① 在手机店买到翻新机了可以报警
法律分析:买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈,可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
② 购买到“翻新机”如何维权
如果出现这种情况,直接拿着你购买的手机去经销商那里面协商解决,一般他们都会给你换的,如果不给你换,直接找当地的工商部门或者找他们赔偿都是可以的。
③ 不小心买到翻新的手机怎么办
翻新手机附近都是有卖的,但是不建议购购买还是购买正规的手机比较好。翻新手机有一下坏处:
翻新机是不法小作坊回收旧手机并通过一系列工序之后,将所回收的旧手机翻新为新手机销售从而谋取暴利的产物。而且翻新机常常是一些不法商家拿来谋取暴利的手段,一款手机经过短短的几个流程就能产生数百元甚至上千元的利润,这本来就是相当少见的高利润,商家当然愿意冒险一试。 如果不幸买到翻新机的朋友只能自求多福,
翻新机一般分为两种:
1、利用回收的没有问题的手机来进行翻新,这类手机的来源一般有更换手机比较勤的消费者、小偷或窃贼扒窃的较新机型,这类手机的危害相对较小,因为没有什么硬伤,仅存在一个零部件老化的问题,这类手机在短时间内应该不会出现什么问题,不过估计一出问题也就是“绝症”了
2、一些有维修历史、有进水痕迹的手机算是成色比较差,质量比较低劣的手机来生产的翻新机,质量安全上就有重大隐患了,轻则损坏,重则爆炸都有可能,如此一款危险的手机,随身或是放在包里,对人身安全都是一种威胁,危害巨大。
3买到翻新手机第一时间与卖家联系申请退货,如果卖家不能退货拨打相关部门进行处理。
④ 手机买到翻新机怎么办维权找卖家不同意退
法律分析:进行索赔。消费者享有知情权,就是知道商品的具体情况,卖方没有向买家说明手机情况的,属于违法,如果有确实的证据证明的话,可以要求对方更换,如果不愿意更换可以进行索赔。如故意隐瞒翻新的事实,涉嫌欺诈,可以要求撤销合同,并要求够机款3倍的惩罚性赔偿。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
第四十八条 经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:(一)商品或者服务存在缺陷的;(二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;(三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;(四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;(五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;(六)销售的商品数量不足的;(七)服务的内容和费用违反约定的;(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;(九)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。经营者对消费者未尽到安全保障义务,造成消费者损害的,应当承担侵权责任。
⑤ 在手机店买到翻新机了可以报警
打12315市场监督管理局,投诉历漏禅商家欺骗消费者行为,违反了消费者权搜猛益保护法第五十五条。
投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。
(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情肢尘况。
(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。
⑥ 买华为手机在不知情的情况下被坑买到官换机如何处理
不知情情况下买到官换机怎么办,你是什么渠道购买的,是买的新手机还是买的二手机,如果你买新手机被人用官换机蒙了当然可以申请退款退货了,关键是看什么平台买的,如果京东就好退点,如果是淘宝的私人小店那就比较麻烦了,要申请客服介入。
不知情情况下买到官换机的话,可以找官网或者找商家直接退货退款呀。如果商家不同意的话,你可以和售后客服联系一下,申请售后处理,申请退款就可以了。只要是在正规平台上购买,或者是买的是新手机,一般来说都不是官换机,如果是的话可以在平台上投诉。如果在实体店买的直接去退掉就可以了。
⑦ 在专卖店买到翻新机怎么办
操作方法