Ⅰ 家里电冰箱坏了,保修卡找不到了,怎么办
家里面电冰箱坏掉了保修卡,找不到了。如果这种情况的话,也可以打电话给售卖商家。请他们。帮你联系厂家的,因为他们那边有购买的发票底坑。这样也是可以的。
Ⅱ 家里电视机坏了,保修卡找不到了,怎么办
你只要找到购买时的发票就可以,主要看你的电视买了多长时间,如果没有过一年还是在保修期内,如果超出一年维修都是收费的
Ⅲ 没有保修卡和三包凭证能售后吗
没有保修卡和三包凭证能售后。
根据国家三包法规定是可以的,可以按照“出厂时间+90天+一年”保修;
第九条在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。
(3)没有保修卡咋办扩展阅读:
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
Ⅳ 家里热水器坏了,保修卡找不到了,怎么办
品牌热水器都是全国联保的,没有关系,凭发票保修,没有发票就凭售后安装的记录保修,只要是售后安装的都有记录的,要记得安装时留的手机号才好查记录。要是自己安装的就只能凭出厂日期往后延3个月保修,机器上都有唯一的条形码的,这是它的身份。当然了各个厂家的保修政策可能会有点不同,你要是不熟悉它的保修政策,当地售后也可能不会告诉你,这样当过保来修,好收钱。
Ⅳ 如果保修卡忘了怎么办
一、购买发票
保修卡是购买产品的凭证,如果保修期内丢失可以使用购买产品的发票或者发票复印件也是可以去售后作为保修凭据。
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二、三包凭证
一般电子产品都有三包凭证,如果保修卡丢失的情况下,产品尚在保修期内出现质量问题可以凭三包凭证进行保修。
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三、手机序列号
科技日益发达的今天,每一台机器都有自己的出场号也就是手机系列号可以提供给该产品的售后人员进行验证。
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四、电子发票
如果保修卡和发票都丢失的情况下,也可以使用电子发票进行保修,电子发票跟纸质发票的效果是一样的,这个可以去购买该产品的店去查证。
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五、售后验证
可以通过电脑输入该产品的序列号进行验证,看是否在保修期内,如果在保修期内又是全国联保,一样可以进行售后保修。
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六、自费维修
如果无法提供上述各种保修证据,只能花钱请售后维修了,小编在这里提醒广大消费者,为了产品维修有更好的质量保证还是去专业的品牌售后店进行维修处理。
Ⅵ 格力空调空调没有保修卡能保修吗
格力空调空调没有保修卡能保修,提供购买凭证或者商用空调进场或验收表也能保修。
格力空调包修凭证说明:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如衡迅无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
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格力空调产品三包政策
一、包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣前卜造成损坏的;
6、 处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条咐悔此件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
2、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,可以退机。
3、自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
4、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。