在运输过程中过了保修期

⑴ 产品在保修期内坏了过了保修期是不是也可以免费修

产品在保修期内坏了过了保修期是不是也可以免费修？
一般情况下来说，如果产品在过保修期之后再送去维修的话，并不是免费的，必须要按照正常的流程手续来进行合理的维修送检这，样会达到更好的使用效果，也会达到更理想专业的维修维护程度。般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

⑵ 车辆过了保修期出问题怎么办

现在越来越多的人买车了，买车能够方便我们的出行，所以在选择的时候我们一定要仔细挑选，那么如果购买的车辆在过了保修期之后出了问题应该怎样办？下面，为了帮助大家更好的了解相关法律知识，我整理了相关的内容，希望对您有帮助。

车辆过了保修期出问题怎么办

2010年8月底，刘先生在菏泽鲁西 南汽 车城购买了一辆长安铃木 羚羊 汽车。“买了汽车以后，我一直在长安 铃木 菏泽4S店保养。”刘先生说，去年8月份，他整理后备箱时发现，后备箱内的车体多处生了锈。刘先生立即拨打了4S店电话，工作人员称下次来保养的时候可以维修，“当时还没到保养时间，因为4S店离我家比较远，就想下次保养时一块修吧。”去年年底，刘先生去找4S店，工作人员说年后再给维修。今年年初，刘先生又来到4S店，并且通过4S店把车体生锈的图片发给了汽车厂家，却被告知已经过了保修期，需要自费维修。

随后，记者拨打了长安铃木菏泽4S店电话，一位姓戈的售后客服人员告诉记者：“刘先生去年年底来我们4S店维修时就已经过了保修期，厂家就不承担免费维修的义务，我们也没办法帮他。”

对此答复，刘先生有些不解，他说：“不管怎么说，车是在保修期内出现的问题，而且当时我给他们反应了情况，现在怎么又让自费维修呢!”

针对此事，市消费者协会秘书长牛xx表示，刘先生发现问题时，应该清楚自己的车在不在保修期内，然后及时找4S店进行维修。 商 品过了保修期，消费者就丧失了免费维修的权利。此时，4S店不给刘先生进行免费维修是合法的。他提醒广大市民，在购买商品，特别是大件商品时，一点要仔细阅读说明书，了解自己应该享有的权利和应该履行的义务，出了问题，一定要及时解决。

这14项投诉，消协不受理

一、不是为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的;

二、没有明确的诉求或者没有真实准确的被投诉方的;

三、经营者之间因购销活动产生纠纷的;

四、因投资、经营、技术转让、再生产等以营利为目的活动引发争议的;

五、公民个人之间私下交易或通过非法渠道购买商品或者接受服务的;

六、消费者对投诉商品或者服务的瑕疵在购买或者接受之前已经知道的;

七、消费者不能提供必要证据的;

八、消费者未按产品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致产品损坏或人身、财产损害的;

九、争议双方曾在消费者协会调解下达成调解协议并已履行，且无新情况、新理由、新证;

十、法院、仲裁机构或有关行政部门已经受理的;

十一、法律、法规或政策明确规定应由指定部门处理的;

十二、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过六个月的;

十三、因不可抗力造成损害的;

十四、其他不符合有关法律、法规规定的。

以上内容就是相关的回答，一般情况下，车辆在过了保修期之后出了问题，是不能够免费修理的，需要自己出钱进行修理。所以在挑选车辆的时候，一定要选择质量比较好的。如果您还有其他法律问题的可以咨询相关律师。

⑶ 车辆部件过了保修期，出现质量问题，该怎么办

现在的这个情况，过了保修期，4S肯定不会管的，现在有些情况，就是在保人家还挑毛病，找借口推托呢~~我建议你，如果一般的配件，自己到外边的配件店买一个换上，不要在4S换，一样的东西，价格差3~~~5倍，不信你问问看，如果是比较重要的配件，那我建议你自己买配件，然后到一个正规的修理的地方去换，那样效果不比4S的差，而且会为你省下不少的钱~~等你养几年车以后就渐渐的知道了~~

⑷ 超过质保期的产品出现质量问题该怎么办

若在延保期内可以保修，反之不能保修。

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条

经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

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依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十七条

经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十八条

采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，以及提供证券、保险、银行等金融服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。

第二十九条

经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，应当公开其收集、使用规则，不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息。

经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时，应当立即采取补救措施。

经营者未经消费者同意或者请求，或者消费者明确表示拒绝的，不得向其发送商业性信息。

⑸ 车辆的保修期一般在多长时间，过了保修期咋办

规定的汽车保修期一般是两年或6万公里。

汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

现在大多汽车厂家都实行新的车辆保修期间，“两年或6万公里，以先到者为准。”即保修期内的条件有两个，一是时间限制，行驶时间2年；第二个是里程限制，行驶公里数6万公里。只要在这两个条件任意达到一个，就表明车辆的保修期已过，车辆再出现的正常维修保养都不在免费之列。

“三包有效期”期限是不低于2年或行驶里程5万公里，均以先到者为准。在“三包有效期”内，如果符合规定的退货、换货条件，消费者可凭 “三包”凭证、购车发票等，办理退货、换货手续。

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2013年1月15日，国家质检总局发布了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，并于2013年10月1日起施行。新规明确规定了家用汽车产品的“保修期”和“三包有效期”，按照“规定，家用汽车保修期期限不低于3年或者行驶里程6万公里。

在保修期内，如果出现产品质量问题，可以免费修理。每次修理时间超过5天，应为消费者提供备用车，或给予合理交通费用补偿。购车2个月或3000公里内，可免费更换有质量问题的发动机和变速器，严重质量问题可免费换车或退车。