㈠ 小米手机质保期内可以免费维修吗
小米手机保修期内,因为质量的原因,或者是制造的缺陷,维修费用由厂家负责,如果不是以上的原因造成的维修,需要个人承担维修费用.
解释
手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的.
不过在保修期内,如果手机由于人为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
三包政策
小米手机联合创始人兼副总裁黎万强在媒体沟通会上表示,小米手机遵守国家三包政策,售后将会采用上门退换货、返厂维修的方式。
小米手机的上门退换货服务将由凡客的“如风达快递”承担,覆盖全国20多个城市。用户在电话联系小米客户服务热线确认手机需要返厂维修后即可由快递上门取货。并且,小米后续将开放一些自检点帮助用户检测出现问题的手机是否需要返厂维修。随后,黎万强表示,完整的售后服务政策将在10月发货前公布。
由于小米手机采用的是线上销售的模式,所以在售后服务方面有那些保障自然也为人关注。而根据小米科技副总裁黎万强在媒体见面会上接受记者采访时表示,小米手机即使完全通过线上销售也同样公会遵循国家三包政策,七天包退,十五天包换。
㈡ 小米手机保修的范围具体是指哪些
机身(机器本身一体的零配件)保修一年,附件(充电器、数据线、电池等)保修一年。
小米手机三包政策:
1、七天退换
7日无理由退货,运费由用户承担,7日质量问题退货,经检测后符合退货标准,运费由小米公司承担,如不符合退货标准小米将按原地址寄回产品,运费由用户自行承担。
2、十五天换货
15日内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费换机。
3、一年保修
1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,可以免费维修。
(2)小米手机保修期能维修吗扩展阅读
小米售后注意事项
1、七天无理由退货仅支持小米线上自营渠道(小米商城及天猫旗舰店),线下销售不适用七天无理由退货;
2、消费者退货时应当将产品本身、配件(含包装、附件等)及赠品一并退回;赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款,价款小米有权直接于应退货款中扣除;
3、消费者应当确保退回产品和相关配(附)件(如吊牌、说明书、三包卡、入网卡等)齐全,并保持原有品质、功能,无受损、受污、刮开防伪、产生激活(授权)等情形,无难以恢复原状的外观类使用痕迹、不合理的个人数据使用痕迹;
4、产品的外包装为产品不可分割的组成部分,退回时应当齐全、无严重破损、受污。“外包装”是指:生产厂商原包装(最小销售单元),不含销售商或物流服务商自行二次封装的包装。
㈢ 小米手机保修期维修要钱吗
手机在保修期内,如果出现质量问题,品牌客服会提供免费保修的。
不过在保修期内内,如果手机由于人容为问题导致的故障,这样客服会拒绝保修,只能用户付费进行维修。
手机进水,摔坏,挤压等导致的故障,都属于人为故障。
㈣ 小米之家修手机吗
可以。小米之家是小米官方的线下门店,只纤中亩要是小米手机,都可以维修的,如果在保修期内可以免费维修,如果不在保修期内则培丛需自费维修。小米科技有限责任公司成立于2010年3月3日,是专注于智能硬件和电子产品研发、智能手机、智能电动汽车、互联网电视及智能家居生态链建设的全球化移动互联网毁森企业、创新型科技企业。
㈤ 小米之家维修小米手机是免费的吗
你的小米手机在保修期内维修就是免费的。如果超出保修期,你的手机维修就得收费。其中更换零部件也得看是否在保修期内才能免费。
㈥ 小米手机保修期是多久
保修期:一年。
根此旁蠢据小米启冲公司的售后承诺来看,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保维修,可在线提交订单申请或者与小米客服中心联系办理退换货事宜。所以整个保修的时间段还是比较长的,用户使用更放心。
保修手机注意事项:
1、任何非小米官网、小米天猫旗舰店及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符)。
2、对于过保商品(超过三包保修期的商品)。
3、未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正森陪确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记。
4、商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改。
㈦ 小米手机在保修期内维修屏幕
在服务期间内,若您的手机在正常使用过程中,因跌落、挤压、碰撞等意外情况导致屏幕破碎,授权售后仿圆服务商可以提供一次更换原厂屏幕的服务。人为损坏需要支付物料费和人工费。非人为备旁塌损坏,可以在保修期内免费维修,不收取费用,小米启凳提供一年包修服务。
㈧ 小米手机刚买一个星期屏幕摔坏了,可以免费维修吗
小米手机屏幕摔坏,不能免费维修,可以到授权服务网点办理自费维修服务,按具体规定收取费用。x0dx0a小米手机免费维修政策如下:x0dx0a小米向您承诺:1年内,如出现功能性故障或商品质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为商品质量问题,我们将会为您免费维修。x0dx0a小米手机自费维修政策如下:x0dx0a人为损、浸液等非保原因的故障,小米向您承诺:您只需支付少许费用,手机可享受终身维修服务。
㈨ 小米保修期是免费维修吗
小米保修期是免费维修吗,小米手机在保修期内是因为手机质量问题是免费维修的,但是如果人为因素导致手机损坏的需要维修的,那就不是免费维修了要出钱进行维修了。