家具经销商如何检查

⑴ 家具销售中的问题有哪些

一、目前家具销售存在的问题x0dx0a 1.作业(营业)流程不规范、不细化,商场各部门职能划分不明确。x0dx0a 2.营业员服务意识不足或服务理念不明确,难以实施优质服务。x0dx0a 3.营业员服务标准不统一,随意性大,给顾客造成不良影响。x0dx0a 4.货源品种杂乱,市场细分不够,目标市场(产品定位)不明确。x0dx0a 5.商品陈列和摆放凌乱拥挤,缺乏情调和内涵,致使现场诱导不够。x0dx0a 6.营业员缺少家具知识,在服务上创新不够,因而很难实施知识化营销和全程式x0dx0a营销。x0dx0a 7.厂商关系不稳固,双方仅仅以利益关系为纽带,没有把利益共同体上升至命运x0dx0a共同体。x0dx0a 8.商业品牌意识不足,忽视无形资产的积累和企业形象的塑造。x0dx0a 9.商场管理方式落后,手段单一, 除了物质刺激外,缺乏有效的激励机制,且企x0dx0a业文化氛围不足,凝聚力不强。x0dx0a 10.员工学习意识不强,商场人员的培训缺乏制度化,更谈不上规范化。x0dx0a 二、家具销售面临消费者主导的营销时代x0dx0a 1.家具的个性消费将会逐步凸现。x0dx0a 消费者选购家具已不单是其使用价值,而且还包括其他的延伸物,而且每一个消x0dx0a费者都是一个细分市场。x0dx0a 2.消费的主动性有所增强。x0dx0a 消费者对购买的风险感随选择的增多而上升,而且对单向的“填鸭式”营销感x0dx0a到厌倦和不信任。消费主动性的增强来源于现代社会的不确定性的增加和人类追求x0dx0a心理稳定和平衡的欲望,而且人天生就有很强的求知欲。由此家具的知识化营销就x0dx0a显得尤为重要。x0dx0a 3.消费心理稳定性减少,转换速度加快。x0dx0a 现代社会发展和变化速度极快,新生事物不断涌现。消费心理受这种趋势带动x0dx0a,稳定性降低,在心理转换速度上趋向社会同步,在消费行为上则表现为产品生命周x0dx0a期不断缩短,产品生命周期的缩短反过来又会促进消费者心理转换速度进一步加快x0dx0a。要适应消费者的这一心理变化,就必须建立动态的家具进货渠道。x0dx0a 4.对购物方便性的需求与购物乐趣并存。x0dx0a 一部分消费者由于工作、生活节奏加快,希望商场提供方便性购物;另一部分消x0dx0a费者则在购物中寻找乐趣。从这个意义上讲,家具商场如何利用有限的空间,给消费x0dx0a者提供家具文化,增添购物的方便与乐趣,就成为实施差别化销售的关键。x0dx0a 5.价格仍然是影响消费心理的重要因素。x0dx0a 不管如何实施营销的差异化策略,也不管你的促销技巧多么高明,在目前中国的x0dx0a消费市场上,价格仍然是影响人们购买的十分重要而敏感的因素,这就要求商场巧妙x0dx0a地利用价格工具,让消费者能够进行“阳光消费”或“明明白白消费”。 x0dx0a 家具销售商的重点销售策略：x0dx0a 1.素质化销售x0dx0a 要下大力气改变目前营业员结构性落伍之现状,利用“黄鱼互补原理”,实行动x0dx0a态管理,切实建立一支眼光敏锐,意识明确,服务优良,吃苦敬业的高素质营业员队伍x0dx0a。x0dx0a 2.知识化销售x0dx0a 业员应当成为商品知识的专家,对家具知识了如指掌,同时学会观察和分析判断x0dx0a顾客,了解顾客知识和接待技巧,把简单的商品与货币的交换转化为具有艺术性和情x0dx0a感性的人与人之间的有效沟通。让顾客明白消费,放心使用。x0dx0a 3.服务化营销x0dx0a 随着生活水平的提高,消费者的消费品位也不断提高,许多消费者已不再满足传x0dx0a统的“笑脸相迎,百讲不厌”的服务模式,而是渴求售前消费引导,售中商品指导,售x0dx0a后使用辅导等方面的专业知识服务。因此,商场的服务不能仅仅停留在服务态度上x0dx0a,更重要的是根据服务内容有服务创新的理念,应把服务当作一门艺术研究。x0dx0a 4.品牌化销售x0dx0a 品牌是一个系统,一个经销商的品牌至少包括以下三个要素:一是所售产品的功x0dx0a能要素;二是商场的购物氛围和形象要素;三是消费者的心理要素。因此要树立品牌x0dx0a,就要以需求为依据,以优质产品为标准,形成动态的进货渠道;进一步提高商场的美x0dx0a誉度、知名度和信任度;让消费者购后产生良好的评价,满意的评价。x0dx0a 5.全程化营销首先要充分尊重顾客选择商品的自由和权利;其次要做到不仅出x0dx0a售家具,还要出售家具文化出售生活的温馨和情调;最后要把握一个原则:即从顾客x0dx0a踏入商场,到顾客离开商场,不论是否购买,每时每刻,每一个环节都要渗透优质满意x0dx0a服务。x0dx0a 日前家具界的竞争十分激烈,而且由于进入这一行业的技术壁垒较低,竞争会愈x0dx0a演愈烈。家具界也将进入微利时代、竞争时代和变革时代，家具销售商们应当十分x0dx0a清醒地看到行业的趋势与演变特征，确立危机心态、归零心态和打破壁垒的心态，x0dx0a充分利用自己的经营管理空间，切实走出一条品牌化运营的路子。

⑵ 家具行业该如何进行市场调研

首先：需要了解城市的人口、行政区划、历史传承、人均收入、阶层等以了解目回标市场整体答状况
其次：需要对可以承受产品价格的目标消费者和有可能成长为可以承受价格的准目标消费者进行针对性调研；主要涉及到其以往对家具的观念，对中高端家具的态度，家庭以往消费体验经历以及对其进行自身产品概念、价格、外观等一系列测试。区分定量调研和定性调研。定性调研：一、主要针对目标消费者的深度购买感受和对中高端家具的功能诉求挖掘，
二、主要针对该城市其自然形成的中高端家具品牌或者门店的经销商或者厂商深访，主要以卖家的角度来观察城市的潜在市场
定量调研则主要针对消费者
最后：整理深访结果和定量数据挖掘。找到进入市场的依据或不进入市场的理由。

⑶ 怎样鉴别进口家具呢

如何判断这是进口家具产品，估计销售员首先会亮出海关报关单。多名进口产品代理商向京华时报记者表示，确认一件产品是否为进口，第一步确实也是查看大量证明文件。这些文件包括进口关税单、海关增值税缴税证明、原产地证明(每个订单每批货都有一个原产地证明)、品牌所有者授权证明等。如果商家未主动出示，消费者可向商家索要。不过，即使商家提供，您也应留意文件日期，看其是否是最近的一批次货品，避免有的商家沿用上批的报关单，以国产货冒充进口产品。通过多渠道佐证除了直观的在购买现场查看证明文件外，您还可以通过其他方式判断。比如，登录进口品牌官网，查看是否有同款型号产品销售。如对经销商有疑问，可以查看其品牌授权书、网络评价，也可直接在代理品牌的官网留言，询问是否有这个经销商或产品、信息是否准确。其次，面对大量名字不熟悉的进口家具品牌，您最好在购买前通过网络或专业渠道如家具协会、国外商会等对品牌多做了解，看看品牌的历史。业内人士表示，如果专业人士都不大了解这个品牌，那就得慎重考虑了。不可轻信洋标签不少消费者会有这样的体会：在购买进口家具时，产品上贴的是外文标签、产地、出厂日期等，还有外文的家具使用说明手册。一些进口瓷砖产品的背后标有“madeinitaly”等英文字样。销售员也以此证明其产品的进口身份，但京华时报记者发现，光有洋标签并不靠谱。进口家具产品都有完整的标签，能清楚地描述产品出产地、厂址、编号、出厂条码、产品成分描述、出厂日期标注等。此外，进口产品的外包装上应有清晰的制造商、商标、规格尺寸、产地、编号及对应的中文标签，外包装上还应有条形编码、级别标识等。在有原产地证明、海关报关单等的情况下，如果标签上的这些信息齐全，可作为辅助判断是否为进口家具的一个方法。