A. 笔记本三包政策规定
法律分析:笔记本有产品质量问题,7天包退,15天包换。超过此期限后,在保修期内,维修诸如不开机、无法进系统使用的功能性故障3次,由维修中心负责更换机器。
法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费郑世者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应手并当具备的使用性能而事先未作说明的;
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下喊薯肢简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
B. 微星主板是几年保
微星产品保修条例
一、微星产品包换、保修方式、保修范围
上海微星工贸有限公司通过微星产品指定代理商,对微星板卡类产品实行自购买之日起三个月内包换良品,三个月至三年内有条件保修服务方式(即用户在购买微星产品后,只要产品损坏且符合微星产品正常保修范围的,三个月内可更换同型号或类似型号产品;三个月至一年内可享有产品的免费维修;一年至三年内收费维修;用户购买产品日期以微星科技认可的微星产品经销商或专卖店发票日期或有微星产品指定总代理盖章的微星产品保修卡所注为准,如不能提供上述凭证,以产品序列号日期)。
以上服务必须通过微星产品指定签约代理商执行方为有效。
下列情况属于非正常保修(包换)范围:
1、 非正常渠道购买的产品或赝品
2、 非正常使用方式造成的人为损坏
3、 非正常环境下使用造成的人为损坏
4、 过三年保修期产品
5、 因别家产品设计不良造成的人为损坏
6、 因自然损耗及遇不可搞拒的天灾造成的损坏
以上标准以上海微欣工贸有限公司维修部判定为准。
对于非正常保修(包换)范围的微星产品(非正常渠道购买的微星产品或赝品不予维修),上海微欣工贸有限公司维护部同样经由微星产品指定代理商接收维修,但需收取一定费用并不再实行包换,收费方式具体见收费标准。
二、维修时限
上海微欣工贸有限公司目前在上海、深圳、北京和成都分别设有微星产品维修部,受理当地及周边地区的微星产品售后维修服务;上海微欣工贸有限公司维修部承诺对由上海微欣工贸有限公司指定微星产品代理商的维修(更换)返还期限为五个完整工作日内(返还期限不包括来回途中时间,且来回运输方式需相同,费用双方各承担一次);非上海微欣工贸有限公司指定微星产品签约代理商、零售商及最终用户如需直接送修上海微欣工贸有限公司维修部,其维修返还期限一律为十个完整工作日内且不作产品包换,并额外收取一定费用。
三、维修收费标准
上海微欣工贸有限公司为保护微星产品指定代理商及微星产品用户的合法权益,规范维修程序,制定如下维修收费标准:
1. 用户送修产品在购买一年后至三年内的,收取¥100元/片的维修人工费用。
2. 用户送修产品属于非正常保修范围(非正常渠道购买的产品或赝品不予维修)的,收取¥150元/片的维修人工费用。
3. 非上海微欣工贸有限公司指定微星产品代理商、零售商或最终用户不经由指定代理商直接送修上海微欣工贸有限公司维修部的,将在以上基础上加收¥50元/片的维修手续费用。
C. 微星笔记本保修多久
电池是一年免费质保,其他部件都是免费两年 微星EX400x黑色
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D. 微星笔记本的售后服务怎么样
微星笔记本相对于海外购机,有2年的国行整机质保(其中包含键盘部分),另外,预装的正版操作系统还能够享受1年质保服务,从质保周期和全面性上都相当不错。
E. 笔记本电脑一般可以保修几年
整机保修一年,主要部件保修两年。
《微机商品修理更换退货责任规定》规定了笔记本微机三包期
整机保修一年,主要部件保修两年。主要部件包括:主板、CPU、内存、显示器、硬盘驱动器、键盘和电源适配器。
三包期内,有质量问题的笔记本电脑免费保修,维修后必须能使用30天以上。
如果笔记本的主要部件出现故障,新的主要部件应该免费更新。
对2002年9月1日实施的《微机商品修理、更换、退货责任规定》(简称《微机三包规定》)进行了解读。它明确了消费者、销售者、生产者和修理者的权利和义务,主要笔记本电脑制造商的保修条款就是以这一规定为基础的。
(5)微星笔记本保修政策2018扩展阅读
消费者购买电脑注意事项
一、许多消费者为了低价购买笔记本电脑而放弃索要发票的权利是不明智的。根据《微型计算机三包规定》第九条规定,“在三包有效期内,消费者凭送货单和三包凭证办理修理、更换、退货。”
二、退货、换货注意事项在购买后7天内发现故障,无任何故障可要求退货、换货。根据微机三包规定,只有出现“在产品使用说明书规定的状态下,维修后不能正常开机”、“机器死机”等故障时,才能退货或换货。
三、请注意,三包是不允许的。根据《微机三包规定》,以下十种情况不允许三包:
1、超过三包有效期的;
2、未按照使用说明书的要求使用、维护或保管产品,造成损坏的;
3、 不负三包责任的修理工拆卸造成的损坏;
4、没有有效的三包凭证和有效的送货单(能够证明商品在三包有效期内的除外);
5、擅自涂改三包凭证的;
6、 三包凭证上的产品型号或编号与实际货物不符;
7、使用盗版软件造成的损害;
8、使用过程中病毒感染造成的损害;
9、 无厂名、厂址、生产日期和产品合格证;
10、 不可抗力造成的损害。
F. 微星电脑售后几年保修
一般整机保修一年(电池是半年),重要部件是三年。
G. 微星主板保修多少时间
一般场面上说1年包换。3年保修 不过真正换页就15天而已。
H. 笔记本电脑三包政策
笔记本的三包政策:
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。 “性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。当消费者要求退货时,销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。销售者为消费者退货、换货后,有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿,或按购销合同办理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障,消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规型迟格的产品。销售者为消费者换货后,有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
本条是关于在三包有效期内,承担修理责任的限制性规定。 “在三包有效期内,修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。在整机三包有效期内,修理两次后,产品仍不能正常使用,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品,或按本规定第十三条条规定退货。超过整机三包有效期,但仍在主要部件三包有效期内液帆,主要部件发生性能故障的,应当由修理者免费修理、更换主卜埋李要部件。修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。在整机三包有效期内,修理两次的内容,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修。不能正常使用是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
法律依据:
《部分商品修理更换退货责任规定条文》
第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
[释义]
1、本条是关于三包有效期限计算和在三包有效期限内办理修理、更换、退货依据的规定。
2、“三包有效期”,是指按本规定承担三包责任的期限。分为整机三包有效期、主要部件三包有效期。为生产消费购买的生活消费产品,其三包有效期可以按合同或约定执行。
3、三包有效期限自开具发票之日始,至本规定《实施三包的部分商品目录》规定的或者合同约定的在三包有效期期满之日(含当日,下同)止。例如,开具发票日为1995年12月1日,三包有效期为1年,则期满之日为1996年12月1日。
4、三包有效期限的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为期限的最后一天。
5、三包有效期内,如果发生产品修理或因无修理零配件待修,其三包期限均按修理占用时间或无零配件待修时间后,顺延相应的时间计算。
6、三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。
7、三包有效期内,消费者依照本规定办理修理、换货、退货时,应当以购货发票及三包凭证为依据。消费者丢失发票或三包凭证,但能够证明该产品是应当负责三包的产品,销售者、修理者、生产者应当依照本规定负责修理、更换、退货。
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于产品售出后7日内的三包责任的规定。
2、产品售出之日起7日内发生了性能故障,消费者有权选择退货、换货或修理,修理、换货、退货没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求免费进行退货、换货或修理。
3、“性能故障”,是指产品不符合安全、卫生要求、存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况。
4、当消费者要求退货时,销售者应当按发票价格一次性向消费者退清货款。不得收取任何费用。
5、销售者为消费者退货、换货后,有权依法向负有责任的生产者或供货者追偿,或按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格化的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于产品自售出之日起15日内三包责任的规定。
2、产品售出后自第8日至第15日内发生了性能故障,消费者有权选择换货或修。换货或修理没有顺序之分。销售者应当按消费者的要求进行换货或修理。
3、消费者要求换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品。
4、销售者为消费者换货后,有权依法向负有责任的生产者、供货者追偿,或者按购销合同办理。
5、“性能故障”的释义同第九条第3点。
第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格化的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
[释义]
1、本条是关于在三包有效期内,承担修理责任的限制性规定。
2、“在三包有效期内,修理两次”,是指在整机三包有效期内修理两次。
3、在整机三包有效期内,修理两次后,产品仍不能正常使用,销售者应当免费为消费者调换同型号、同规格的产品,或按本规定第十三条条规定退货。
4、超过整机三包有效期,但仍在主要部件三包有效期内,主要部件发生性能故障的,应当由修理者免费修理、更换主要部件。
5、修理者负责对应当调换或退货的产品提供修理记录和证明。销售者凭修理记录和证明负责换货或退货。
6、在整机三包有效期内,修理两次的内容,是指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次修理。
7、“不能正常使用”,是指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能。
I. 微星笔记本售后服务咋样
微星笔记本是 全国联保,享受三包服务,质保时间2年其中整机保修2年,电池保修1年,整体上还可以,但是在小一些的地方可能售后点不完善。
满意请采纳
J. 微星笔记本质保几年
问题一:微星笔记本 全球联保几年,全国保几年 如果你有个人购机发票的话 是全国有限保修三年
如果你没有购机发票的话 质保一年
祝你好运
问题二:微星的主板保修几年。我电脑买了一年多。过质闹闭保期了吗 我是微星的代理商 可以确定的告诉你微星的主板提供三年免费售后服务 按照你说的刚刚购买一年多 是在免费质保服务期内的 微星理应给你提供免费维修服务 但如果主板有人为损坏或者个人改造的话 微星是不会提供质保的
问题三:微星笔记本的保修期是多久 1-3年不等。具体按当初卖家开具的凭证
问题四:微星主板是几年质保? 您好!微星板卡类产品自购买之日起实行三年保修(有特别说明一年保修的产品除外),无购买和保修凭证的正规渠道产品,按产品条码日期计算保修周期。 产品换新处理,产品自微星出货日起15天内(含)出现产品质量问题由经销商给予换新处理。超过此期限的经销商承诺周期,可按经销商的售后条例执行。
问题五:微星显卡的保修期一般是多久 微星显卡保修期为3年。
现在微星显卡无论是什么型号,都是保修三年的;
但这个保修三年实际上不稀奇,因为现在很多显卡品牌都保修三年的。
问题六:微星笔记本保修多久 5分 电池是一年免费质保,其他部件都是免费两年 微星EX400x黑色
T6400-2.0G,2GB*1,320GB,14.1镜面,WXGA,Super Multi, 独立显卡HD3450-256MB,,802.11B/G,1.3M Webcam,6cell/4400,Vista Basic(32),
专用电脑包 特价机型 0531-82395420
问液谨裂题七:微星 显卡 保修 几年 现在微星显卡无论是什么型号,都是保修三年的。
但这个保修三年实际上不稀奇,因为现在很多显卡品牌都保修三年的。
问题八:微星主板的保修期是多久 微星主板质保期为:三年质保。 官网信息:微星板卡类产品实行晌橘三年保修,从购买之日起至三年内微星实行免费保修。
问题九:微星笔记本保修问题。 10分 这个一般看售后的心情。
电脑这东西不过保一般是不会坏的,果断换了吧。