① 海信电视还在保修期内,上门维修需要收费吗
保修期内,免费的。但是如果需要收费的话,可以投诉到消费者协会。
② 海信电视显示屏碎了保修吗
海信40电视液晶屏幕碎了是可以更换的。
1、如果屏幕损坏不严重,而且电视机还能正常观看,建议不要更换了,毕竟换屏的费用相当于整机价格的六七成,比较贵;可以继续使用。
2、如果屏幕损坏严重,而且无法正常使用了,则可以联系电视机的售后服务,告知损坏情况,由其安排专业人员上门检测电视机,确定需要换屏才能解决的则会跟用户说明换屏的流程和换屏的费用,经用户同意后,售后人员就会将电视机带走,返回售后点换屏,换屏后会将电视机送还用户使用。
③ 海信液晶电视的售后怎么收费的
乱收费的,别买海信
④ 海信电视怎么上门维修
海信电视需要上门维修可以致电海信官方维修电话4006-111-111预约时间进行上门维修。
海信电视维修费用构成:
维修费=检查费/调试费/修理费+维修材料费+里程费
1、检查费:指服务工程师对故障产品进行检查,产生的仪器仪表损耗及人工费用。
2、调试费:指服务工程师对故障产品进行检查、调试、确认且未经过开壳维修维修成功,产生的仪器仪表损耗及人工费用。
3、修理费:指服务工程师对故障产品进行开壳维修,且维修成功,产生的仪器仪表损耗及人工费用。
4、维修材料费:指服务工程师在维修故障产品过程中需要更换零部件费用。材料费标准参照附件明细明码标价。
5、里程费:上门单程在20公里内无里程费。单程超过20公里的,超出部分依据每公里1元标准收取里程费,里程费上限为180元。
6、如果服务工程师已经检查出故障但用户终止维修的,或者检查无故障的,需收取检查费30元和里程费。
7、如服务工程师已经检查出故障用户同意维修的,只收取修理费、材料费、里程费,检查费予以免除。
⑤ 海信电视保修期内上门免费维修吗
保修期内是免费的
Ps:另外有什么不懂的可以到“ZNDS智能电视论坛”找找相关资料,也可以向管理员求助,推荐智能电视&机顶盒下载安装当贝应用商店,拓展资源,免费看各种直播点播!
⑥ 海信电视在一年的保修期内上门维修需要出维修费用吗
根据国家经贸委发布的《部分商品修理更换退货责任规定》对于三包事项专未明确的等离子、液属晶系列产品,以购机发票为准购机七天内如有质量问题可包退、十五天可包换,整机保修一年,显示屏保修三年。所以在一年保修期内,是不需要出维修费用的。详细的可以看电视机的保修卡,上门标明有不保修的范围。
⑦ 海信电视售后
一、本机如果是普通彩电时的检查如下:
①、首先测量一下开关电源电路输出各组电压是否正常<特别是那十B电压是否正常稳定>。
②、若以上测量都正常,说明开关电源电路是正常的,否则就是开关电源电路问题。
③、即然以上都正常但上电试机故障依旧,此时在测量一下,行管b极电压是否有正常的负电压,若无此负电压,说明行振荡电路、行推动电路、没有正常工作,所以应重点检查一下行振荡电路元件即可。
二、本机如果是液晶电视时的检查如
下:
①、先检查一下电源输入回路元件比如:电源保险、压敏电阻、以及抗干扰电容等是否正
常。
②、若以上都正常说明开关电源电路是正常的,否则就是开关电源电路问
题。
③、即然以上都是正常的,那就把问题转向主板电路,首先测量一下,主板上的所有DC一DC电压变换电路芯片,各输出端引脚对地电压是否正常,如有异常,检查芯片异常脚周围元件即可。
⑧ 海信电视24小时服务热线
海信电视24小时服务热线:400-611-1111。
客服服务时间:24小时服务热线,您只要接通电话,报出故障及地址,会安排给您上门维修。外观漂亮,简洁大方。画面清晰,可以播放多个格式的视频,安卓系统可以自主安装软件,悬空试鼠标按键操作很方便,自带Wifi功能。上网看新闻和看剧都很方便。
海信电视
通过,官网网络都可以找到。依据网站发布的联系方式信息可知,该400售后服务电话号码的接听时间是7*24小时的。另外依据官方网站发布的联系方式信息还可以知道,该公司除了设置有上述的400客服电话以外,同时还设置有官方网站在线咨询以及官方微信公众号为客户提供咨询、产品、预约、活动等资讯和服务。
⑨ 咨询海信液晶电视的详细三包规定
海信液晶电视保修政策:整机保修一年,主要部件保修三年。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。海信电视主板保修一年,主板高频头保修三年,屏幕保修三年,大型集成电路保修三年。
一年内修理两次仍不能正常使用的,可以更换或退货。但是,退换货每天需要支付购买价格千分之一的折旧费。如果购买时间接近一年,退货就不划算。你可以要求一台新机器。制造商没有理由拒绝,否则你可以投诉。
(9)海信电视坏了保修内上门维修吗扩展阅读:
海信液晶电视正确使用方法:
1.大屏幕彩液晶电视的荧光屏应朝南或朝北放置,使地球的磁场方向与显像管内电子束射线方向一致,防止地磁影响色纯度。
2.在使用海信液晶电视时,不要覆盖塑料布、布套等,在底部也不要垫泡沫塑料。以免影响彩电透气、散热。
3.海信液晶电视的色彩、音量、对比度等要调节适当,这样观看效果既佳又省电,还可延长使用寿命。
4.先插上电源插头,再打开电源开关。不能用插拔电源插头的方法开关电视机。不宜频繁开关电视机。不随意调节各种键钮。
5.收看节目和刚关机时,不要搬动和振动电视机,以防损坏显像管。显像管要避开阳光照射。 收看电视时,可以开一盏小灯,以减轻眼睛疲劳,但不要开日光灯,以免干扰图像和伴音。电视机的高度与收视者眼镜平齐时效果最好,同时,电视与收视者间距离要在*米左右。6.电视节目看完后,不能用遥控器关机,要关掉电视机上的电源,以免电视机长时间通电。夏季收看电视时间不宜太长,一般不要超过*小时。冬季从室外带回的电视机不要马上开机,应放置约*小时,使机温和室温相一致后再使用。