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索尼笔记本保修查询

发布时间:2023-09-15 17:44:09

㈠ 刚买的索尼笔记本保修卡上得有经销商的印章吗

你好,保修卡是不附带印章的,如果你买了sony的本子需要检查是否为行货,你可以通过两个方法来验证,第一个方法是到sonystyle官方网注册你的用户ID,注册用户ID项中有一项是需要输入你买的笔记本序列号,你把笔记本翻过来或者笔记本箱子外就会有序列号的,你输入进去,然后一步步按要求完成注册,如果序列号被之前别人注册过,说明你的本子是被人用过的,如果出现其他无法查找该序列号,说明你的本子不是行货,是水货,这时可以去向商家讨说法。还有一个方法就是打sony的一个官方验证热线,官网有的,直接把序列号报给他,那个人会给你查询答复的。官方客服的话是可信的。还有就是现在笔记本水货在大陆区域内少之又少,除非有人特意从香港,或国外其他地方带进来为了减少差价给自己用,一般很少商家卖笔记本水货,因为水货是不能在国内保修的,如果本子出了问题,你找商家保修,而机器要是水货的话,他等于自己给自己找麻烦。

㈡ 索尼笔记本保修期限问题

索尼笔记本保修期是:

整机1年,主要部件2年。

(主要部件包括主板、cpu、内存、硬盘、电源适配机、LCD、键盘)。

下图为索尼笔记本VGN-B55C的保修卡,红框处为保修期限。

㈢ 索尼HDR-cx350e售后服务

不知道你要的售后服务是什么,索尼的中国客户电话是400-810-9000
索尼的售后服务
商品退货时限:购机之日起7日内
免简纯费更换时限:购机之后8~15日内
商品保修时限:整机保修1年,主板、CPU、内存、电源、键盘、电源适配器、显示屏等主要部件保修2年。
其他特色服务:30分钟内即可完成对多数故障机型的监测和“即时维修”方案提供。
注意事项 :必须提供发票。咨询时需提供序列号。
对索尼售后服务的评价
索尼商品的售后服务符合三包法,总体来说是相当中规中矩的。后来它在国内推出了延长保修政策,这是对客户比较有价值的一套服务。不过这所谓的有价值也是很无奈的,要到官网注册获得,而且并不像字面所描述的那样,全部可严保,只是针对一部分的产品,谁叫索尼笔记本的原装配件如此的昂贵呢。
而索尼的售后服务也只针对中国大陆,全球联保就不必想了,没办法,索尼在中国大陆的政策就是如此“特殊”。
在索尼网站中发现它没有设置用户论坛或社区功能这一块,也没有设置邮件支持功能,这样它与消费者的互动性就明显不足。而且在进入到问题解答版块后发现,这一版块的信息量一般,陈列的问题也比较零散。另外,一个很明显的缺陷是,问题查询系统的设置过于繁复,技术术语过多,用户需要花费相当长的时间去掌握。
虽然索尼的销售信息非常齐全,连在线订购都做得井井有条的,但售后服务却难觅其中,只有常见问题的档案。维修点查询这些都一概没有,甚至连驱动程序都不提供原始版本下载,只有升级程序,这样一来丢了光盘真是比丢了电脑更严重。这点是索尼笔记本消费者最为在意的一个问题。同样会因为这个问题,引发出之后的一系列投诉事件等。
索尼维修的手续过于机械化和繁琐,维修周期过长。它的特色服务----“即时服务”(缓歼为了更好地体现“安心和便利”的服务,索尼中国的售后服务网络推出了“即时维修”服务。维修站将快速地为您检查机器故障,在条件允许和保证维修质量的情况下,当场修复机器并交付给您取回),简直是空口白话,在受理的过程中根本没多少体现。
从网站的模块设置来看,索尼对用户的维修体验给予了一定程度的重视,网站上设置了专门的用户调查模块收集用户对整体服务评价。但是,比较奇怪的是,网页上设置的3部分调查中,笔记本部分的服务评价和服务投诉2个部分一直处于不可用状态。
不过,索尼为笔记本业务提供了单独的800免费服务电话,这一点值得肯定。该电话系统的连通性比较不错,从开始接转人工服务到接通,耗时不足5秒。客服人员服务态度很不错,水平也拦哪咐比较专业。

㈣ 上海或者苏州的索尼售后服务电话多少 去年5.1买的SONY的电脑,LED显示屏坏了,怎么办

上海索尼产品技术服务中心 服务地址:上海市漕溪路129号 服务电话:021-64692246
索尼家用电子产品上海特约维修站 服务地址:上海市合肥路221号 服务电话:021-63848236
索尼数码产品快修中心上海淮海店 服务地址:上海淮海中路901号 服务电话:021-64735692
索尼家用电子产品苏州特约维修站 服务地址:江苏省苏州市平江区平四路33-35号
服务电话:0512-68286288
买电脑的地方应该负责维修,如果不维修,投诉试试。不过可能解决不了问题。
你如果快递维修也不是不可以。当然你先要给维修站取得联系,看他们怎么说。
当然最好是自己当面去维修。我曾经拿去送修,最后他们给我寄到家里了。也是索尼的。
你的这个情况肯定会保修,这应该是LED屏幕的问题。

㈤ 求各大品牌笔记本的保修期是多少年麻烦告诉我

戴尔笔记本采用直销模式,除开正常的售后“三包”服务外,戴尔还提供了很多不同的贴心服务。
戴尔Latitude系列可以享受三年下一工作日上门服务,购买Precision系列笔记本还可以享受3年全面保护服务。 联想提供笔记本整机自购机日起1年保修,主要部件自购机日起2年保修。 预装软件,自购机日起1年保修;随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)自购机日起3个月内凭故障原件更换。
神舟家用和商用笔记本整机主要部件(CPU、内存、硬盘)自购机日起三年免费维修;主板、电源适配器、LCD显示屏、键盘自购机日起二年免费维修;光驱、软驱、散热模组(含风扇)、整机内其他板卡接口自购机日起一年免费维修;以上服务均为自购机日起送修服务。笔记本电池自购机日起六个月保修;鼠标、摄像头自购机日起一年免费送修。随机软件(含软件介质)自购机日起三个月(含)客户送修。
ThinkPad笔记本被联想收购后的情况,因为大部分IBM ThinkPad都过了保修期,或者保修由联想公司提供。R系列整机保一年,主要部件保修二年,电池保修一年,形式为客户送修;T、X系列整机大多数保三年(3年有限现场保修,X系列部分低配机型保一年),主要部件保修二年,电池保一年,可以购买额外保修期限。 宏碁笔记本一般在大陆地区提供3年有限质保,一年期ITW国际旅行者联保。整机保修一年,其中液晶屏、硬盘、电源保修两年;主板、CPU、内存、键盘、鼠标模块保修三年;电池保修三个月,如果在用后购机后一个月内注册,则电池保修期可由注册前的3个月延长至1年。 东芝Satellite系列、Portégé系列一般提供一年部件和人工保修,一年电池国际有限保证;Tecra系列与Portégé R500系列提供三年部件和人工保修,一年电池国际有限保证。东芝官方明确说明要求有合格发票才可以保修。
索尼笔记本大部分整机保修一年,主要部件:液晶屏、CPU、硬盘、内存、键盘、电源适配器保修两年。不过消费者必须提供发票,没有发票将不提供任何保修服务。 此外,消费者还可以购买索尼笔记本的延长至三年的保修服务,一年上门技术服务或三年上门技术服务。 富士通笔记本整机除了外壳不予保修,电池仅保修一年,电源适配器保修2年外,其余部件均保修三年。
苹果笔记本提供90天的电话支持,整机保一年,电池保修时间为一年。AppleCare 维护计划可以将保修年限延长到三年的全方位服务,并升级为全球联保。
华硕笔记本以下机种适用于一年硬件保修服务:P6系列、F7系列、L7系列、M8系列、L8B/C/Ce/K系列、A1B/Be系列、M1系列、S8系列等机种。当用户提供正规购机发票时,将以发票开具日期开始计算;若用户无法提供正规发票,则产品保修期起算日将以笔记本序列号对应的出厂日期为准。所有电池只保修6个月(若购机一个月内注册,可延长至12个月)。其他详细见各大官网!

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