沈阳施华洛世奇保修

❶ 国外购买的施华洛世奇项链能在国内保修吗

可以。

国外购买的施华洛世奇项链能在国内保修，只要购买1年期之内，可持保修卡在全球的专柜联保。所有从施华洛世奇特约商号购买的产品，都可以保修。

另外如果出现保证范围外的损毁，施华洛世奇可向顾客提出维修服务。施华洛世奇因应顾客需要提供维修服务，此维修服务需要收费，收费多少视乎产品损毁程度及其他个别因素而定。

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施华洛世奇手链不能沾水是因为水里可能会有一些化学物质导致项链的色泽发生变化汗液，也是其实影响并不大的，对于天然水晶来说，纯净水还是消磁的一种方法。

另外手链和项链最好不要戴着洗澡、睡觉，因为链子多是镀银镀金，被水跟汗浸润了以后很容易褪色。不要用清水、超声波清洗剂(器)、含有酒精或任何市面上出售的各种珠宝清洁剂清洗。

除此之外要避免饰品直接接触清水、汗液、香水、皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精、酸碱溶液等带有化学成分物品，防止对饰品金属的侵蚀导致氧化、褪色等损坏。

❷ 施华洛世奇天鹅项链掉钻怎么办可以免费补钻吗

施华洛世奇，这是很多人都是超级喜欢的，这个施华洛世奇天鹅项链掉钻怎么办?施华洛世奇天鹅项链掉钻可以免费修补吗?
施华洛世奇天鹅项链掉钻怎么办
如果是知名品牌的话，一定会有全国连锁的，不防去连锁店看下，如果买到假货，拿着当初的票据，可以去投诉。
在当地的专柜搜索可以修，好像是一年之内免费，一年之后要寄回厂家维修，费用嘛，上次我手链的钻掉了，维修费是150块钱，好贵哦 不过好像你要带着那个小本子，小本子后面盖了章，上面写了你购买的时间和地点，好像一定要有那个才能修。

❸ 施华洛世奇的保修怎么理解

1、从施华洛世奇专卖店购买的所有产品，如果在保修范围内被损坏，可以对客户进行维修。施华洛世奇应根据客户需求提供维修服务。根据产品损坏的程度和其他个人因素，维修服务需要收费。

2、请注意，只有当产品可以按照以下准则进行维护时，施华洛世奇才会考虑提供维修服务：

（1）产品必须能够恢复到原来的状态。

（2）有必要修理的附件。

（3）产品不会因滥用或未经授权的维修而损坏。

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保养方法

1、不要用清水、超声波清洗剂（器）、含有酒精或任何市面上出售的各种珠宝清洁剂清洗，以免造褪色或腐蚀损坏。

2、避免饰品直接接触清水、汗液、香水、皂液、美发喷雾剂、樟脑丸、洗洁精、酸碱溶液等带有化学成分物品，防止对饰品金属的侵蚀导致氧化、褪色等损坏，如果接触到水分应马上用干布擦干。

3、水晶饰品佩带完毕的时候，如表面有指纹和灰尘，可以用柔软、清洁不含绒毛的布料轻拂擦拭，不要用力拂拭，以免磨破水晶体表面，保持其原有的光泽和耐用度。

4、避免长期暴露在潮湿空气中或强烈阳光直接能照射到的地方，防止金属表面部分与空气接触氧化变暗。

5、存放要小心，尽量存放在原独立的包装盒或软绒布袋内，不要将饰品重叠放在一起，以尽量避免相互碰撞而擦花水晶表面。

珠宝店卖的施华洛世奇水晶也有可能是假货

1、市民购买施华洛世奇水晶也得睁大眼睛了，台江区工商局检查大队根据厂家提供的线索，对辖区宝龙、万象城市广场进行了突击检查，现场查获3家涉嫌销售假冒施华洛世奇水晶饰品的经销商，共查扣涉案饰品67件，案值2.2万余元。

2、根据举报信息，执法人员首先对位于宝龙城市广场二层过道的新光璐新珠宝店进行了检查。现场，执法人员对玻璃柜台上陈列的各种珠宝玉石饰品逐一进行排查，发现其左侧柜台摆放的部分水晶项链和手链的吊牌上标有“施华洛世奇”字样，标价从295元至398元不等。经初步鉴定，该店待售的42件“施华洛世奇”水晶饰品均涉嫌假冒。

3、当日，该局执法人员还对宝龙城市广场二层的阿古古饰品店和万象商业广场的晶玉良缘饰品店进行检查，均查获涉嫌假冒的“施华洛世奇”水晶饰品。

❹ 施华洛世奇保修几年，为什么有人说全球联保两年，京东说一年

1、施华洛世奇保修两年，保修产品是：施华洛世奇特约商号购买的产品。

从购买当天起两年内，在顾客正常使用的情况下，施华洛世奇会对因制作过程或材料出现的产品瑕疵作出维修或更换。

在保证期内，每件经施华洛世奇技术人员鉴定为有瑕疵的产品，均会由施华洛世奇自行决定作出维修、或视维修的可行性和配件的供应而定，作出更换，或以相同价值的产品作为替代。

若以产品替代时，并不保证顾客会收到同样设计的产品，但保证产品的价值相当。至于因正常损耗、被滥用、不正确使用、发生意外、顾客疏忽或擅自修理而致的瑕疵，一律不在本保证范围内。

2、施华洛世奇的相关负责人称，施华洛世奇的中国产品保修只面向拥有产品保修卡和销售小票，并且在实体店购买的产品。这意味着，在网上购买的“施华洛世奇”产品无法在实体店享有保修。所以，京东的全球联保一年，施华洛世奇官方是不认可的。

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施华洛世奇发飙电商或为施压经销商。

施华洛公司旗下有“施华洛世奇”及“施华洛世奇元素”两个部门，分别为精品部与批发部，前者主要负责门店以及成品的销售，后者主要负责批发，属于半成品，主要是与其他品牌合作制作饰品。有人认为，由于消费者难以从字面上进行区分，这成为施华洛世奇的“烦恼”。

由于线上销售可以省去实体店水电、房租等成本，价格能便宜20%以上，因此有一部分施华洛世奇经销商会将产品拿到网上卖。而网上销售直接影响了其他经销商的利益，并且随着电商影响力的加强，可能对实体店的销售造成了影响，因此施华洛世奇以此“澄清”举动，维护经销商利益。

施华洛世奇与京东等电商的纠纷诱因是经销商的转销售行为，归根结底是网络销售的便捷性侵占了实体店面的销售能力，而这一行为又损害了施华洛世奇的品牌形象。

此外，作为品牌持有者，施华洛世奇不允许在中国市场存在不同的市场定位，这对产品的市场销售造成非常大的困扰。虽然网上销售能为企业带来更多利润，但却违背了品牌持有者的市场经营标准，因此向经销商施压是施华洛世奇最直接的调控手段。

由于施华洛世奇与电商在纠纷上存在不同的立场与目的，预计不会存在任何直接接触。而经销商终止转销售行为或者提高销售价格，或将成为中止纠纷的关键举措。

❺ 施华洛世奇 项链的链子断了，拿去专柜能给我修吗

可以的，但是你的链子已经过了保修期，是要根据损坏程度，以及个别因素来决定修理费用的。一般施华洛世奇饰品在保修期内是免费的，保修期为1年。

所有从施华洛世奇特约商号购买的产品，倘若出现保证范围外的损毁，施华洛世奇可向顾客提出维修服务。因应顾客需要提供的维修服务，此维修服务需要收费，收费多少视乎产品损毁程度及其它个别因素而定。

当产品可以按以下指引维修时，施华洛世奇才会考虑提供维修服务，因此:

1、产品必须能够以原来状态带回店铺；

2、尚有必要的配件可作维修；

3、产品并非因滥用或擅自维修而损毁。

如需要施华洛世奇的维修服务，请将损毁的产品连同原装包装送交就近的施华洛世奇特约商号，以检查产品是否可作维修。然后按照协议，该损毁产品会被送至施华洛世奇维修中心进行维修。

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施华洛世奇饰品保养技巧：

1、将首饰存放在原来的包装或软袋内，以免刮花；

2、水晶饰品佩戴完毕的时候，如表面有指纹和灰尘，可以用柔软、清洁不含绒毛的布料轻拂擦拭，不要用力拂拭，以免磨破水晶体表面，保持其原有的光泽和耐用度;

3、避免仿水晶因碰撞而导致碎裂或被硬物刮花；

4、在洗手、游泳或涂抹护理用品（如香水、喷发剂、肥皂或乳液）前除下首饰，以免金属镀层受损或缩短其使用寿命、产品变色及仿水晶失去光泽；

5、避免长时间与水接触；

6、日常先穿衣后佩戴首饰，并在更衣前先除下首饰；

7、存放要小心，尽量存放在原独立的包装盒或软绒布袋内，不要将饰品重叠放在一起，以尽量避免相互碰撞而擦花水晶表面；

8、水晶性脆，注意防止重压、防摔和高温；

9、首饰要经常更换，应尽量避免长时间佩戴同一件首饰，因此最好是预备几件饰品轮流替换佩。

中国丨施华售后服务中心

❻ 我的施华洛世奇的手表，表镜面被我摔坏了，可以拿去门店售后维修吗还需要自己出钱吗买了还不到一年！

表壳或表带上局部的比较深的划痕，修理之前是需要先做局部处理的，
看位置，比如表壳的壳侧，甚至有可能用上精细的小锉刀，更多的是用油石
，再放大镜下，仔细把较深的划痕镗平，有深度划痕的，要着重在局部先用油石做打磨。
这个需要在放大镜下进行，目的是给划伤均匀地磨平，当划痕基本都被磨去磨平后，
选择粒度合适的砂纸，沿着原来的拉砂纹路去磨，通常这个纹路都是以表盘为中心呈放射状的
，所以，这是个仔细活，要一点点的来，磨出来的效果才会好才逼真。
建议砂纸选用珠宝行业用的那种，最好是进口的，比如德国勇士牌水砂纸。
中国名表服务中心：沈阳市和平区中华路69-1号富丽华国际商务中心9楼903

❼ swarovski保修卡上没有日期怎么办

一、保修卡没有日期，系统中查询条形码能查出来的。但保修书上一定要有出售店的章，如果没有，是不提供免费维修的。

二、出示购买时的发票单据，单据上有日期的。

施华洛世奇公司于2009年5月起对非施华洛世奇专柜出售的水晶不提供免费的维修，这点主要是打击网上出售的施华洛世奇专柜水晶。

(7)沈阳施华洛世奇保修扩展阅读：

当产品可以按以下指引维修时，施华洛世奇才会考虑提供维修服务，因此：

1、产品必须能够以原来状态带回店铺。

2、尚有必要的配件可作维修。

3、产品并非因滥用或擅自维修而损毁。

如需要施华洛世奇的维修服务，请将损毁的产品连同原装包装送交就近的施华洛世奇特约商号，以检查产品是否可作维修。然后按照协议，该损毁产品会被送至施华洛世奇维修中心进行维修。

❽ 施华洛世奇不是同一个店买的,可以在其他店里维修吗

你好，是可以的。但是要有保修单和购买凭证。
Swarovski承诺在2年内是全球保修的（即东西即使是在外国买的，即使没有发票，只要有保修证书，可以到全球他的任何专柜保修），超过2年，只要拿到他的专柜去，也是可以修的，就是需要花点钱，这个花多少钱大概就需要看损坏的程度了。
SWAROVSKI全部包装都为深蓝色，即他的天鹅标志的一样的颜色，从外部盒子到内部包装，包括那本小册子即证书以及保修卡，都是蓝色。