Ⅰ 客服工作怎么样，辛苦吗，可以干吗，谢谢.请阿里巴巴
是阿里巴巴客服吗。我也是做过客服的，做过淘宝，天猫售前，售后客服，总而回言之，客答服这份岗位适合有耐心，努力，细心，并且还要有一定学习力的人，才能坚持做下去，每天会遇到形形色色的客户，遇到各种重复的问题，疑难问题，以及对于客服来说，最讨厌的比价，议价环节，有可能你聊半天的一个客户，最后因为一点小优惠去竞店购买了，这种很常见，所以需要耐心对待每一位客户，另外 做客服有一个问题，基本都需要加班，并且早晚轮班，就是说分早晚班的，晚班可能要到晚上12点，才能下班，节假日也是轮休的，至于工资呢，如果努力+销售技能过关，（个人认为做客服，不单单要懂产品，自己还要时时去学习销售口才技能，提炼自己的销售话术，这样业绩必定会高）收入还是可以的，现在客服工资大概在3800-5000这个区间的，另外说一点，客服适合刚毕业的，出来积累经验的人，但是这个岗位不能久待，1.整个人都会有一种被束缚感
2.没什么发展空间，不要听你的主管说什么做得好，就有机会晋升什么的，大部分都是假的，
3.早晚班，长期下去，对身体不好
当然如果求安稳，那么客服这个工作，可以一直做下去，
个人观点，仅供参考，合适请采纳，谢谢！！
Ⅱ 客服这个工作怎么样以后可以对应上哪些行业
客服这个工作
主要看哪种客服
一般压力没销售那么大
但是遇到难解决的客户
也会比较烦
主要对应电商平台
Ⅲ 客服工作怎么样
1、我没有做来过，不过同事做源过海尔的客服。不好，说他们不是加班，是借班，工次嘛4000左右，但是人累，一天工作10个小时，主要是法定节假是不能体，过节呢最多休三天。
2、我单体，可能好点的单位和国企是双休。
3、这个就得看自己了嘛，因为毕业，社会都是这样的。
祝你好运。
Ⅳ 谁知道苏宁电器客服工作怎么样工资是怎么算的加班费多少
苏宁的客服是做六休一的，周六和周日是不能休息的，但是有加班费的。只给一天的哦。工资版是看你的级别权的，客服是文员级的，文员级的工资也是分好几个档次的，有1350、1500、1650、1800的看人事部是怎么给你定的级别了，客服是分早中班的，早班好像是8：30-14：00 中班是14：00-21：30
Ⅳ 国美电器客服专员是一线员工还是二线员工拜托看到的及时回给我，工作待遇怎么样我今天上午9点就要去办
客服不就是接听电话嘛！忽悠人的，并不求情……
Ⅵ 家电客服的具体工作是什么
第一：是接电话。“接”，不是简单的“你好，某某电器”。
一类是客户的咨版询电器，比如价格、权产品性能、使用指导、售后问题；
二类是处理投诉，涉及家电的故障，或者对你公司人员的不满。
三类是报装或者报修，要及时处理调度派工等。
第二，是打电话。
打电话，对客户进行回访，整理客户的反馈意见。
第三，客诉的处理，包括电话和面对面的交流处理。
第四，整理客户反馈意见，及时将整改意见传达给相关部门进行整改。
第五，家电类还涉及到售后问题
（1）和厂家售后进行费用计算，会有厂家的相关人员进行培训；
（2）厂家配件的收发，和帐务核对；
（3）厂家的文件传达以衣奖励或者处罚制度的落实。
第六，赠品管理
无论是公司的赠品或者厂家的赠品，管理、发放、保管、对帐等
基本上主要就是以上这些，具体工作还是根据不同公司的具体要求来操作。
Ⅶ 你们觉得电话客服这个工作怎么样，说实话！
电话客服大多都是以销售为主的，压力大
Ⅷ 客服工作发展怎么样有前途吗
哪一类客服？400电话销售还是客户售后服务？还有具体到哪个行业的？
Ⅸ 客服工作怎么样
客户服务工作做得好坏，直接决定着客户下次是否再次购买，那么，如何才能做好客户服务工作？本文就介绍了做好客户服务工作的两个步骤，可供参考，希望对大家能有所帮助！
要做好客户服务工作，销售人员首先要获取客户的需求资讯，其次要让客户服务成为每个人的重要工作。
1、获取顾客的深入资讯需要有效的途径
单单信奉诸如“顾客永远是对的”一类的口号，或让员工胸前别一块写着“是，我可以”的小标牌是不够的。要想建造顾客忠诚度，就要有一套能帮助你理解和满足顾客需求和期望的策略。这类策略之一就是寻找途径透过顾客的眼睛来看你的公司。
首先取一份调查表，然后自己扮作顾客填写。调查表的格式允许你准备描述你的经历吗?让顾客从调查表上标出选择通常并不够好。另外，有没有给顾客留出地方写下他们的意见?另一个主意是邀请一位顾客在下次会议上发言。听听来自顾客的好话和坏话要比营销人员展示图表更有效。当与顾客接触时，你不妨问一下：如果有一个你希望看到我们变革的事情，那么这件事是……
韦尔豪瑟是美国的一家木材公司，该公司要求其员工花一周时间去为客户工作。运输经理们在码头装卸货物，会计人员则充当零售中心的顾客服务代表。他们的目的就是倾听、了解和获取有关如何改进本公司工作方面的深入资讯，这无疑是一种创造性的调查方法。
另一项顾客忠诚建造策略是重新定义顾客对杰出品质的期望。即不要仅仅满足期望值，要超越期望值;要提供一个独特的，能让人记住的服务或产品。美国大商业产品公司向那些不得不等待服务的顾客赠送小礼品，以表达对迟延服务的歉意。
还有一些公司通过在顾客与企业间成功建立一种伙伴关系，进而获取顾客的忠诚。一旦有可能，就个别化，甚至定制服务，以便向顾客表明他们找到了一个了解和关心他们的伙伴。
2、让顾客服务成为每个人的重中之重
顾客服务在公司是否被优先考虑?有必要为你的企业植入一种顾客服务文化，要记住你就是榜样。如果经理人不去身体力行，那么光把员工送去参加顾客服务培训不会起什么效果。要建立一种毕恭毕敬对待顾客的观念。教习员工如果出现了什么问题，他们应先假定差错出在公司自身，而非推到顾客身上。制定积极主动的政策，让顾客了解他们的订单是否出现了问题，不要等到最后一分钟才告诉顾客。在员工会议上对顾客满意度加以讨论，给出好的和坏的实例。要反复提醒员工你对顾客服务的关注。要征求顾客反馈意见，并将顾客满意度变成员工业绩评估的一部分。明确相应的期望值和最低顾客服务水准，并具体到位。比如，来电应在2声铃响内接听，来访客人必须在30秒内迎候。
Ⅹ 客服好做吗这份工作怎么样
没有好做的工作。客服很辛苦，遇到各种各样的人，要解答要求，一定要脾气好，不怕辛苦。