⑴ 购买到“翻新机”如何维权
如果出现这种情况,直接拿着你购买的手机去经销商那里面协商解决,一般他们都会给你换的,如果不给你换,直接找当地的工商部门或者找他们赔偿都是可以的。
⑵ 商家卖翻新iPhone,我们无法鉴定怎么办教你两个鉴定方法
现在很多商家卖翻新iPhone,但很多小白无法正确判断,从而翻车!
目前市面上最流行的就是iPhone改底层数据,这类iPhone无论是验机报告,还是关于本机都没有任何问题,看不出任何猫腻,但就是一台翻新机。这也是很多人翻车的根本原因。
图中这台iPhoneXR就是一台翻新机,但它成色非常好,而且验机报告还是全绿。我们来看看应该怎么鉴定这类iPhone,让你买iPhone不翻车。
验机报告全绿,没有一点问题。显示这是一台国行官换机,内存是256GB,网络型号是A2108,硬件信息同样全绿。但如果你仔细观察会发现,电池数据有异常,有效率95%,居然只充了108次电,是不是有点诡异!
关于本机的信息同样没有问题,一点也看不出来有什么异常,国行官换机,内存256GB。这就是很多人翻车的原因。接下来应该怎么办?我们可以在官网查询这台iPhone的基本信息。
从官网的查询中,我们可以看到这台iPhoneXR的基本保修状态,其中第三项为从中国大陆以外购买,就说明这是一台水货iPhone,不是国行机!这里需要注意的是:部分在保水货iPhone无此选项,所以我们可以通过序列号在【手机快查】里查询整机报告,整机报告可以看到更多详细信息。
截图是这台iPhoneXR的整机报告,我们可以看到很多异常数据。
原始内存是64GB,现在我们看到的是256GB,是扩容机无疑。
原始颜色为红色,现在是黑色,换过外壳(翻新机)。
激活时间是2019年,到现在已经使用两年多,居然才充电100多次,不合理。
是否官换机一栏显示【否】,说明不是官换机。
原始网络型号是A1984,现在是A2108。
原始购买地点是美国,现在是国行(和官网信息吻合)。
美版是单卡,国行是双卡,所以至少还改了卡槽。
以上异常数据验机报告均没有验出来,说明这台iPhoneXR是改了底层数据的。这就是目前最流行的翻新机,如果商家不认账,你可以用上面两种方法鉴定。
此类iPhone非常多,而且各大平台都有,大家买的时候要注意,不要被这种假原装机给骗了,这种其实就是翻新机,由于验机报告是全绿,我们压根看不出它到底换过说明配件,所以最好的办法就是买之前查询整机报告,避免翻车。
⑶ 闲鱼上买二手电脑结果是翻新机怎么办
如知扒液果卖家有说不是翻新机。可以退货的搭物。因为购买此橡到了跟描述所不相符的产品,所以是可以退货退款的。直接跟商家沟通就可以了,如果商家不同意退款的话,可以直接联系客服或者举报商家都可以的。客服会帮你解决这件事情的,因为购买到了劣质的产品。
⑷ 一年前买了一个手机 现在发现是翻新机
没办法,发票是唯一的证据,没发票说啥都不好使。有发票就不同了,有发票也说啥都不好使,你买手机的地方应该是那种小手机店,私营的,那里管理制度没那么严谨,商家只为了赚钱坑神和客户,即游袜盯使你有了发票,它也不能证明你当时买的就是你手上这个
翻新好伍机
,因为发票上没写明手机的
IMEI码
,所以有没有发票你都不能证明,所以以后买手机长点心,去专卖店,不要贪便宜,就当花钱涨个智商吧。
⑸ 如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办
如果没有经过官方认证的店族蔽铺维修,没有办法改变这种局面。
以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明兆谈州给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为侍液假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。
⑹ 淘宝上买到翻新机怎么办
如果还没有收货的话就申请退款,如果商家不愿意退款就找淘宝小二介入处理。如果已经点击收货处理,也可以在淘宝里找到以前购买的订单,点击申请售后之后上传翻新机的证据,等待审核之后就可以进行退款和退货处理。
3、如果购买的产品已经确认收货,可以在淘宝个人中心界面内点击全部订单,找到翻新机对应的订滑袜伏单后,点击订单右下方的“申请售后”,之后上传可证实产品属于翻新机的证据,再点击提交并等待审核就可以。
⑺ 垃圾龙翔通讯卖翻新机坑我,不认账怎么办
拿发票投诉、
⑻ 怀疑买到翻新的冰箱,商家不承认,要怎么处理
遇到这种问题的话,你必须要找到你的冰箱是翻新的证据。然后可以通过投诉或者找到工商部门处理。
⑼ 买到翻新机怎么索赔
买新手机但买到翻新机,属于商家欺诈,《消费者权益保护法》规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
【法律依据】
《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑽ 在淘宝买到了假货,但是现在店家不承认是假货,我该怎么办
店家当然不能承认是假货,如果他承认是假货,仅仅聊天记录作为凭证,淘宝就可以直接永久激清查封他的店铺。你可以发起退款申请,退款申请理由可以选择怀疑商品是明档前假货,如果卖家拒绝退款,你可以点击退款申请中的申请介入选项,有淘宝小二介入蠢橡,按双方凭证及规则进行判定处理