⑴ 港版的苹果电脑可以在售后点保修吗
Q:苹果手机是不是全球保修?
A:苹果公司对其旗下产品有着不同的 保修政策。 对于带有通讯功能的产品,例如针对iPhone来说,苹果公司实行的是“区域保修政策”。即该产品只能在所购买的国家/地区进行保修服务,在其它区域将无 法享受售后维修服务。这里特指的是硬件部分,例如更换零配件和换机等,但对于简单的软件服务,苹果零售店的员工在能力范围之内都会给予基本的排查和简单解 决。(例如系统调试和更新软件等)
另外说明的是,可以在Apple Store维修的非国行机器(例如港版)。预约维修需要该型号的国行上市14天后才能预约维修。因为国行上市14天内出现问题全部换新,不涉及维修。
Q:港澳地区的iPhone能不能在国内享受到保修服务?
A:针 对于港澳地区的iPhone,Apple Store出于顾客服务的考虑,会把港澳的机器按照三包政策来维修,所以是可以在国内地区保修和更换。限于直营的Apple Store(苹果4S级店)内维修,同时如果需要换机服务更换的新iPhone也将转变为国内版本(很遗憾台湾版的iPhone无法享受到保修)。
那对于没有购机凭证和入关凭证的iPhone呢?苹果客服表示,这种情况下,按照当前政策如果在保修期内同样可以到苹果直营的零售店进行售后维修服务(例如北京西单和三里屯以及王府井店、上海浦东店等等),普通的苹果授权店将无法进行此类维修服务。
Q:除了iPhone外,是不是其它的苹果产品也都享有保修服务?
A:另外对于不带通讯功能的设备,例如iPad、iTouch和iMac等,苹果公司对正规渠道购买的设备实行全球保修政策。无论在哪个国家/地区均可在苹果的Apple Store(零售店)享受维修服务。
当然需要强调的是,并不是所有的苹果产品在国内都可以享受保修,例如1代ipad、Apple TV,由于并未在国内上市,即便你是在港澳台地区或者是其它地区购买,由于国内并没有此类设备的维修部件,所以无法在中国大陆享受保修服务。
⑵ 现在港行ipad可以在大陆保修吗淘宝店主说ipad港行大陆可以保修了。
港行ipad可以在大陆保修;保修需要提供的是购买人的港澳通行证原件。
还在保修期内的,可以通过苹果官网预约维修。
操作为:
1.登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可维修。
⑶ 港版Macbook Air 能在大陆保修吗
可以保修,关于发票问题,有亲身经历,不需要。
电脑是港行的,在保期间(不到一年),屏幕中部偏上进了一粒小灰尘(非常小,不过在白色背景下还是比较明显的,看着不爽),预约apple store的天才,拿过去以后简单检查了一下,发现不是认为破坏造成的,就给免费换屏了。
PS:去修的时候专门问了天才的人,不需要发票,只要带着本人身份证就行(其实全程没有用到),他会检查SN号(他一检查电脑SN号,就问是不是港行了,无影响),只要在保就行。
⑷ 香港买的air键盘坏了 没过保修期 在国内可以免费修吗
不能的 国内都是以换代修 只要不是大陆买的 他们都不修的 我以前打电话问过
⑸ 港版iphone能在国内保修吗
可以的。
如果是香港购买的iPhone,拥有完整的 购机发票、包装盒、手机、配件的话,它在大陆也可以享受到同等全国一年联保服务。前往大陆的苹果售后维修点,可以享受到和国行版一样的保修服务。
(5)港版妙控键盘可以在国内保修吗扩展阅读:
香港手机其实也有行货与水货之分。在正规的香港电器连锁店(例如:国美、丰泽和百老汇等)购买的手机会由销售商出具发票,这些手机在香港才被称为行货,享有制造商(例如:诺基亚、摩托和三星等)提供的客服售后服务,例如一年质保。
有些还提供全国联保。但是在香港的水货商店购买的港水手机都没有正规发票,在香港都不能享有客服的售后服务,只能在购买处出钱保养。由于质保的原因,港行和港水在价格上还是有不小的差异。
⑹ 弱弱的问一句,港版的能不能在国内保修
若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况,则在中国大陆是享受相关包修政策的。
1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器:手机、Tab、S4 Zoom、Galaxy Gear。
2.或在指定韩国梁纤免税店销售的产品:香港向Galaxy S4 Zoom。
若使用中遇到问题,凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根),均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有橡激仿基本包修服务。注:售后仅提供对机头的维修,不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三铅慧星服务中心检测后判断为准。
⑺ 港版苹果可以保修吗
港版iPhone13是可以在大陆保修的,不过可能会比较麻烦。
港版手机需要携带齐全的原始购机票据和港澳通行证才能进行维修,需要且只能前往直营店或者苹果授权维修点进行售后,大陆的授权店有权进行拒绝保修。
当港版 iPhone 用户在国内苹果官网申请售后保修后,必须要在维修当天向官方直营店提供相关证件和正规渠道的购买凭证才能享受官保服务,否则,大陆售后渠道有权拒绝保修。
而非国行、非港版机型(如美版、日版等)在国内保修由于情况较为特殊,授权维修点一般都不会受理海外版 iPhone 的维修请求,用户必须要带上签约文件(有锁版)以及正规渠道的购买凭证到苹果直营店申请维修。