可以在小米的售后网页中找到当地的售后网点,客户服务联系电话为400-100-5678。客户可到访身边的小米之家、授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将手机寄回小米公司进行维修。
如您的手机在小米网购买,可在该订单中,自主申请售后维修。在线提交售后服务单,客服专家会与您联系,指导您将手机快递回小米公司进行维修。到访附近的小米之家或授权维修网点,需携带购机发票和入网协议。
小米售后服务政策
如因产品质量问题,凭厂商授权服务中心的检测证明,享受7日内退货,手机类15天换货、电视30日内换货,在质保期内享受1年内免费维修等三包服务!
以下情况不予办理退换货:
1、任何非本网站小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符)。
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
以上内容参考:小米官网-服务中心
『贰』 厦门小米之家在哪里啊
小米全国来范围内有源18家小米之家。
小米之家查询路径:http://www.mi.com/c/xiaomijia/
『叁』 小米之家可以售后维修吗
小米之家不可以售后服务。
小米之家是小米公司官方的直营零售体验店,它提供小米公司生产的全线产品,包括手机、电视、电脑、智能家居设备展示体验等。它是小米公司的正品购买渠道,保证产品质量。但是需要注意的是小米之家并不提供维修服务。
如果是小米品牌下的产品出现了问题需要进行维修,那么就可以到小米售后网点进行维修,而小米售后网点只负责小米产品的售后服务。同时想要享受小米的售后碰弯服务拨打小米售后服务热线,电话为400-100-5678。
小米售后维修服务流程:
第一步:当您遇到任何使用问题,请拨打400-100-5678售后服务热线,客服首先通过电话指导您操作,确认手机故障(为了方便您操卜吵激作小米手机,建议您使用其他电话拨打热线)。
第二步:小米售后工作人员根据检查结果为您提供解决方案。如果确定您的问题属于《移动电话机商品性能故障表》中所列性能问题,需要硬件检测时,客服会协助您填写电子维修单,并根据您所在地区与您预约时间,安排次日上门取货。
第三步:快递人员上门取货时,会进行简单检测,请您允许快递人员验机,并确保型袜您的手机电量在80%以上。
第四步:客服收到您的手机后,技术人员会对您的手机进行检测并确认故障问题。届时客服会及时与您联系,向您确定故障原因及维修时间。
第五步:为保证手机出厂质量,维修后会严格按出厂要求重新进行质量测试,测试合格后返还给您,正常维修周期为5个工作日。
第六步:手机维修完成,客服会安排为您送货上门,请您注意查收。
『肆』 小米客服24小时在线咨询电话
4001005678。
小米手机提供的服务方式共有四种服务方式:
1、在线客服:主要提供售后服务,服务时间:9:00-18:00。
2、微博客服:主要提供售前、售后服务,服务时间:9:30-21:00。
3、小米之家:主要提供售前、售后服务,服务时间:10:00-19:00 (周一休息)。
4、电话热线:主要提供售后服务,服务时间:9:00-18:00,电话:400-100-5678。
公司介绍:
小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是一家专注于智能硬件和电子产品研发的全球化移动互联网企业,同时也是一家专注于智能手机、互联网电视及智能家居生态链建设的创新型科技企业。小米公司创造了用互联网模式开发手机操作系统、发烧友参与开发改进的模式。
“为发烧而生”是小米的产品概念。“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景。小米公司应用了互联网开发模式开发产品,用极客精神做产品,用互联网模式干掉中间环节,致力让全球每个人,都能享用来自中国的优质科技产品。
以上内容参考官网-联系我们
『伍』 小米售后点工作时间
工作时间是:上午9点到下午6点。
具体也可直接咨询售后点。
小米售后点查询:
可以登录小米之家,选择服务网点,选择就近网点查询地址和电话。
『陆』 小米售后周末上班吗
问题一:小米手机售后维修星期天上班吗 不同城市的小米售后不一样的,你可以上去这里查一下mi/...ince=2
问题二:小米售后服务点星期六星期日上班吗 是
问题三:小米售后周六周日上班吗 售后都是加盟的私人店铺,没有休息日的
问题四:小米维修点工作时间 嗨!
维修点地址和电话查询:mi/c/service/poststation/小米之家地址查询:mi/c/xiaomijia/小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。
问题五:广州的小米维修点在哪呀,上下班时间是什么时候,周末上班不,地铁怎辩渗亏么走呀? 小米授权服务中心
地址:广州市天河区石牌西路8号展望数码广场1910室
电话:020-29175500/2917560087576700
地铁三号线岗顶站C出口,步行5分钟即到。(就在太平洋数码附近)
上班时间:七天都上班,9:00---18:00(周末不休息)
希望对你有帮助!!
问题六:小米授权服务中心,星期天上班吗 你是指维修点吧,基本都上班的,小米的售后维修都是外包的~
问题七:小米之家周六周日上班吗,几点下班。 上班时间:七天都上班,9:00---18:00(周末不休息)
具体可以查询当地小米之家联系电话咨询
问题八:小米服务网点上班时间,星期天上班吗? 嗨!
上班的。更多详情请登录mi
问题九:小米的客服是多少呀是不是有上下班时间的 小米之家:小米之家是小米手机公司成立的直营客户服务中心,为广大米粉提供小米手机及其配件自提,小米手机的售后维修及技术支持等服务,是小米粉丝的交流场所。小米之家从2011年下半年开始建设,11月底前完喊猛成开放,小米已经在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉、珠海、郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州部署小米之家服务站。并计划2012年3月底在全国30个城市开放小米之家。2012年3月11日上午10点郑州、长沙、无锡、东莞、济南、大连,六地同时开业。贵阳、厦门、青岛、沈阳、石家庄、宁波、苏州小米之携神家将于3月25日上午10点,七地同时开业!珠海小米之家旗舰店11月13日正式开业!
回答不容易,希望能帮到您,满意请帮忙采纳一下,谢谢 !
问题十:小米MIX#小米售后南京退货点周末不上班吗 小米5s plus整体来说是中规中矩的机型,只不过配置好些罢了。小米mix是属于概念机型,很多设计都是颠覆传统的,而且确实让人眼前一亮。