㈠ 如果硬盘出现坏道属于保修范围吗
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解析:
硬盘的坏道分为2种:
一种是逻辑坏道即所谓的"假"坏道,这种坏道一般是由于主机的突然断电或者是COPY时中断操作造成。属于软故障,一般通过格式化硬盘可以解决。这种问题由于是软性的,即硬盘本身没有质量问题。所以硬盘厂商是不给质保的!
还有一种坏道是叫物理坏道,造成的原因有可能是由于在硬盘运输途中,使用过程中挪动主机运行中的硬盘被震动造成。还有一种可能是出厂时本身产品不合格。这些情况是属于硬盘厂商给予质保的。
要看情况你是属于哪一种。
不过你是品牌机,出现以上不管是哪一种的问题应该直接联系厂家的售后服务站,让其上门解决。
㈡ 硬盘坏了怎么保修
电脑硬盘坏了还在保修期内可以叫卖家更换,前提是不是人为损坏,没有外伤,没有进水等情况。但是一般情况下是先寄回厂家维修,如果维修不好再进行更换。不过可以要求卖家提供代用硬盘,以做过渡使用。
硬盘的保修期根据品牌、厂商不同,相应的保修期限也不同,有的为一年,有的为三年,有的为五年,具体保修期限可以咨询厂商
㈢ 硬盘损坏保修吗
您好,
有分的,可分为人为及非人为。
人为主要是硬盘坏道。因为硬盘的使用环境要求在读取时不能撞击,否则磁头易位容易划伤盘面,因此有坏道的话肯定就是在读取时您有撞击导致导致。
非人为的话,是指硬盘无法检测,一般这种情况是指硬盘电路板损坏,这种情况保修期内是可以免费保修的。
㈣ 在保修期内的硬盘出现了坏道,可以保修或更换吗
当然可以
1.你可以查找保修卡上的本地客服电话,联系专业人员免费上门维修。
2.你可以联系商场的售后服务部,请商场人员派专门人员上门维修。
(你这种硬盘出现坏道,维修人员可能会带主机回厂家维修,再帮你封上三年保修的防撕条)