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没保修卡怎么退货

发布时间:2025-09-07 08:24:14

① 没有保修卡和三包凭证能售后

没有保修卡和三包凭证能售后。

根据国家三包法规定是可以的,可以按照“出厂时间+90天+一年”保修;

第九条在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。

消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。

消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

(1)没保修卡怎么退货扩展阅读:

销售者应履行的义务

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;

(二)保持销售产品的质量;

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

修理者应履行的义务

(一)承担修理服务业务;

(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;

(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;

(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;

(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。

② 手机保修卡丢了还能退货吗

法律分析:不能。就算是你购买的商品享有七天无理由退货,你不需要任何理由退货,但至少也要保证商品不影响二次销售的情况下才可以,你搞丢了保修卡,商家肯定会以此为理由,拒绝退货的。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

③ 没有保修卡,手机开不开机,买了16天了,可以换新机么

没有保修卡,又买了16天了我觉得你想换新机是不行了。按国家所订的三包规则:七天包退、十五天包换、一年包修来看,正常情况下你的手机应该只能是包修范围了。所以你想换新机恐怕有难度。即使你想换机或包修,也需提供保修卡或者是发票。所以,你没有保修卡,能出示发票也行。另外,你的手机虽过了包换时间,但也只不过是过了一天,你可以赶紧去实体店里跟他们商量商量,看看能不能通融一下。当然,这些问题的解决都基于你是在实体店进行的,如果是在网上购买那就只能去当地的品牌售后包修解决。

④ 没保修卡有发票可以维修

在保修期内的手机如果丢失了保修卡,但仍保留有发票,消费者依然可以享受保修服务。根据三包政策,消费者在购买商品后,如果在三包有效期内,可以凭借发货票和三包凭证要求销售者、修理者或生产者承担免费修理、更换的责任。
如果发票和三包凭证不慎丢失,消费者还需提供发票底联或其复印件等有效证据来证明商品在保修期内,以便销售者、修理者或生产者依规定提供相应的保修服务。
如果无法提供发票底联或复印件等有效证据,消费者可以根据手机机身号显示的出厂日期推算三包有效期,从而依法维护自己的合法权益。
根据《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,在以下情况下,消费者有权要求经销商承担三包责任:产品不具备应有的使用性能且未作说明;产品不符合明示的标准或质量状况;产品经法定部门检验不合格;产品维修两次仍无法正常使用。

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