电信光猫保修

㈠ 电信光猫坏了免费换吗

电信的猫是免费换的，只要你一直在使用，就一直可以换。可以拨打10000，告知工作人员需要换光猫，工作人员会免费上门为你更换。也可以直接去电信营业厅，需要带上办理人的身份证，带上已经坏的光猫，找工作人员办理。

拓展资料

光猫也称为单端口光端机，是针对特殊用户环境而设计的产品，它利用一对光纤进行单E1或单V.35或单10BaseT点到点式的光传输终端设备。该设备作为本地网的中继传输设备，适用于基站的光纤终端传输设备以及租用线路设备。而对于多口的光端机一般会直称作“光端机”，对单端口光端机一般使用于用户端，工作类似常用的广域网专线（电路）联网用的基带MODEM，而有称作“光猫”、“光调制解调器”。

有E1光猫，以太网光猫，V35光端机，就是根据客户的需求配置相应的业务接口，E1光猫是经过光纤来传输E1信号，以太网光猫是经过光纤来传输2M以太网信号，V35光猫是经过光纤来传输V35信号。光猫是一种类似于基带MODEM（数字调制解调器）的设备，和基带MODEM不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用光电信号的转换和接口协议的转换后接入路由器，他属于是广域网接入的一种，也就是常常说到的光纤接入，只要存在光纤的地方都需要光猫对光信号进行转换。

工作原理

光猫的设备采用大规模集成芯片，电路简单，功耗低，可靠性高，具有完整的告警状态指示和完善的网管功能。

光猫是一种类似于基带modem（数字调制解调器）的设备，和基带modem不同的是接入的是光纤专线，是光信号。用于广域网中光电信号的转换和接口协议的转换，接入路由器，是广域网接入。光电收发器是用局域网中光电信号的转换，而仅仅是信号转换，没有接口协议的转换。

㈡ 电信光猫的保修期是多久

你好！首先网络出现问题，要联系当地的维护师傅确认和维护，不要自行处理，不然认后果自负！没有维护师傅的联系号码的话，你就可以拨打10000号报宽带障碍了，这样当地的维护师傅收到信息之后有空了，就会安排上门帮你查看原因了。
还有电信的光猫分为两种，一种是免费租用的、一种是代销给用户的。
1、租用就是指：你安装宽带时，电信不收你多余的费用，直接就给你安装一个光猫使用。但是这个光猫免费使用权仅有两年，两年后电信还是要上门回收的，到时候你就得自己买光猫或其他；还有你自己把宽带拆了，电信也要求你把光猫归还回来的；电信光猫的保质期为一年，如果他们给你租用的光猫在一年内出现问题（非人为原因），他们是无条件免费更换的（把旧的回收）；如果超过了一年，你就得自己掏腰包购买新的光猫咯！同样旧的光猫他们也一样要回收。
2、有些地方电信租用光猫需要收取押金，会给你押金凭条或押金收据，要保管好哦！其他基本跟上面（1、）的一样。唯一不同的就是押金，一年以后（过了保质期）光猫坏了，也不会免费更换，押金是不退；想要新的光猫还是可以继续交纳押金继续租用，或者自行购买。
一、代销就是指：你安装宽带时，电信收取购买光猫的费用，收费价格按照当地运营商标价，然后才给你安装一个光猫使用。若使用途中你自己把宽带拆了，电信要求你把光猫归还的话，你可以投诉他们，或者说他们说可退购买金额那当然愿意啦！因为你要光猫也没用，当然像租用的光猫还是要老实归还的；还有电信光猫的保质期还是为一年，如果你购买的光猫在一年内出现问题（非人为原因损坏），他们也是无条件免费更换的（旧的不会回收）；如果超过了一年，你就得自己掏腰包购买新的光猫咯！旧的光猫他们也一样要不能回收。看清楚是不能回收！如果你愿意给他们回收，就当我没说！
补充一下：对了更换后的光猫不一定是新的哦！
我知情的就是这个样子，希望答案能够被采纳。谢谢~！

㈢ 电信宽带猫一般质保几年的

您好：
如果你的猫是电信提供和。那么有问题电信会免费为你更换。如果是自己购买保期为一年。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。

㈣ 在电信租用/购买的光猫保修期是多久

用户液贺拿在电信租用或购买的光猫，保修期为1年。宽带服务可自助排障，简单易操作，另外可办理工单查询、ITV修障、宽带申请及密码服务，方便快捷拍皮，更多功能敬请关注中国闹搭电信贵州客服。客服37为你解答。