手机什么情况保修

1. 手机摔坏了，能保修吗

若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。

2. 手机三包政策

一、正面回答
手机三包政策是指一个星期内包退，十五天包换，一年内包修。需要注意的是包退，包换都必须是机子本身出现质量问题，如果是由于人为损坏并不能算做质量问题。
二、分析
手机手机三包是国家队手机生产销售商最基本的要求，国家鼓励销售、生产者能够对消费者的合法权益做出更加有利的政策，并且明确规定哪部分是由谁执行和负责的。这样一来接杜绝了销售商和厂家之间相互推卸责任的情况出现；国家规定，销售者在销售移动电话机时，一定要为消费者提供三包凭证、发票、产品说明书等相关证书，必须保证消费者可以找到维护自己合法权益的凭证和途径。对于三包凭证的时限，国家也给出了规定。其中：移动电话的主机保修时间是一年。电池时间为半年、耳机、充电器、数据线等外接设备的时限是3个月，低于这些实践者不可以上市销售。三包凭证是消费者维护自己权益的有效证据，在三包凭证的有效期之内，消费者可以无条件给销售商提出修理、换机、退货的权利，销售商也必须满足消费者的需要，但前提是消费者必须带好所需要的全部证件，尤其是三包凭证卡。在三包有效期限内，消费者每一次的维修都会有维修记录产生，在维修两次之后还是无法正常使用的话，消费者就有权向销售商提出申请，要求换机，销售商也不得有任何的异议为消费者更换。
三、手机三包凭证是什么？
1、移动电话机主机及附件型号；
2、移动电话机主机机身号(IMEI串号)、附件出厂序号或批号、进网标志扰码号；
3、商品产地；
4、销售者名称、地址、邮政编码、联系电话；
5、销售者印章；
6、发货票号码；
7、销售日期；
8、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话；

3. vivo手机保修范围

自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

4. 华为手机售后，以什么判断手机是否质保，什么样的情况不属于质保

手机保修起始日期以购机发票开具日为准，保修期为一年，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

具体保修等服务政策请在手机中“手机服务”界面，在“服务”页签下，进入“服务政策”查看。

也可以在华为官网点击右下角的“个人用户”，在新页面点击下方“保修政策”进行查看。

一. 基本概念

保修期是指厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

二. 表现形式

1. 一般在消费者与商家完成交易的同时商家随产品给消费者办理保修卡来作为保修凭证。

2. 2.保修凭证上一般会明确消费者信息、购买日期、产品型号、出厂日期、保修期限和范围、维修记录等。保修分为有一定期限的保修和终身保修两种，有保修期的产品主要是指电子电器产品、交通工具、机械设备等等。现在有实力的公司也都比较重视售后服务对效益的影响，售后服务好的产品有全国联保，跨国公司还有全球联保服务。

3. 三. 设工程的保修期

4. 国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定:"在正常使用条件下，建设工程的最低保修期限为:

5. (一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限;

6. (二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年;

7. (三)供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期;

8. (四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年。

9. 其它项目的保修期限由发包方与承包方约定。建设工程的保修期，自竣工验收合格之日起计算。"
   

5. 手机保修范围包括什么

在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等内移动电话机附容件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货时单独销售的价格一次退还货款。

在保修期内出现非人为损坏故障，比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题（前提是手机不能有明显磕碰，这个很关键），官方给予免费维修或者更换整机的服务。

(5)手机什么情况保修扩展阅读

非保修简单来说就是人为损坏造成的，比如摔、磕、碰、泡、压、砸、按等等...只要手机因为外部力量的受到损伤，统统不能保修（常见的碎屏就属于人为损坏，不能保修）。

非人为损坏能保修就保修，如果屏幕破碎等问题，维修费用不超过机器一半价格的话请选择官方维修，毕竟靠谱。因为国产机太多太多了，不少机型对于手机维修市场来说相当“陌生”，特别是新款机型，为了避免被人乱搞，国产机型尽量选择官方维修。

6. 手机保修的范围

若使用的是vivo手机，手机自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
若是在vivo官网选购，自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
是否保修以服务中心的检测结果为准，这是服务中心地址：进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

7. 中国手机保修条例是什么内容

一、包换原则

所购商品7日内出现非人为损坏的性能故障，可以选择同型号、同规格的商品更换或者修理。包换时，须确保所有配件和包装的完整性。

二、包修原则

所购商品出现非人为损坏的性能故障，可以免费保修主机。

三、下列情况不在保修范围

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的；

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失；

3、一切人为损坏。自行拆机、改版升级、联机烧毁；

4、未按商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、任何不可抗力导致的损坏或者保修变动；

6、任何厂商兼并、重组、破产或者相关条例的修改导致的保修变动；

7、因意外或自然损耗造成的损坏。如入水进液、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁；

8、液晶显示屏、排线以及摄像头不列入保修范围；

9、属于厂商的设计缺陷（软件和硬件版本BUG）及其导致的产品召回或者重大事故（如爆炸、辐射）等。

参考资料

1、三包政策_网络

8. 华为手机保修范围包括什么

华为手机的保修范围包括：在购买华为手机7日内，手机出现非人为损坏的性能故障，可以退款、退还以及免费维修，15日内主机出现非人为损坏的性能故障，可以更换和免费维修。华为手机的保修期范围是一年，但是其它附件的保修时间有所不同，要注意保存保修卡。

华为手机保修范围有什么
华为手机保修范围包括什么
品牌型号：华为mate20

系统版本：EMUI11

华为手机是我国国产手机当中的佼佼者，在市面上也非常受欢迎，在购买华为手机的时候，都是有保修卡的，上面会写保修的范围以及具体的时间，而华为手机的保修范围有哪些呢?

自购买华为手机的7日内，要是主机出现非人为损坏的性能故障，可以按照发票价格进行退货或者是更换同类型产品，或者是进行免费修理，在购买手机8-15日内，主机出现非人为损坏的性能故障，同样可以更换同型号产品或者免费维修。

不过需要注意的是，华为手机的保修期范围是一年，但是手机其他的附件保修期是有所不同的，在购买回来之后要仔细的看一下保修卡上面的记录，并进行妥善保管。