❶ 格力空调的保修期是多久
1年。按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。空调使用注意事项空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。
❷ 格力空调多久包换 保修期限
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。
格力空调包修政策:
1、在2011年以后购买的家用空调(制冷量小于或者等于14000w)、除湿机等机器包修年限为6年。
2、2005年1月1日起购买的家用空调整机包修6年,之前的用户所购买的空调按照之前包修政策执行。
3、以下这些情况不属于包修范围;因消费者使用、维护以及保管不当而导致空调损坏的;不是格力电器指定特约网店所按照、维修的空调出现损坏的(消费者自行按照以及拆开维修的也不实行包修);没有包修凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予包修等。
格力空调包退政策,在包修期间内,满足一下调节并且用户不想维修以及更换时,可以进行包退政策:
1、在出售10日之内,空调主要性能出现故障,比如空调压缩机出现故障以及换热器内漏,这时可以提出包退。
2、在出售一年之内,联系维修2次也不能修好的(主要性能),这时用户可以提出退机。
格力空调包换政策:
1、产品出售15天之内,如果空调出现主要性能故障,导致空调不能正常工作的可以换机。
2、在保修期内,主要性能部件连续维修两次还是出现不能正常工作的现象,这个时候可以换机,并且重新开始计算包修期限,但是更换空调只能更换部分,不是整个机器。
3、家用直流变频空调在购买1年之内,如果出现产品质量性能故障,用户可以更换相同型号的空调。