⑴ 美的空调保修卡和发票不见了怎么办
美的空调保修卡和发票不见了是没关系的。机器无购机发票的,可以按照机器生产日期进行保修,也就是说,机器的外观上壳体上会有一串编码。厂家可以按照这个日期进行保修,买的机器如果生产的较早,按照生产日期计算会减少一部分保修期。
在商品售后服务方面及消费者保护领域:
不少消费者(包括有些消费者保护组织的工作人员)对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚,消费者购买商品时,商家作出三年五年甚至终身保修的承诺,真等到出现故障去维修时,却收到更换零部件及维修人工费用的清单,商家解释说“保修”并非“包修”。
不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章,从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释,认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理,“保修”则是对产品故障提供的收费维修,给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。
以上内容参考:网络-美的空调
⑵ 买的格力空调没有发票和保修卡能保修吗
可以。
格力空调没有保修卡和发票可以保修,找安装空调的专卖店或者公司维修,在格力空调挂机右面有11位数条形码,提供给他们就行了。
票据丢失,有原来的保修卡的也可以正常保修。如果连同原来的保修卡都丢失了,那就只能根据空调机身条码上所显示的产品制造日期往后推一定时间开始计算保修年限,推算出来还处在保修期内,且出现的是非人为故障的,应予以保修服务。推算出来已经超过保修年限的,则收费维修。
⑶ 美的空调保修卡丢了到售后可以修吗
如果是在保修期内保修卡丢失是可以保修的。
空调在安装的时候,每一台机子都对应一张装机卡,这张卡就象人的身份证一样,永久保存在公司的档案中,只需要提供空调的机身编码就能够查询到具体的装机时间,从而判断是否还在保修期内。而且你空调上还有条码的。
放心吧,打美的售后服务电话就可以,会上门为你售后的 。
⑷ 美的空调保修卡丢了到售后可以修吗
一般来说是可以的,现在家用电器不一定要保修卡,可以凭机身条码、发票甚至购买记录保修
⑸ 格力空调空调没有保修卡能保修吗
格力空调空调没有保修卡能保修,提供购买凭证或者商用空调进场或验收表也能保修。
格力空调包修凭证说明:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(购买凭证、包修卡、商用空调进场或验收表)包修,如衡迅无包修凭证,不享受免费包修服务,特约服务网点可按本手册有关规定实行收费维修。
(5)空调保修卡丢了保修吗扩展阅读
格力空调产品三包政策
一、包修政策
2019年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、移动空调、除湿机整机包修六年。
符合以下情况之一的不属于包修范围,服务商可按本手册有关规定实行收费维修:
1、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2、 非格力服务商所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的);
3、无包修凭证、无有效发票或无有效购买凭证的;
4、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
5、因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣前卜造成损坏的;
6、 处理品、已超过包修期的产品。
二、包换政策
按国家规定的三包期限,在包修期内,符合下列条件,而且用户拒绝维修时,可以换机。
1、产品自售出之日起15日内,发生主要性能故障,不能正常工作的,可以换机。
2、按国家规定的三包期限,在三包有效期内,主要性能故障连续维修二次之后仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,可以换机,并按国家三包规定,重新起算更换机的包修期限。
三、包退政策
1、按国家规定的三包期限,符合下列条咐悔此件,而且用户拒绝维修或换机时,可以退机。
2、产品自售出之日起10日内,发生主要性能故障,可以退机。
3、自售出之日起一年以内,连续二次以上主要性能故障仍无法修好,用户坚持退机的。
4、对退机折旧费规定
对于不符合退机条件,但用户坚持要求退机的,自购机之日起,按国家三包规定每日1‰核收折旧费,其中应当扣除维修占用和待维修的时间。
⑹ 空调保修卡丢了怎么办
空调保修卡丢了还可以补。
找出相应的空调发票去当初购买空调的地方去说明情况,就可以重新获得一张保修卡。但如果找不到任何的发票,可以根据空调机身底下的条形码去相应的品牌门店进行保修或者补办保修卡。
丢空调保修卡,只要能证明仍在保修期内,销售者或者生产者就应当承担保修义务,否则,应当依法承担民事责任和行政责任,同时还应当被记入信用档案向社会公布。
(6)空调保修卡丢了保修吗扩展阅读
空调维修注意事项——
1、消费者要分清空调产品的保修时长。其保修期主要分为整机和主要部件:一般整机的保修年限在3~10年之间(购买前应询问清楚)。
2、对于主要零部件来说,则根据每个品牌的不同而模慎有所不同,具体留意保修卡上的说明。另外,遥控器属于易损耗零件,其保修期为一年。
3、产品外观一般人为损坏的可能性居高,同样保修一年。由于各电器厂商对旗下维修人员的收费旦档敬服务标准都已做出硬性要求。
4、消费者一定要走正规渠道、找正规厂商报修,有疑问时可要求维修人员出示厂商的维修收费蠢信明细。
⑺ 买格力空调有发票,但保修卡找不到能免费保修吗
能。格力空调是格力电器运猛侍股份有限公司主要产品之一,其买的时候有发票,但保修卡找不到了也是能免费知型保修的,可以看购买发票上面的具体时旁吵间而进行保修,该公司是集研发、生产、销售、服务于一体的专业化空调企业,其售卖的空调性能很好,深受大家的喜欢。
⑻ 空调在发票保修卡没有了可以维修吗
没关系的机器无购机发票的,可以按照机器生产日期进行保修,也就是说版,机器的外观上壳体权上会有一串编码。不要把它也弄丢了,厂家可以按照这个日期进行保修,有时这种情况会吃点亏。原因是,买的机器如果生产的较早,按照生产日期计算会减少一部分保修期。三包法对这点有注明,无购机发票的机器按照生产日期顺延6个月进行保修。举例:机器前编码是07060608765,07年6月6日的第8765台,可以按机号推迟半年进行保修。假设保修期是1年,那么到08年的12月6日机器才到保修期。
⑼ 美的空调保修卡和发票不见了怎么办
您好,别着急,再找找,另外建议找到官方的维修部去问问,这种情况怎么办。人家是有信誉的,一定能给您解决。
保修卡遗失了也不影响保修的,有发票就可以的,如果发票都遗失了的,空调器的保修期只能从空调器的制造日期开始计算了,根据你的空调器上的条形码就可以大概知道你购机的时间了,对日后的保修影响不大。
如果无法出示购机有效凭证和包修卡,但美的服务系统中有相应机身条码安装档案的,则按照美的服务系统中安装档案的购买日期包修;如美的服务系统中无相应机身条码安装档案的,则将机身条码标识的出厂日期作为购买日期执行包修,如无法找到机身条码,相应产品将不享受免费包修服务,但我们服务网点可以为您提供有偿服务,并按公司收费标准收取维修费及配件费。