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康佳洗衣机保修多久

发布时间:2023-11-30 18:03:22

1. 洗衣机整机保修一年主要部件保修三年哪些属于主要部件大神们帮帮忙

洗衣机整机三包期限为一年,其主要零部件包括电机、定时器、程控器、电容器的三包有效期限为三年。

所以电机在三年内发生性能故障应由修理者,按照《部分商品修理、更换、退货责任规定》第十五条
在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

洗衣机是康佳XQB52-178全自动,水位开关不是主要部件,不可以参与保修。

(1)康佳洗衣机保修多久扩展阅读

国家的“三包”规定中使用的是“包修”,而非“保修”。“包修”是指“三包商品”的三包有效期,一般为一年。目前,国家明示了电视机、自行车、洗衣机、空调等23种三包商品,在这些商品的一年三包有效期内,经营者为消费者维修商品,不得收取任何费用。

而洗衣机就属于国家规定的“三包”产品之一,其包修期为一年,如果用户使用不到一年而出现问题进行维修,厂家不应收取消费者任何费用;如超过了一年,厂家可以收取零件成本费。

而“保修”是指非三包商品的保修期,或者三包商品除去第一年以后的保修,在这个期限内经营者为消费者维修商品,可以收取零件成本费但不能收取维修费用。刘女士购买的洗衣机整机保修期为三年,第一年为整机包修期,后两年为整机‘保修期’。现在是两年内出现质量问题,经营者可以收取零件成本费。

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