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免举证退换货后还保修吗

发布时间:2022-09-19 09:07:39

❶ 换货后是否同样享受七天无理由退换货,30天内有质量问题退货,180天内有质量问

对的,换货后按照新的时间从新开始享受质保

❷ 免举证退换货是什么意思

客户选购有“免举证退换货”标识的自营商品,如商品在使用过程中出现性能故障,可以在线提交售后申请(7天内申请退货,15天内申请换货),检测审核符合退换货条件的直接为客户办理退换货。

仅需通过网络或电话提交服务需求,无需您去厂商售后网点检测,并提供举证,京东将提供上门取送、原厂授权检测的服务,检测完成符合退换货条件即可办理退换货。

服务说明:

1、若您申请上门取件的地址超出了京东上门取件的范围,需要您自行委托第三方快递邮寄到京东指定地址,且请勿使用货到付款方式。在您提供有效订单号、快递单号及费用凭证,并且由京东审核通过后,运费将以余额或京豆的方式返还到您的京东账户。

2、商品返回前须解除个人设置的开机锁及个人授权ID锁,在检测过程中发现有用户个人设置的开机锁或个人授权ID锁并且用户无法协助及时解除的,将退回检测商品。

3、申请换货应保证商品的附件(比如,耳机、充电器、数据线、电池等)齐全,退货应保证商品的附件及赠品齐全,并随同主商品共同寄至京东指定地址,如出现附件缺失,客户将不再享受本次代检测服务,且客户应及时接收寄回的商品。

4、如申请退货,应将商品纸质发票随同主商品一同寄至京东指定地址,便于检测完成后的退款办理;如申请换货,则无需将发票寄回。

5、如授权检测后不符合退换货条件,商品将免费寄回客户,为避免商品存放不当导致的损失,请客户尽快接收商品。

❸ 国家三包法最新规定退换货

国家新三包规定
部分商品修理更换退货责任规定
第一条为保护消费者的合法权益,明确销售者、修理者、生产者承担的部分商品的修理、更换、退货(以下称为三包)的责任和义务,根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及有关规定制定本规定。

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
第六条修理者应当履行下列义务:
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
第七条生产者应当履行下列义务:
(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;
(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。
第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。
第九条产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的产品,凭修理者提供的修理记录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十二条在三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
因修理者自身原因使修理期超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。费用由修理者承担。
第十三条在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。
第十四条换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖列换章。
第十五条在三包有效期内,除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外,由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。对应当进行三包的大件产品,修理者应当提供合理的运输费用,然后依法向生产者或者销售者追偿,或者按合同办理。
第十六条在三包有效期内,提倡销售者、修理者、生产者上门提供三包服务。
第十七条属下列情况之一者,不实行三包,但是可以实行收费修理:
(一)消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
(二)非承担三包修理者拆动造成损坏的;
(三)无三包凭证及有效发票的;
(四)三包凭证型号与修理产品型号不符或者涂改的;
(五)因不可抗拒力造成损坏的。
第十八条修理费用由生产者提供。修理费用指三包有效期内保证正常修理的待支费用。
第十九条销售者负责修理的产品,生产者按照合同或者协议一次拨出费用,具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的,其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的,由生产者直接提供修理费用。
第二十条生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的,其三包责任按国家有关法规执行。
第二十一条消费者因产品三包问题与销售者、修理者、生产者发生纠纷时,可以向消费者协会、质量管理协会用户委员会和其他有关组织申请调解,有关组织应当积极受理。
第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
第二十三条本规定由国务院产品质量监督管理部门负责解释。
第二十四条本规定自发布之日起施行。原国家经济委员会等8部委局发布的国标发(1986)177号《部分国产家用电器三包规定》同时废止。其他有关规定与本规定不符的,以本规定为准。

❹ 退款原因选择“七天无理由”,运费险还生效吗。

还生效的,选七天无理由退货!退款成功后,运费险会生效!运费险系统会在1-3个工作日之内退相应的邮费!退货运费险买家:现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品,买家可在购买商品时选择投保,当发生退货时,在退款完结后72小时内,保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
退货运费险卖家:是指在买卖双方产生退货请求时,保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效。
理赔流程:
1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
运费险是发货后7天还是收货后7天管用
运费险千万不要确认收到货 确认收到货运费险失效 运费险_单且在未确认收到货之前有效 也就是商家发_货 收到货不满意 未确认收到货之前退款退货保险才会理赔运费。淘宝的退货运费险的七天,是从我签收包裹那天开始算?还是从卖家发货?或者卖家提交同意退货开始?是从您签收包裹那天开始算的(退货运费险保障期限:自买家或买家代表签收货物之时起七日止,或至买家在线“确认收货”时止,以时间先后顺序较早发生者为准。)
七天退换货是从发货起算,还是收到货后算起?“7天无理由退换货”的定义“7天无理由退换货”指用户(包含淘宝商城商家,下称“卖家”)使用淘宝提供的技术支持及服务向其买家提供的特别售后服务,允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。淘宝上运费险只要在签收后七天内申请退货,完整退货流程后都可以理赔吗 : 只要您没有确认收货,系统也没有自动确认收货,退货单号填写正确,就可以得到运费险理赔。一般是退款达成后三天左右保险公司转几元运费到您支付宝的。淘宝7天无理由退货是指发货的七天还是收到货的七天:7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内(如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天;如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天,淘宝运费险退货过程超过 7天,是不是就不赔付了? 不是,你所说的7天是指的商品7天内可以无理由提出退换。退运保险是从你操作申请退款开始到卖家确认收货期间有效,这个期间不受7天的限制,只要7天内提出申请退款就可以。
淘宝卖家是加入7天无理由开通运费险好还是不好?运费险和七日无理由不搭边。你缴纳保证金后自然有七日无理由,或者说是为了更好的被搜索到自然会开通七日无理由。一个店铺连这点底气都没,还扯什么店,思前想后,东西好,服务好,谁没事找你玩退款
淘宝购物,7天退货那个7天,是指购物时间、发货时间还是收到货后_ : 7天退货是指消费者需自收到商品之日起七日内退货。 对于允许退货的商品,消费者需自收到商品之日起七日内退货;网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;网络商品经营者和消费者另有约定的,按照约定。

❺ 京东手机免举证退货成功率

百分之百。免举证退货是京东最新开发的退货方法,只支持收货七天之内的物品,可以直接运用7天无理由退货的规则越过商家进行退货,因七天无理由退货的规定,退货率一直都是百分之百。

❻ 免举证退换是什么意思

意思是不需要证据去证明商品有质量问题也可以给你退换商品。顾客在购买带有“免举证退换货”标识的商品时,享有免举证退换货服务。

买家需要在物流签收后的7天内且交易成功/交易关闭之前发起,发起退货申请后,需等待,系统0秒自动响应退货申请。

❼ 衣服退换货法律规定三包法

法律分析:第一条“三包”范围及期限。

1、西服、大衣、裘皮服装三包期为六个月。

2、羊毛衫及其他服装、床上用品三包期为三个月。

3、童装、针织内衣及纺织制品三包期为一个月。

4、凡购买100元以上的针纺织品、服装类商品实行“三包卡”制度。

第二条有下列情况之一者,给予更换或退货,不收折旧费。不符合国家《消费品使用说明 纺织品和服装使用说明》规定,标识、号型与实际不符者;左右衣袖、裤腿宽窄、长短不一致、裤缝歪斜、疵点、色差超过标准者;缩水率、染色牢度不符合该产品标准相应等级者正常使用后,面料严重起球、披裂(拔丝)超出标准要求者;正确洗涤后,粘合衬出现严重起皱、起泡超出标准要求者。

第三条 缝线开线,饰件破损、脱落者给予免费修理,不能修理者给予更换或一次性作价处理。修理,本市不超过七天,外地不超过一个月,超过时间不能修好者予以更换;三包期内两次修理后,仍不能使用者,给予更换。

第四条 符合更换条件,但无同品牌、同型号者予以退货不愿更换而要求退货者,收取折旧费。

第五条折旧费自购买之日起按售价每日0.2%计算;一次性作价处理者,可视穿着时间,磨损程度,按售价的10%-30%退款。

第六条下列情况不实行三包。

1、超过三包期限的;

2、由于使用、洗涤、保管不当造成的划伤、沾色、掉色、缩水、披裂、虫蛀、起毛起球、破损的;

3、已标名“处理品”,“等外品”的;

4、自行修理或拆动的。

5、无有效购物凭证的。

第七条 纺织品、服装类商品质量“三包卡”由质量技术监督局统一制作发放。

第八条 本规定由质量技术监督局负责解释

1:在购买后七天内,吊卡未剪、未穿过、未洗涤过的服装尺码不合的可包换;

2:开包装时发现服装严重开线、变形、色染不均匀、有明显破损和油渍的可包换;

3:在购买后七天内,第一次正常洗涤时发现服装严重脱色、变形,经检测确认后可包。

法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:

(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;

(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;

(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。

销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。

销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。

生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。

❽ 免举证退换货是什么意思

免举证退换货的意思是,如果商品符合退换货条件的直接为客户办理退换货。在使用过程中出现性能故障,客户可以在线提交售后申请,应直接为客户办理退换货。 如消费者发起手机免举证退换货服务,退款原因为商品质量问题,退货时限为7天,超时未退货或无有效物流记录,退款将做关闭处理。若非质量问题退货,邮费由消费者先行垫付,检测如有质量问题,邮费商家承担。如商家未处理运费,消费者可在退款成功后15天内发起运费投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。

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