小米手机保修码

① 小米手机三包有什么规定吗

一、三包期限说明
小米公司为用户提供的手机三包服务包括：自产品购买（签收）次日起，质量问题7日内包退，15日内包换，整机一年包修，附件（如充电器、数据线、电池等）同样享受一年保修。需要注意的是，小米手机、平板产品的三包起始时间以系统激活时间为准。
二、退货政策及流程
1. 自营线上渠道购买（如小米商城、天猫旗舰店、淘宝自营店等）
1）7日无理由退货：小米承诺在7日内，若产品无人为损坏、包装配件齐全，消费者可以无理由退货。
2）7日故障退货：若产品在7日内出现功能性故障或质量问题，经小米授权服务网点检测确认非人为原因，小米将免费退货。
2. 自营线下渠道购买（如小米之家、小米专卖店等）
1）7日故障退货：7日内出现功能性故障或质量问题，经检测确认非人为原因，可联系销售方办理退货。
3. 非自营渠道购买：其他渠道购买的手机，退货需经小米授权服务网点检测符合退货标准后，按销售方政策办理。
注意事项：
- 线下销售渠道不支持7日无理由退货。
- 若产品存在未经授权的维修、破坏认证标志或序列号等，将无法退货。
- 退货时，商品、配件及赠品需一并退回；赠品无法退回时，消费者需按原价支付。
三、换机政策及流程
1. 自营渠道购买：15日内出现功能性故障或质量问题，经检测确认非人为原因，小米将免费换机。
2. 非自营渠道购买：经检测符合换机标准后，按销售方换机政策处理。
注意事项：
- 换机后，三包期重新计算，仅更换物品重新计算。
- 超出换机期、外观或功能不符合标准、未经授权拆卸等情况无法享受换机服务。
四、维修政策及流程
1. 免费维修政策：1年内出现功能性故障或质量问题，经检测确认非人为原因，小米提供免费维修。
2. 自费维修政策：超出质保期或因人为损坏、液体浸泡等非保原因故障，用户需支付费用，享受终身维修服务。
参考资料：小米手机平板产品退换修政策（小米官网，引用时间2018-1-20）。

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③ 小米手机一年内保修吗

小米承诺在官网购买小米手机后一年内保修，自购买起后7天内无理由退货，质量问题15天内包换。

若手机不在官网购买且无法提供购机发票，则按手机出厂时间计算15个月保修期。

条件:出具小米公司授权服务中心的检测证明、

保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。

注意:：部分商品由厂家提供售后，或者服务周期存在日期差异，具体详则请查看对应品类的售后政策说明

(3)小米手机保修码扩展阅读：

下列情况不能享受三包服务：

1、超过包退、包换、保修时限的。

2、 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）。

3、私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）。

4、使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）。

5、无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的。

6、非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。