❶ 华硕本本质保需要发票和保修卡吗
华硕笔记本没有保修卡和发票也是可以保修的。
保修期的计算:当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。
当然,并不是所有情况都会保修,以下是华硕笔记本的保修范围:
华硕笔记本电脑自用户购买之日起两年内,于正常操作使用状况下主机发生硬件故障可享受免费售后维修服务(电池及配件除外)。因用户使用、保管不当以及其它不可抗力因素造成的损坏是不会免费保修的。
笔记本电池为易损耗产品,自购买之日起提供六个月免费保修,若用户于购买产品后1个月内完成注册,则电池免费保修期由原六个月延长至十二个月。
❷ 华硕笔记本保修政策
(1)自购机之日起的有效保修期内,于正常操作使用状况下,产品出现性能故障,可在华硕指定授权服务中心享受免费售后维修服务。
(2)在购机时,请向经销商索取有效购机发票,并妥善保管。有效购机发票要求:发票上须注明本产品的序列号、型号、销售日期、销售者印章以及销售金额等内容。请您保留有效购机发票原件和产品保修卡,于产品享受保修服务时出示。
(3)当您提供产品对应的有效购机发票时,将以发票开具的日期开始计算。若无法提供有效购机发票和保修卡, 则保修期将按产品机身序列号对应生产日期作为开始日期。
(4)本产品的保修服务不包括由于不正确的安装、操作、清洁、维修、意外事故、损坏、误用、滥用、非华硕原厂零配件、软件错误、自然磨损或其它非华硕控制范围之内的事故、行为、故障或疏忽所造成的故障。
(5)本保修内容不包括随产品搭配的配件,例如电源线、电脑包、鼠标等。华硕原厂预装操作系统、原厂附赠软件以及原厂附赠的赠品,遵照国家相关规定实施保修。非华硕原厂搭配销售的赠品,以活动规定保修方式进行保修。
(6)代理商或经销商自行承诺的额外服务与附加的非原厂配件及非原厂赠品,由原代理商或经销商负责服务、保修及技术支持。
(7)本产品享受保修服务后,对于同一故障,如剩下的保修期限不足3个月,则按3个月提供保修服务。
(8)服务中心可能会在维修产品时恢复操作系统的初始设定。华硕公司不会还原或转移任何送修产品存储设备中的任何数据或软件。产品维修后,所有用户的原始数据可能将被永久删除。
(9)华硕提供售后维修服务时,所有更换的主机、零件、配件等均归华硕公司所有。
❸ 笔记本屏幕的三包范围是哪些
三包时间范围:国家规定三包是第二年,可以享受三包的是针对个人用户,一般就需要提供保修卡+发票,有的不用保修卡,有发票也行,第二年三包包括(主板,内存,CPU,键盘、屏幕,电源,硬盘)。
三包故障范围:
1.正常加电,电源指示灯亮后无显示图像。
2.显示器图像不能同步,画面扭曲、摆动、撕裂。
3.显示器图像亮度不可调。
4.显示器图像缺色。
5.显示屏白斑、花斑。
详见:
微型计算机商品修理更换退货责任规定_网络
http://ke..com/link?url=JMb_cyitFF4rgch_
❹ 华硕电脑硬盘坏道,在保修期内,能保修吗
如果您的电脑 没有以下“不属于免费保修范围”的情况,是可以保修的。
华硕保修不属于免费保修范围的说明:
1,因天灾(水灾、火灾、地震、雷击、台风等), 或遇动物、宠物、昆虫灾害等不可抗拒外力或人为操作使用不慎(异物进入、进液体物质、划伤、强辐射等)造成的损害。,
2,自行拆装、修理;或将产品送至非华硕授权认证的维修点进行检测维修;或将单独的零部件送修至华硕授权的服务中心。
3,未按照使用手册所示的操作方式、人为不当操作或其它不正常使用所造成的问题或故障。详细服务政策请参考《华硕产品保修条例》。
可以至“华硕官网”查询服务中心,主菜单选择“服务支持”选项,然后点击下方的服务网点查询,产品类别中选择笔记本电脑,输入所在的城市,点击搜索,即可查询到就近的服务中心。