A. 买表没给保修证书怎么办
一、售后直接验货你可以直接带上手表和保修卡到国内指定官方售后服务中心,把手表和保修卡交给客服MM,告诉客服MM:“手表是我让朋友从国外带回来的,自己不会调,请帮我看一下,谢谢”,客服MM接收你的表和保修卡后,会在内部全球查询系统中查询保修卡的序列号,如果能查询到,则会在系统中登记保修卡,然后将手表交给维修师傅检测误差,并提供截取表带等免费服务。如果您的手表,保修卡填写完整,格式正确,售后能收进去,享受全球联保服务,可以确定您的手表就是原厂正品。请注意:售后客服不会说,您的手表是真表,只会说您的手表很好,没有问题,我们能提供免费联保服务。维修中心,都是口头告知是否可以保修,不会出具任何书面真假鉴定说明,只要客服MM告知您表没有问题、可以享受免费保修服务,大可放心以后去维修,因为你的表的唯一序列号已经登记在册了!因此,在官方售后服务中心验货的话,手表是否为正品,是以售后客服是否给您登记保修卡、并确认可以提供免费联保服务为准!如果是假表,客服MM会把表退换给你,并很明确告知你,您的表非原厂生产,无法在本售后享受免费保修服务。无论什么品牌,原厂腕表只配一张保修卡,请妥善保管保修卡(所有的售后服务中心只认保修卡,与购买票据无关,因为保修卡才是品牌原厂随表出厂的唯一身份证明,俗称出世证)。表身号与保卡号均是全球唯一的。
二、品牌专柜间接验货品牌专柜是官方授权零售商,有些专柜有维修师傅,有些没有,有维修师傅的专柜(专卖店),可以直接提供联保维修服务,自然也能够确认手表真假。没有维修师傅的专柜(专卖店)营业员只能对比手表外观,对照保修卡,适合背透的手表,维修的话可以把手表交给他们,他们会代为转交到最近的维修中心,时间一般是1-3个月。另外,还可以向营业员询问是否可以配表带、表扣等配件,如果营业员看过你的表和保修卡,答复可以配,那等于承认你的表是正品,因为配表带或表扣等配件必须凭正品保修卡,假货是不能配原厂正品配件的!因此,在品牌专柜(专卖店)验货的话,手表是否为正品,是以专柜(专卖店)营业员的态度和口头确认手表外观和本店无差别为准,或者可以配表带或表扣等配件,如果是**或假表,营业员的态度就是退给你,不提供比对服务,更不能配原厂正品配件!
三、保修卡及延保技巧首先说盖章,全球采购的保修卡,
B. 只有保修卡丢了咋办
首先,应该明确保修规则,确定自己的设备是否还在保修期限内,如果在你可以进行接下来的几步,如果不在保修期内,那么你无论有无发票都是没有地方保修的。
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查询保修期:
如果你不记得你的手机什么时候购买使用的,你可以通过手登陆官网,通过手机序列号进行查询,如果还在保修期内,那么不用担心你的设备是可以进行保修的。
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购买渠道:
你的设备在保修期限内,能保修的一定的!只不过,依据最新的苹果政策,会依据你的购买渠道或者地点和有无发票享受两种待遇,决定你是在直营店进行保修还是得去售后进行保修!
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直营店:
如果你的手机是通过苹果官方渠道购买的设备,即为苹果官网购买或者直营店购买的设备,无论你有无手机发票,你都可以通过预约,直接在苹果官方直营店小天才吧进行保修。
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售后:
如果你的手机是通过第三方渠道进行购买的,即除以上两种渠道购买方式的设备,你必须带着购买手机时的发票才能在官方直营店进行保修,注意:不是不能保修,是不能再直营店保修。你还可以在售后进行保修的。
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直营店和售后的区别:
在直营店进行保修,更加的方便快捷,一般都可以现场处理解决,包括拆机、更换设备等。售后可能会比较麻烦,时间会比较长,所以,最好的有发票!如果没有发票也是没有关系的,可以在售后进行保修的!
注意事项
一定要分清售后和直营店的区别!
没发票是可以保修的!
C. 刚买的手机发票保修卡都丢了怎么办
没有发票和保修卡。按手机出厂日期顺延三个月保修一年。
一、移动电话机商品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者或供货者、销售者与修理者、生产
者或供货者与修理者之间订立的合同,不得免除本规定的三包责任和义务。
二、《规定》是实行移动电话机商品三包的最基本要求。国家鼓励销售者、生产者作出更有利于维护消
费者合法权益,严于《规定》的三包承诺。承诺作为明示担保,应当依法履行,否则应当依法承担
责任。
三、销售者在销售移动电话机商品时,应提供三包凭证、有效发货票,并准确填写、加盖印章。应开箱
检验,正确调试,介绍产品的基本性能,使用维护和保养方法以及三包方式和修理者。
四、修理者应认真记录修理故障情况、故障处理情况和修理后的质量状况,向消费者当面交验修理好的
移动电话机商品,并如实完整地在三包凭证上填写维修记录,承担因自身修理过错造成的责任的损
失。
五、生产者(进口者视同生产者)应具有信息产业部颁发的电信设备进网许可证书;移动电话机主机机
身贴有进网许可标志,并随机携带该机型的产品使用说明书、合格证和三包凭证;保证移动电话机
商品符合法定标识要求,符合产品说明书等明示的性能及功能。
六、移动电话机主机三包有效期为1年。附件的三包有效期为:电池6个月,充电器3个月。三包有效期自
开具发票之日起计算,扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。
七、在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。应当凭发货票和三包凭证办理
。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但
依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后第90日
为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照规定负责免费修理。
八、在三包有效期内,移动电话机主机出现质量问题的,由修理者免费修理。修理者应当保证修理后的
移动电话机商品能够正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日内,移动电话机主机出现说明书所列功能失效、屏幕无显示、错字、漏划、无法开
机、不能正常登录或通信、无振铃、拨号错误、非正常关机、SIM卡接触不良、按键控制失效、无声
响、单向无声或音量不正常、因结构或材料因素造成的外壳裂损等性能故障的,消费者可以选择退
货、换货或者修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机
。消费者要求退货时,销售者应当负责免费为消费者退货,并按发货票价格一次退清货款。
退货、换货主机保证无非人为质量问题并附上厂商检测报告享受免费调换服务,手机盒子不要遗失
!您需要更换的手机必须保证其外观(外壳、天线、显示屏、面镜)没有损坏,否则不予更换。所有
手机均由厂方保修一年,配件保修三个月。(天线/外壳/液晶板不在保修之列)
十、自售出之日起第8日至第15日内,移动电话机出现上列性能故障的,消费者可以选择换货或者修理。
消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。(随即赠送的
礼品不属于更换和保修范围之内)
十一、在三包有效期内,移动电话机主机出现上列性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包
凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机
。
十二、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出
现性能故障的,销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常
使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退清货款;与主机
一起销售的,按退货当时单独销售的价格一次退还货款。
十三、送修的移动电话机主机在7日内不能修好的,修理者应当免费给消费者提供备用机,待原机修好后
收回备用机。
十四、符合换货条件,但销售者无同型号同规格商品,消费者不愿意调换其它型号规格的商品而要求退
D. 新买的vivo手机怎么注册电子保修卡
注册电子保修卡的方法:
1、进入“vivo官网”APP--我的--激活电子保修卡--登录vivo帐号--激活即可。
2、OriginOS/Funtouch OS 9.2/iQOO (Monster) UI及以上 :进入设置--我的设备/系统管理--客户服务--电子保修卡--激活电子保修卡--登录vivo帐号--激活即可;
Funtouch OS 9.2以下:进入设置--更多设置--电子保修卡--点击“本机登录账号并激活/登录已有账号”注册即可。
E. 我笔记本刚买一个月,保修卡不见了,还能保修吗
可以的,售后是读取你机器的编号信息,作为判断是否在保修期内的,最好上拿上发票(收据)。因为:如果你有发票就按发票的时间作为保修期
起始时间,如果没有发票就按机器的出厂时间计算保修期,后者显然对你更有利。
F. 保修卡长什么样子买了电脑后,我不知道那张是保修卡😂
不同产品保修卡会有不同,可以参考下图
华硕产品以发票作为保修凭证,没有发票以序列号出货日期推算保修期。检测维修只需携带产品与发票即可。
G. 新买的索尼笔记本电脑,不小心把保修卡给弄丢了,现在去维修,必需要交维修费才能取机吗有发票的
按照索尼及国家保修的条例,如果没有保修卡或发票,在送修的时候就会告诉版你是否要交维修费。
当你来权到索尼维修站时,前台会让你提供保修卡和发票,做为保修凭证。当时会拍下照片让你带回。同时给你一张取机单也就是维修单作为取机依据。之后你的保修卡丢失与本次保修没有任何关系了。也就不需要你支付本次的维修费。只要将取机单给前台,就能取到机器。
如果你是送修的时候,没带保修卡。然后让他们先修了。回家后你们现保修卡不见了。此种情况,索尼维修站会首先查找你笔记本对应型号的生产日期,如果能查出来,可以作为保修凭证。如果查不出来。可能需要维修费。
还要根据国家保修的条例:主要部件保修二年,整机一年。如果超过保修期限。同样需要支付维修费。但在维修之前,工作人员会电话联系你。