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手机掉水里保修不

发布时间:2022-09-16 09:00:25

A. 手机进水,还能保修吗

手机进水属于人为不保修。
如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。具体费用以华为客服服务中心检测为准。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机或者炉子烘烤,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、有些手机经过简单处理后,可以正常开机使用,但手机由精密电子元器件构成,进水后存在隐藏的风险,所以建议不要尝试开机。
4、售后维修过程中,数据可能会丢失。

B. 手机掉水里还可以保修吗

根据您描述的情况是不属于质量三包范围的。

1、保修期内只负责包修专手机本身因为质量引起的各属类问题。比如说因为质量原因引起的黑屏、无法正常开机、屏幕错乱等等,软件原因引起的自动重启、无法正常输入,系统崩溃等。

2、由于操作或使用不当引起的原因或是使用中人为损坏或者是不可抗力引起的原因,比如地震、火灾、洪水等称之为不可抗力。

3、引起的原因不在保修范围内。当然,如果及时处理比如说拔出电池、把手机置于通风干燥处晾干是可以继续使用的,不必去售后。那如果,手机短路烧坏了就只能拿到市场去修了,市场修便宜,如果检测后主板坏了,劝你重买一部,换主板很贵而且修理后运行不稳定。

4、因为手机为电子产品。如果手机内部进液后,虽然外部水迹擦干,但是水中是存有杂质的,杂质会吸附在手机主板及显示屏元器件中,长时间不清除,会照成元器件的损坏。未做清洗维修前如果盲目开机尝试,很容易造成元器件的短路,造成不必要的损失及危险。

C. 手机进水了售后还管吗还在保修期

若使用vivo手机,手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内,为了您的正常使用体验,建议您带上手机到我们的vivo客户服务中心[处理,可关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话,建议去之前电话联系,确保有工作人员接待再过去,避免耽误宝贵时间白跑一趟。
注:
防水手机的防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。下列情况可能会影响手机防护性能,应尽量避免,由此造成手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内:
1、游泳或其他长时间将手机浸入水中的活动;
2、淋浴、温泉、桑拿等高温高湿环境下的活动;
3、跳水、冲浪、漂流等接触高速水流的活动;
4、其他可能将手机置于1.5米水深或将手机浸泡水中超过30分钟以上的行为及场景;
5、手机处于潮湿状态时,为手机充电;
6、手机从高处跌落或受到其它冲击;
7、通过非官方服务中心拆解或维修手机。

D. 手机进水后,商家不保修吗还有哪些操作是不在保修范围内的呢

手机进水后,商家是不保修的,这已经是厂商之间的一个潜规则。商家无法判断用户手机进水的环境,自然就无法判断水是否是规定内的水,也就无法保修。此外,每部手机在日常使用的过程中可能会被用户摔过,防水功能在这个过程中会有所损耗,因此当你手机进水时,厂商是无法判断这部手机是否还有防水这个功能的。同时,如果手机进水,商家保修,就会有一些不良用户故意破坏手机来换得一个新手机。

对于售后服务而言,更多的是商家与厂家合作,来提供给消费者。一家公司只有做到诚实守信,才能赢得大众的信任,生意才能做得更好。同时,消费者也要讲究诚信,如果是因为自己的问题造成了手机损坏,那么就要为自己的行为负责。如果商家和消费者都能够为自己的行为负责,那么就不会造成纠纷案,也不会有那么多问题了。

E. 手机进水可以保修吗

若是使用vivo手机,很遗憾,手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内,建议带上手机到我们的vivo客户服务中心处理。
客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
注:
防水手机的防溅、抗水、防尘功能并非永久有效,防护性能可能会因日常磨损而下降。下列情况可能会影响手机防护性能,应尽量避免,由此造成手机浸入液体而导致的损坏不在保修范围之内:
1、游泳或其他长时间将手机浸入水中的活动;
2、淋浴、温泉、桑拿等高温高湿环境下的活动;
3、跳水、冲浪、漂流等接触高速水流的活动;
4、其他可能将手机置于1.5米水深或将手机浸泡水中超过30分钟以上的行为及场景;
5、手机处于潮湿状态时,为手机充电;
6、手机从高处跌落或受到其它冲击;
7、通过非官方服务中心拆解或维修手机。

F. 手机还在保修范围内,进水了,能给免费修理吗

手机进水了,即使手机还在保修期,也是不会给予保修的。手机进水是人为因素造成的,所以不在三包范围内。维修需要支付相应的配件及工时费。

拓展资料:

手机“三包”将包括以下十项内容:

一、手机“三包”规定是按《民法通则》、《合同法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》的法律原则制定的,宗旨是保护消费者的利益并落到实处。消费者的手机出了问题,应该找谁、怎么解决,手机“三包”条款中规定得清清楚楚,以避免发生消费者手中有法却投诉无门的情况。

二、手机出现质量问题,谁卖的就找谁,销售者要承担包退、包换和包修的“三包”责任。销售者可以据此规定再和维修者、生产者或供货者签订合同。

三、生产者的承诺作为民事担保应当依法履行,否则要承担法律责任。

四、销售者必须按“三包”规定承担责任和义务,还要执行进货验收制度,给消费者开发票,并在上面注明手机串号、电池的产地和标志等。

五、生产者必须建立与销售规模相适应的维修网点,做好售后服务。

六、维修者必须有信息产业部颁发的分级的资质证书,要有经培训后由信息产业部代劳动和社会保障部核发的执业资格证书,维修网点还要具备维修时必需的仪器设备。

七、对手机电池行业进行规范,将实行手机电池生产许可证制度。

八、随商业活动赠送的话机、电池同样享受“三包”服务。

九、修理期间,修理者要为消费者提供备用机。

十、信息产业部成立了维修资质管理中心和投诉中心。该投诉中心是专门受理手机投诉的机构,投诉结果将定期公布。

G. 防水手机进水后还能保修吗

一般来说,官方判断是否是人为因素导致的进水,主要会从三大方面来判断,分别是防水气密测试、拆机查看以及受潮贴纸判断。这三种要素可能个别或同时存在。下面是我收集整理的防水手机进水后还能保修吗?欢迎阅读。

315了,有一个问题一直困扰着我,感觉很矛盾,我想问,防水手机进水后,还有保修吗?

这个问题确实比较让人矛盾,拿最经典的例子来说,记得去年,索尼为了避免用户对防水特性进行错误解读以引起不必要的麻烦,就对其质保条款进行了修改,告诫用户不将要索尼手机浸入任何液体当中并进行拍照等任何操作。当时很多用户表示,既然不让浸水,那索尼所用以宣传的防水性能又何从谈起呢?岂不是同普通手机没有什么区别了?

与此同时,我又翻查了一些帖子,发现网络中也有很多相关的例子,其中一部分人成功获得了保修,而有一部分人,则被售后拒绝在免费保修之门外,那么这是为什么呢?

先来解读一下关于防水条例的修改,如果你足够仔细,会发现很多三防机都会有这样一条描述,关于防水定责方面的描述应该只是厂商为了防止一些特殊情况加注的免责声明,比如用户在水下环境使用手机不当,而造成的手机进水问题。对于手机这样的损坏到底是属于人为因素还是保修范围,此前很多厂商其实无法给出一个明确的界线。

比如我们都知道的,IPX8可以长时间的在水中使用,而IPX7仅能在1米深的水下浸泡30分钟。数值上仅仅1的差距,实际防水性能相差甚远。而如果用户在不了解的情况下,把IP67的手机一泡就好几个小时,不进水才是奇迹。也正因如此,如果缺少了相关条例的束缚,很多防水手机厂商将不得不承受不少维修费用。

所以,加注条例的束缚,消费者是可以理解的,不过不可否认的是,即便是有了这些条例的限制,也并不意味着防水手机就会失去实际上的防水功能,作为三防手机的一项特性,防水功能可能会成为消费者选择一款手机的一大要素,刨除对着水龙头充水、水下拍照等人为性质的故意“灌水”,一些意外的进水,官方还是应该予以保修的,毕竟,它是一部以防水作为卖点的'手机......

好在对于这类情况,一般防水手机厂商都会有一些检测方案,针对三防机进水的问题,官方都会有一些设定好的条件,只有你满足了,才会享受到保修的待遇。

一般来说,官方判断是否是人为因素导致的进水,主要会从三大方面来判断,分别是防水气密测试、拆机查看以及受潮贴纸判断。这三种要素可能个别或同时存在。

例如最常见的人为情况就肯定会有受潮贴纸变色与手机拆机查看时发现进水的路径与氧化痕迹两种情况同时发生。但也有人可能是因为使用环境太过于潮湿导致受潮试纸变色,但气密测试和手机检测都是没有问题的,不过只要透过这三个要素来作判断,就能清楚知道受潮的情况就到底是不是来自人为因素。

所以,要问三防机进水后是否能够享受保修,简单来说就是,如果是手机本身的问题,那么官方会予以保修,如果是人为原因,官方就会拒绝保修,听起来还是不算公平,不过或许这已经是最好的解决方案了。毕竟,相信大家真正遵从手机防水级别来使用手机,进水自然就意味着是手机质量不过关,那么理论上就会获得官方保修,在这种情况下如果还得不到保修,那么,我认为大家可以考虑拨打315投诉热线了。

H. 苹果手机进水了售后管修吗

苹果的手机如果掉进了水里,坏了的话,售后是管修理的,但是需要你自己买件更换。如果在家坏了的情况下如果没坏的话,但是可以给你修理的

I. 去售后修苹果手机,手机进水了还能不能保修

苹果手机进水后的处理方法
1.将手机尽快关机,切断电源,请勿尝试再次开机,回以免造成主板短路答。
2.取出SIM卡,用纸巾或者布清除手机外部和缝隙里的水。
3.如果是轻度进水,可用纸巾将手机包起来,装进袋子里同时放入小袋干燥剂。
4.手机进水后无法开机,大多是主板、CPU等芯片短路烧了,建议立即送往售后服务中心维修。
手机进水后不要尝试以下的错误方法
1.不要使劲甩手机。因为在不停的甩动下,会造成液体在机器内部游走,水分有可能会进入更深,会烧坏机器内部芯片。
2.不要用电吹风的热风去长时间烘干手机。iPhone手机现在都是金属机身,金属很容易导热,会把机器内部主板的焊点吹脱焊,造成主板故障。
3.不要尝试给进水的手机充电。进水的iPhone可能内部会残留水渍,在主板开机通电的情况下会烧坏主板,造成更严重的故障。
4.不要长时间放置进水的手机。在一般处理过后放置两三天不能正常使用的情况下,应立即送修,长时间放置会导致主板被腐蚀,甚至不能维修了

J. 手机进水可以保修吗

如果您使用的是华为手机,建议您按以下办法处理:
1、请尽量将手机放置在干燥通风处并用纸巾吸干手机表面水渍。
2、如果手机在开机状态,请按电源键关机;如果手机已关机,请不要尝试开机。
3、请取出SIM卡和MicroSD卡。
4、请尽快携带手机前往华为客户服务中心检测处理,以免造成不必要的损失。
注意事项:
1、进水后不要频繁移动或摇晃手机,以免水分在手机内部蔓延。
2、进水后不要拿吹风机吹或者高温烘烤(包括微波炉加热) ,以免液体被吹进手机内部以及高温损坏手机。
3、手机由精密电子元器件构成,进水后存在潜在风险,所以请将手机保持关机状态。
4、如果您没有备份数据,维修时可能会有数据丢失风险。
因意外或人为原因导致的进液损坏是不在保修范围之内的,对此表示遗憾。

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