『壹』 美的空调没有发票能保修吗
可以保修。但保修期限是按照空调机体上贴的制造日期来计算看空调是不是处于保修期内的。
一般购买空调,空调的保修期限是按照空调发票上显示的实际购买日期来开始计算的,比如2014年1月份购买空调,保修期限3年,则在2017年1月份之前空调都处于保修期内。如果发票丢失,厂家就没有办法把发票作为保修期限起始日期的依据了,只能靠空调机体上面张贴的空调制造日期来计算现下空调是否处在保修期内。如果处于保修期内的空调厂家必须给予免费维修服务。
不管是有没有发票,只要是厂家出来的正品,保修期内须给予免费为序服务;保修期外应给予终生维修服务,这是厂家的责任也是厂家的义务。
建议在购买类似家电时一定要保管好当时的购物发票,以减少后面给自己维权所带来的麻烦。
『贰』 如果你买的格力空调坏了;发票丢了;可是厂家保修五年,你该怎么办、
如果发票丢失了的,就不可以享受为期五年的保修,但是可以找找有无三包凭证,如果有三包凭证没有发票也是可以保修的。
因为按照《部分商品修理更换退货责任规定》第八条规定,三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。也就是说,有发票或三包凭证是可以办理修理或换货退货的,如果没有就不可以。
如果没有发票或三包凭证,就只能花钱修理。按照《部分商品修理更换退货责任规定》第十七条规定,属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
(2)空调有合格证和保修卡缺发票扩展阅读:
购物发票是维修及退换货的重要依据也是维权的重要凭证,应当予以妥善保管。
发票丢了也能保修,但前提是有其他的凭据。比如保修凭证或者有效的购买凭证能够证明你是在某个地方购买的,这个时候就进行保修。所以用户在购买一个电器时不要随便将它的保修卡以及购买凭证丢掉,说不定下一次就需要了。
但是没有凭证、有效的发票或者有效的购买凭证的也不给予。有效凭证以及凭证不符合或者上面出现修改的痕迹也不能进行保修。因地震、房屋倒塌等不可抗拒自然灾害以及空调使用环境恶劣而导致损坏不在保修范围。
参考资料来源:国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定
『叁』 格力空调保修期内没有发票了可以免费维修吗
是不免费来维修的。
包修自政策
2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2.非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3.无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4.有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5.因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6.处理品、已超过包修期的产品。
『肆』 格力空调没发票能保修吗
格力空调没发票能保修。
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
假如空调所有有效凭证都掉了也没关系,只要空调上的条码还在,以及压缩机上也有对应的GR码,这些都是可以保修的,只要空调不是人为的空调损坏都能保修,即使丢掉了发票也可以从空调条码中找到购买空调的时间以及安装时间。
包修政策
2008年度家用空调(制冷量小于或等于1400W)、除湿机包修政策为整机包修六年。
2005年1月1日-2007年12月31日购买的家用空调器整机包修六年。
2005年1月1日之前所购买的家用空调器的包修政策:按其当年的包修规定执行。
以下情况之一的不属于包修范围,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。
2、非格力电器指定的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
3、无包修凭证及有效发票或有效购买凭证的。
4、有效凭证、包修凭证不符或涂改的。
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的。
6、处理品、已超过包修期的产品。
以上内容参考网络-格力空调
『伍』 空调丢了发票,保修期内不给保修,怎么办
1、买空调丢发票,只要能证明仍在保修期内的,销售者或者生产者就应当承担保修义务,否则,应当依法承担民事责任和行政责任,同时还应当被记入信用档案向社会公布。
2、《消费者权益保护法》第48条第1款规定:“经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:......(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;......”据此,虽然发票丢了,但只要能证明仍在保修期内的,销售者或者生产者就应当承担保修义务,拒绝保修的,可以向消费者协会投诉,或者依法起诉,要求销售者或者生产者承担保修义务。
3、《消费者权益保护法》第56条第1款规定:“经营者有下列情形之一的,除承担相应的民事责任外,其他法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:......(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;......”据此,虽然购买空调的发票丢了,但只要能证明在保修期内的,经营者除应承担民事责任外,还应当承担行政责任,由工商行政管理部门等有关行政机关责令改正,并可根据情节的不同,分别不同的行政处罚。
4、《消费者权益保护法》第56条第2款规定:“经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。”
『陆』 美的空调发票遗失了,还能免费保修吗
只要是正品空调,即使发票丢失了,也可以凭保修卡来正常享受应有的保修服务。
如果连保修卡都丢失了,那就只能根据空调机身条码所显示的制造日期往后推一定时间段开始计算保修期,计算后仍处于保修期内的,且所出现的故障属于非人为故障的,厂家也会正常给予保修服务。保修期内的美的空调发票丢了,依旧可以保修。发票丢失后,保修期限是按照空调机体上贴的制造日期来计算的。一般购买空调保修期有一年的、有三年的、也有五年的。同一品牌的主要部件和整部机子的保修期限也是不一样。
比如2014年1月份购买空调,保修期限3年,则在2017年1月份之前空调都处于保修期内。如果发票丢失,厂家就没有办法把发票作为保修期限起始日期的依据了,只能靠空调机体上面张贴的空调制造日期来计算现下空调是否处在保修期内。如果处于保修期内的空调厂家必须给予免费维修服务。不管是有没有发票,只要是厂家出来的正品,保修期内须给予免费为序服务;保修期外应给予终生维修服务,这是厂家的责任也是厂家的义务。所以说在购买类似家电时一定要保管好当时的购物发票,以减少后面给自己维权所带来的麻烦。
该答案适用于美的大部分空调型号。美的空调,隶属于美的集团,是集家用、商用空调产品开发、生产、服务于一体的经营平台。除顺德总部外,美的空调在广州、芜湖、武汉、邯郸、重庆建有生产制造基地,是目前全球规模最大的家用空调制造工厂,拥有世界先进的生产设备和检测设备,产品畅销全球150多个国家和地区,现已连续7年出口第一。