A. 联通智慧沃家机顶盒出现网络连接超时 错误代码2001
联通沃家电视业务出现故障报错，您可通过以下方式进行排查处理：
1、检查家中联通宽带网络或无线WI-FI是否可以正常使用；
2、若宽带网络不能正常使用，先检查光猫设备接入光纤及输出网线插口是否已插好；
3、如输入、输出插口均正常，可尝试重启光猫及机顶盒设备后再试；
4、如重启后仍未恢复，您可使用关联的联通手机号码，致电当地联通人工客服协助查询或反馈故障维修。
B. 联通智慧沃家机顶盒显示无网络连接，
导致联通电视无法正抄常使用的原因如下：
1、光猫连接到机顶盒的网线未插好，可以重新插入测试；
2、光猫或机顶盒系统问题，建议重启光猫和机顶盒后试一下；
3、网线或入户线路问题，此情况无法自行修复，需拨打当地10010联通客服人工排查或申报故障维修，有当地装维工作人员上门检修。
C. 为什么我的智慧沃家无法连接wifi呢
1. 首先，确保您已下载并安装了联通智家应用程序，并成功登录您的账户。
2. 打开APP后，直接点击首页上的“WiFi管理”选项，进入相应的管理页面。
3. 在WiFi管理页面中，您将能够看到您联通WiFi的详细信息，包括网络名称（SSID）、密码、信号强度等。同时，您可以在此处执行开关WiFi、重启路由器或修改密码等操作。
4. 若需添加新设备至您的WiFi网络，选择“添加设备”选项，并遵循屏幕上的指示完成设置。
5. 联通智家App旨在为家庭用户提供全方位的服务。它不仅支持智能家居设备的连接与控制，还允许用户管理家庭和个人数据、享受家庭娱乐，以及办理相关业务。作为智慧家庭生活的核心工具，该App为用户提供了便捷的家庭业务入口，打造了一个差异化的智慧家庭生活体验，并提供了全方位的智慧生活解决方案。