1. 买到翻新机怎么索赔
法律分析:
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
衍生问题:
什么是欺骗消费者的行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
2. 在苏宁易购魅族官方旗舰店买到了翻新机怎么办
魅族官方旗舰店能够保障正品行货,如果用户的手机存在问题,可以联系店铺客服申请换新,也可以到当地的魅族授权服务体验中心检测换新的。
3. 在专卖店买到翻新机怎么办
操作方法4. 在苏宁实体店 买苹果手机 会买到翻新机吗
绝对会买到翻新机,我就是个例子2018年的时候,在苏宁实体店买了一个18年最新的iPad不到半年就黑屏了怎么也打不开就去找他们售后,也没过保修期就不给我修了就因为他们检测下来说我擅自拆机和组装,我就看看电视玩玩游戏也没摔过,都没有借给别人。后来我去找了一个对这方面的熟悉的人,说不管是在苏宁还是国美五星家电的实体店还是网上的专营店都是翻新机,没一个是真的。后来那个人帮我查了一下结果我真很生气,早在卖给我之前屏幕已经换过,用户也已经激活过了,还有保修期早在买的时候已经过了。我以为像苏宁那种店不会买翻新机。现在我就当是买一个教训以后都不会去苏宁易购买任何电器用品。
5. 在苏宁买到翻新机了该怎么办啊
翻新机一般外壳接封不严,看一下编号是否和机盒及手机里的帖的帖号码相附,打开手机按井米06井手机就会显现编号。