⑴ 没有发票,还能保修吗
没有保修卡和发票还能保修。可以使用个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件进行保修(以Apple产品为例)。
在携带设备前往 Apple Store 商店、Apple 授权服务提供商或运营商处之前:
(1)备份 iOS 设备。
(2)准备好Apple ID 密码。对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
(3)尽可能带上销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
(4)携带设备和您需要相关帮助的所有配件。
(5)带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
(6)如果还没有预约,则在前往服务地点之前,请致电查询是不是需要先进行预约。例如,在前往 Apple Store 商店之前,先安排 Genius Bar 天才吧预约。
iPhone保修期限:
(1)iPhone 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
(2)可另外购买AppleCare+服务计划。
维修方式:
(1)根据具体的故障情况对设备进行修理或更换。
(2)可以修理或更换的部件包括但不限于电池、显示屏、主板等。
(3)所有更换的部件、附件或设备都是全新的。
(4)更换的部件、附件享受原有 1 年保修期的剩余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
(5)如果附件出现问题,会更换全新的附件。
⑵ 发票没了可以保修吗
没有发票,照样保修
保修一般都是厂家承诺的,厂家在保修时,注重的是保修卡,而不是发票。只要是厂家的货,有保修卡,厂家都是要承担保修义务的。
发票是商家开的,只能作为消费者的交易凭据,在保修服务中,是次要凭据。
厂家在保修时,是不要求提供商家的销售发票的,这是因为厂家出于保护商家利益考虑的。
众所周知,开发票要纳税,纳税厂家是得不到好处的。
厂家为了让商家多卖货,会最大程度的保护商家,所以厂家不会要求商家一定开发票的。这就是厂家在保修时,只认保修卡的原因。
⑶ 没有发票可以保修吗
没有发票可以保修,但是需要在“三包”有效期内,家用视听商品消费者凭发票和“三包”凭证办理修理、更换、退货。如消费者丢失发票和“三包”凭证,但能够有效证明该商品是在“三包”有效期内,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责修理、更换。
三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:
1、家用视听商品名称、商标、型号;
2、家用视听商品出厂序号或批号;
3、商品产地;
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、安装调试日期;
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
11、维修记录,维修记录项目,送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
⑷ 有保修卡但是没有正规发票,能保修吗
没有保修卡和发票还能保修吗——不能。
没有发票不影响保修。
但是没有保修卡,就无法证明该产品购买的时间和地点。厂家的产品只要不是终身保修的,一般就不给保修了。
信誉好的厂家,如果每件产品都有详细的出厂记录(如手机),厂家可以认定一个合理的销售时间(一般为3个月),在合理的白修期之内,是可以保修的。