① 是手机自身原因,还能不能换新机
手机三包指的是:七天包退
,十五天包换
,一年保修。
手机不到一个月,如果超过了15天,基本上换不了的(别人会认为过了这么长时间,是自己造成的),但可以保修,如果是本身手机质量问题,更换的配件都可以免费。
② 产品自身出问题后,为什么算二次损坏就不质保消费者权益如何界定
质保是指:在非人为情况下,产品产生的损坏。
但是你破坏了产品,那么如何界定是人为还是产品问题?
③ 人为造成不能免费保修是什么意思人为造成不是故意造成的可以吗
这个意思:不是厂家或本身原因造成的损坏,都需要你付钱才能维修。
人为造成的,不管你是有意还是无意,都需要你付钱维修。
④ 自己把手机摔了,能保修吗
o(╯□╰)o
不好意思,是不保的
三包规定是指,在购机后1年内,有官方客服检测手机问题是非人为的性能故障,7天可退,15天可换,1年内是免费保修
你都是人为摔过了,自然要自己掏钱啦,嘿嘿~~
这个跟发票没关系的。三包规定在三包凭证遗失的情况下,售后客服可以通过手机后面的串号往后推1年零3个月,这个时间就是保修的截止时间,如果现在的时间还是在这个时间内的话,同样可保修。相信我的哦,没错的。呵呵~~
⑤ 苹果手机扬声器让我自己弄坏了能保修吗
苹果手机扬声器自己弄坏了是保修的。苹果手机自激活之日起保修一年,凡是非人为质量问题均可保修,但是自己弄坏导致的问题是不保修的。
⑥ 我的手机在保修期内出了问题,既有我人为的,也有它自身的,这还能保修吗
没希望保修了,如果是机器自身的问题应该及时送过去,就不该等到有裂缝了才拿去,恐怕很难说的过去,显示屏象玻璃一样,挤压或摔都容易裂的,没有外力一般也不轻易裂的,,你先去问问看吧。。如果不行你觉得机子除屏幕以外其他还可以就换一快,什么都不是很好就换机子吧。
⑦ vivo手机主板烧掉了,质量问题能不能免费保修
具体是否保修请以客户服务中心检测为准,我们服务中心技术人员会为您妥善处理;客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。注意:自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。