收回收费；换用新冷媒制冷剂令空调单位成本增加，削弱了出口成
本优势。一些国家和地区已对我国家电产品实行反倾销措施，倘若遭受全面反倾销
，必定对家电行业和企业造成致命打击。

第一章 2006年全球白色家电产业发展概述
第一节 发展现状
一、整体状况
二、空调
三、电冰箱
四、洗衣机
第二节 基本特点
一、行业进入壁垒低，竞争者众多，市场逐渐呈现饱和状况。
二、厂家差异化道路
三、市场细分更加明显
四、产品走向
五、行业加速整合
第三节 主要国家与地区
一、美国：市场成熟、需求增长平稳，品牌众多，市场竞争激烈
二、欧洲：市场首次出现负增长、新的环保政策加大外来品牌进入的难度
三、日韩：消费市场保持平稳，产量逐渐外移
四、印度：市场潜力巨大，未来战略要地

第二章 2006年中国白色家电产业发展概况
第一节 发展现状
一、产业规模
二、产业结构
三、产业竞争
第二节 基本特点
一、国内厂商的市场地位优势依旧明显
二、各厂商上纷纷将注意力瞄向三四级消费市场
三、没有掌握核心技术制约行业发展
四、中国白色家电产业正处于整合关键期
五、宏观政策利于行业整体发展
第三节 重点地区发展概要
一、长三角
二、珠三角
三、其他重点区域

第三章 2007－2011年中国白色家电发展预测
第一节2007－2011年中国白色家电产业趋势分析
一、空调市场发展趋势
二、电冰箱市场发展趋势
三、洗衣机市场发展趋势
第二节2007－2011年中国白色家电产业规模预测
一、空调市场预测
二、电冰箱市场预测
三、洗衣机市场预测
第三节2007－2011年中国白色家电产业结构预测
一、产品市场结构
二、区域市场结构
三、营销渠道结构

第四章 006年中国白色家电细分产业研究
第一节 空调产业
一、发展状况与特点
二、驱动力
三、阻碍因素
第二节 电冰箱产业
一、发展状况与特点
二、驱动力
三、阻碍因素
第三节 洗衣机产业
一、发展状况与特点
二、驱动力：技术创新成为产业热点
三、阻碍因素

第五章 中国白色家电产业竞争分析
第一节 国内厂商
一、竞争策略
二、各厂商比较分析
第二节 国外厂商
一、竞争策略
二、各厂商比较分析
第三节 渠道厂商
一、竞争策略
二、白电市场的渠道结构
三、细分市场的渠道结构
四、渠道发展特点
五、各厂商比较分析

第六章 中国白色家电产业链分析
第一节 中国白色家电产业链发展研究
一、特征
二、趋势
第二节 中国白色家电产业链模式演进
一、产业生命周期
二、传统模式与新型模式
三、演进路径与挑战

第七章 我们的建议
第一节 对政府的建议
一、宏观调控
二、更加发挥家电行业协会的帮助企业经营的作用
三、指导家电行业发展方向，增强其在国际上的竞争力
第二节对 厂商的建议
一、产品策略
二、价格策略
三、渠道策略
四、品牌策略
五、服务策略
第三节对 渠道商的建议
一、改进运作模式达到与厂家的双赢
二、避免盲目投资,减少渠道成本扩大销售利润
三、品牌店、超市和大型百货商场惟有建立自己的品牌才能保存自己的份额

㈤ 请问在家电行业，有何行业特征和特性，或有不同于其他行业的地方

1、技术更新速度快。通常以1年为一个周期。个别产品更新速度以月为周期内（如电脑）；容
2、产品从研发至大规模投入生产的周期短；
3、产品以模块化组装生产为主，其技术核心都采用的是少数相同厂家产品。如液晶电视的的液晶板，电脑中的CPU等；
4、不同品牌产品的同质性高。如液晶电视、空调、DVD机等，其产品性能在同价位基本都差不多。这也是由于3项所致；
5、品牌优势与售后服务及该企业的核心技术开发能力有关；
6、高价格的产品需求弹性高，会随着产品价格的降低相应地提高其销售量；
7、低价格的产品其品牌忠实度较低，一般顾客购买时较之于品牌而言，更注重于外观、性能与价格。这明显与4（产品同质性高）有关；

目前就想到这么多。

㈥ 工贸家电的特点

工贸家电不仅经营实力雄厚、经营经验丰富，而且拥有现代化的物流配送中心、售后服务中心，较好地建构起了现代家电经营企业的框架，是武汉市唯一集销售、仓储、配送、安装、维修一体化的专业性家电经营企业。
工贸家电售后服务中心是武汉市内家电零售商企唯一自营的服务机构，拥有市内最为强大的专业安装维修队伍，其售后服务质量已通过ISO9001：2000国际质量体系认证，也是武汉市家电零售商中唯一通过该项认证的家电售后服务机构。工贸家电首创且实践多年的“买空调送价值500元服务”已获得武汉市家电维修行业管理处认证，并被其评为“五星级服务”。
工贸家电实行扁平化管理，公司下辖20余个品牌经营部，专业经营空调、手机、彩电、冰箱、洗衣机、音响、数码、小家电等国内外名优品牌家电。其中空调、冰箱、洗衣机、彩电、微波炉、热水器等大类商品零售占武汉家电零售市场份额的35%—60%，有的品牌家电零售量位居全国前列。
工贸家电秉承“专业卖家电，全心做服务”的经营服务宗旨，竭诚为武汉市民服务，不断扩展区域性的渗透力和影响力、强化家电商业品牌强势地位。2003年工贸家电入选为全国十强家电经销商。
变化与创新是工贸家电永恒的主题。工贸家电正努力适应入世带来的市场变化，充分发挥自身的专业优势、信息网络优势、团队合作优势，坚持以顾客为导向，继续管理创新、服务创新，力争达到与厂商、消费者的合作共赢。

㈦ 剖析三星白电产品特征，看高端家电产品2021大趋势

随着5G万物互联产业的发展，智能家居建设成为 社会 热点，家电行业由此步入快速升级迭代新周期，有实力的厂商不断推出新品新功能，新品类智能家电也在不断的冲击旧有市场格局，消费者在眼花缭乱中迎来了更便捷更舒适的智能生活。

从行业分析的角度来看，现在的家电发展趋势主要集中在智能化、高端化、极致美学、套系、 健康 和场景化方向上，体现在高端家电领域，又会呈现新特点。当然，要想在方方面面都能取得与时俱进的融合创新，则必须要相关的家电厂商的自身功力足够。

智能化与场景化结合，为用户提供随心所欲“定制化”体验

用户的需求是多样化的，使用场景更是各具特色，要让用户在不同场景下都“正合我意”，对于任何家电来说都难以设计，还好，因为智能化的发展，AI可以随心所欲，不仅可以满足共性需求，还可以满足特殊场景下的消费体验。

在洗衣机这个品类，智能化也逐步显现。比如，三星智慕·多维双驱洗衣机就具有了出色的AI智洗功能，搭载AI智能操控面板，可主动学习、记录用户的使用习惯，智能推荐洗涤程序。为用户打造个性且高效的洗烘体验。其中，洗衣机内置4重传感器，能智能感知衣物量、脏污程度、水位等信息，从而自动投放适量洗涤剂或柔顺剂，用户更可以通过Samsung Connect应用程序远程控制洗衣机，三星智慕·速净系列干衣机则在烘干方面独占鳌头，干衣机内置3重智能传感器，能全方位智能监控衣物干湿程度，自动调整烘干时间，真正做到衣干即停。同样今年上半年发布的三星智爱·呵护系列洗衣机和干衣机的也具备相同的AI智能程序。

根据奥维云网报告显示，叠加多项功能的衣物护理机越来越受到欢迎。以三星为例，发布了SamsungBESPOKE缤色铂格系列衣物护理机，搭载专业的AI智能控制，简化护衣程序选项，并且自动学习记忆用户的使用习惯，简易操作，提高使用效率。在满足消费者日常护衣需求之外，也增加了包括酒店、休闲场所、购物场所等丰富使用场景，为消费者带来更加人性化和智能化的护衣体验。

从发展趋势来看，伴随以5G，wifi6为代表的新一代通讯基础设施不断完善，家用网络可供支持联网设备数量进一步扩容，必将带动家电产品智能化进一步升级，包括三星等家电企业将有望让冰箱、洗衣机等更加智能精彩。

高端化与极致美学结合，让家电看着美 用起来更“香”

《2021高端家电市场白皮书》显示，2021年以来，家电行业向高端化转型趋势持续，高端产品占比不断提升。整个高端家电市场中，今年1-10月，1.5万元以上的高端电视、冰箱、空调、洗衣机产品零售额占其品类整体高端市场零售额的比重分别达到51%、38%、20%、12%。

Z时代崛起，教育水平提高，经济条件富足，带来了消费群体价值观的变化，人们愿意为高质量的产品买单，但与此同时，消费者也全面转向更加理性决策和价值感知。

在家电中，冰箱曾经被认为有可能成为智能家居的中枢而备受重视。现在看来，即便冰箱无法控制其他家电，至少也能让自己的智能化近水楼台。

2021年，高端冰箱销售量呈现稳步增长趋势。三星品道家宴系列新品冰箱具有全新升级的保鲜 科技 、人性化的分区管理，还采用扁平化外观，摒弃了多余的装饰与弧度，化繁为简，将三星家电的简约美学发挥得淋漓尽致，造就了“大道至简”的高端质感。

三星品道家宴冰箱内部设计有宽带变温区、保鲜果蔬室和冰鲜保鲜室，三者相辅相成，为不同食材“量身定做”存储空间。宽带变温区采取可调温区设计，打破传统冰箱冷藏与冷冻的空间限制，消费者能够根据食材种类自由设定存储模式，并且有冷冻、饮料、果蔬、鱼&肉、软冷冻五种便捷模式可选。

美，从来不是单纯用来欣赏的。在家电高端化的过程中，美轮美奂的美学设计与匠心独运的细节打造，都应该真正做到以用户为中心，让高端化带来设计、功能和体验的全方面提升。Samsung BESPOKE系列冰箱采用90度直角开门设计，并且对角度和旋转轴进行了精准的调教。在开关冰箱门时，这一设计减小了产品与周围墙壁之间的缝隙，从而可以轻松与家具、橱柜进行搭配，达到嵌入效果，让冰箱不再“突兀”。

更加特别的是，Samsung BESPOKE系列冰箱更是采用模块化设计，多彩配色加持，用户根据生活需求和生活方式的变化对冰箱进行随意组合，实现“自由生长“。

自净和除菌相结合，全流程全栈式保障安全 健康

有研究认为，未来的所有家电产品的底层功能都必须围绕 健康 场景进行推演，包括冰箱杀菌保鲜，空调新风净化，洗衣机杀菌洗涤，洗碗机杀菌洗涤，热水器抑菌护肤等等。

实际上，市场上的一些产品已经在 健康 领域取得了长足进步。三星智慕·多维双驱系列洗衣机搭载了蒸汽除菌功能，从滚筒底部释放高温蒸汽，形成对衣物从表面到纤维层的立体渗透，可消除附着于衣物上99.99%的大肠埃希氏菌和金黄色葡萄球菌，洗衣除菌二合一，保障衣物 健康 洁净。

三星智爱·呵护系列洗衣机有“桶清洁+”和料盒自清洁两项技术。前者在不添加化学清洁剂的基础上，可以有效去除洗衣机机门、滚筒、门封圈的残留污垢；后者则得益于特殊设计的冲水系统，通过水流反复冲洗料盒，保证料盒的卫生，并且免除了人工手动清洁的烦扰。

从家电的发展趋势来看，高端家电未来必须从自身的使用中的安全卫生与给用户带来使用后的 健康 ，这是高端用户重视 健康 的需求，也是疫情推升的新要求。

综上所述，三星2021年发布的多款白电产品，涵盖洗护、保鲜等多领域，为消费者打造智能便捷的居家生活，也清晰的代表了高端家电产品的大趋势，那就是：场景化的智能设计、实用性的极致美学和全栈式 健康 呵护。如此，“秀外慧中”的高端家电产品变被动智能为主动服务，满足消费者对衣、食、住、娱全方位的高品质需求。

㈧ 农村家电消费需求有哪些特点

农村市场是全国大市场的重要组成部分。以家电产品来说，目前，中国农村的家电拥有量仍远远低于城市。拥有约9 亿人口的农村市场，2006 年农村彩电普及率是89.08%，城镇是137.4%，随着农民收入的提高，以及国家惠农政策的全面实施，农村彩电需求将快速释放。有数据显示，近几年中国农村家电市场每年都以15%的速度稳定在增长。去年，美的、海尔、美菱、奥克斯、长虹、TCL、海信等国内家电企业，仅在农村市场获得的销售业绩已经达到30%以上。这也直接推动了一大批行业二三线企业以及传统以OEM加工贴牌业务为主体的外向型企业的经营重点转型，将企业的重点从城市全部转向农村。
一、农村家电市场需求的主要特点
潜力性从消费主体来看，农村市场有约9 亿人口，2.1 亿多个家庭，是我国最大的消费群体。从购买力来看，2003 年到2006 年，农村居民人均收入分别增长6.1%、12.0%、8.5%和8.3%，近几年，农村购买力又得到进一步提升。
分散性分散性一方面是指地域上的分散。另一方面是购买力的分散。同时，农村居民消费范围也比城市居民广。
差异性农村市场存在地区间购买力的差异、地区间消费环境的差异和同一地区内不同农户之间的购买力差异。因此，对农村市场不能等量齐观。
层次性在重要商品需求方面，农民选购的先后次序大致为：生产需要，建房需要，然后才是考虑耐用消费品等方面的需要。
示范性农村居民具有比较浓厚的从众心理和攀比心理。
功能性与城市市场不同，我国农村市场比较强调产品的实际使用价值和物质利益，而不太注重产品的附加价值和精神享受。