alienware全球保修

⑴ 外星人怎么保修

1、首先外星人机器必链雀须在至少有1年以上（包含1年）下工作日上门服务（NBD）保修期内。
2、其次并且机器在目的国（使用的国家）有生产销棚含早售。
3、最后无需通过服务转移就可以直接申请上门服务保修。老隐

⑵ 在国外购买的外星人笔记本电脑，在保修期内，可以申请在国内的保修吗

很多本友为了能够买到性价比高的外星人电脑，都会选择通过代购以及团购的方式，在大陆以外国家地区来进行购买，但是因为国外的保修政策与国内不同，具体买到后如何回到国内保修，是一个比较大的疑问！
就这个问题，我们联系到了DELL中国全球联保相关的负责人，就全球联保得到了以下的答复！

1.中国所在的亚太地区是有全面+意外保护的（CC）！（日本除外）而非亚太地区是没有该项服务的
举例：您在中国购买了意外+全面保护，去了非亚太地区，在事先通过全球联保申请转移通过的前提下，是可以享受到下工作日上门服务的，但是享受不到意外+全面保护，因为非亚太地区的DELL电脑是硬件保修，没有全保+意外！

2.中国DELL全球联保的政策是 必须购买3年（含3年）下工作日上门服务（NBD），才可以通过申请转移，实现全球联保！【但是注意：在亚太地区内是不需要的，可以直接联保---日本（没有全球联保）除外】

3.在非亚太地区购买的DELL电脑，如果在购买国购买了3年以上的NBD，也是可以通过转移申请服务，转移保修到亚太地区的

4.在非亚太地区购买的DELL电脑，如果在购买国购买了3年以下的NBD，虽然不能进行全球联保转移，但是在保修期满后，凭发票和机器本身自带的快速服务代码，是可以直接进行续保的

5.在非亚太地区购买的DELL电脑，无论当时购买时是3年以上（含3年）还是3年以下的NBD，在国内购买全面+意外（CC）的话是允许的！购买后，如果笔记本出现意外损害（在CC保修范围内），是可以在购买CC的所在国直接享受修理和部件更换等服务的。

附：
下一工作日上门服务(NBD)在保修期内整机硬件可以享受以下服务:
1.免费电话技术报修
2.免费更换部件（不含意外及人为损坏，电池只保一年）
3.免费工程师上门服务，不限配件更换次数,更换的部件不需要支付费用
4.免费软件系统远程控制支持(属戴尔相关软件)
5.免费提供全国联系及全球联保（3年NBD）

全面保护服务(CC) 可以享受以下服务:
1.包含NBD服务在内
2.同时包括意外风险事故,如机器意外跌落、电击电涌、进水、溅液造成的损坏也由戴尔负责，免费更换损坏的部件（如笔记本损坏程度达到换配件仍不能恢复它的效用，可更换整机，每年一次机会）详细内容请登陆DELL官方网站
3.除火灾与被盗以外均可享受全面保修服务
4.更换机子时可以享受同等机子的更换或相同价格机器的更换或着是更高机器配置的更换,更换机器的同时不需要支付任何差价
5.可以免费享受全国联保及亚太地区全面保修服务(除日本以外)

CC包含有NBD，作为本人个人对于本保修答复的理解，建议各位本友在国外购买电脑后，购买3年NBD。回到国内后进行续保全面+意外，并且我问了下价格，3CC的价格是1200RMB（团购是900）。价格低的我很意外，但是DELL方面说因为是NBD基础上加保，所以价格上并没有想象的那么高。

⑶ 我现在在英国留学，但是在国内买的alienware m17x坏掉了，请问在英国可以保修或者换机吗

你好此慧！
可以保修的，一般外星人的笔记本都是支持全球联森绝答保的，但宏哪是换机的话，有可能就不支持全球 了。你可以咨询dell售后
固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610

⑷ 外星人笔记本全球保修么

只是有闪联标志，就可以全球联保。据我所知，这款笔记本是全球联保的

⑸ 我的alienware是在国外买的，我想问一下，在国内可以保修么

国外买的只有全球联保，就是很普通的保修，全球都一样的搏粗埋，当时买的几年就是几年，到了国内不变

另外国行的保修是全包，比较贵，而且是意外保，很多意外情况也会给你保，件坏了换件，件停产了换新机，新机停产了换对应档次的新型号，这种全包只有中国有，是全球最给力的保修

国外买的机子可以找人转国基蚂内凳如全保，但是需要加钱，而且要找到人，也就是DELL的人，普通客服是不会给你办的

⑹ 戴尔外星人是全球保修的么

你弊埋好！
一般情况下面是全球联保的，具体要通过服务编码查询是否到NBD 服务圆世，如果有NBD就可以全球联保橘卜肢

⑺ 我今年在加拿大买了一台alienware，请问在国内保修么

可以，只不过需要先转保，然后国外买的应该是宴坦睁自带一年nbd，就是普通的保修，aw的话建议转保后换成cc，cc是aw绝对的优势，哪里坏换信皮哪里，不管进水被雷劈还是晌岁人为的跌落导致的，都可以免费保修。

⑻ 戴尔笔记本售后保修政策

您好，戴尔笔记本电脑保修期：整机保修2年，电池1年
戴尔超极本保修信息如下：
1.服务时间：周一至周日9:00-18:00，节假日休息
2.保修政策：全国联保，享受三包服务
3.无发票保修：不支持
4.保修方式：客户送修

⑼ 外星人电脑是全球上门服务吗

是全球上门服务。

外星人电脑秉承用高端的硬件和完美的软件兼容性,以及覆盖全球的保修服务政策,一直在业内担当老大哥的角色。

产品介绍

ALIENWARE外星人电脑旨在打造极致高端的硬件配置和优化良好的兼容性软件系统,以及全球联保的售后服务保修体系,意在“主宰一切”。

外星人，是戴尔旗下的顶级游戏电脑品牌，拥有悠久的高端游戏本制造历史和众多的经典机型，并且在整机设计方面一直引领着潮流，也是很多玩家心里的标杆级游戏本品牌。

外星人是一家专门制造一些不计成本的超发烧级PC的北美电脑公司，外星人产品线包括高端游戏台式机，游戏笔记本电脑，工作站，媒体中心和专业设计PC。

AMD锐龙处理器，则是近几年电脑硬件领域响当当的名词。它代表着多核心、高性能、低能耗，是玩家们所津津乐道的优秀处理器。尤其是强悍能打的锐龙5000系列处理器上市以后，更是将“AMD YES”的口号推向了新高度。