① 三月份买的小牛内屏坏了修要钱吗在保修期内
需要钱的,不过不多
② 小牛改装了还能保修吗
不能。
用户未在小牛电动车授权服务中心进行维修,自行改装、分解、维修以及破坏产品整体及零部件正常使用状态的。
用户使用非原厂配件造成的小牛电动车零部件损坏或擅自改动电路、线路配置的。均不属于保修范围。
③ 小牛激活后可以退换吗
可以退换。
我们支持收到后无人为损害,七天内无理由退货14天质量问题退货的哦,正常激活使用和拆开包装都不影响的。这款产品保修一年中国大陆地区全国联保。
全国授权维修点链接:https://locate.apple.com/cn/zh/,全国售后技术专家热线:400-666-8800使用方面任何问题都可以咨询。
④ 小牛在线保修要钱吗
需要收费。
小牛电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程,两者以先达到的期限或里程为准。
该车的核心部件包括小牛电动车的电机、充电器、车架,其它小牛电动车零部件质保应按照《小牛电动车三包标准》来实施。
⑤ 小牛u1c换大屏
换大屏价格100元。
非人为损坏的话可以看是否在保修期内,人为损坏的话建议找熟人,不属于保修范围,找人会便宜点。
⑥ 小牛电动车实体店几天包退
根据国家三包政策7天包退15天包换1年保修。
如果是在店铺里买的,可以事先说好,一般的店家没有质量问题是不会退换货的,但如果是在网上买的,是不支持退换货的。
如果是在网上购买,平台会要求存在七天无理由退货,如果卖家提供有这项服务,那你可以按规则发起无理由退换,如果卖家没有提供这项服务,那卖家就可以拒绝主观原因的退换货要求。
以下三种情况新车可退货或换货:
(一)电动车售出之日起7日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理、换货或退货。消费者要求退货的,销售商应当按发票价格一次退清货款,不得收取折旧费。
(二)电动车售出之日起15日内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生性能故障不能正常使用的,消费者可选择修理或换货。销售商应当免费为消费者修理或更换同品牌同型号的电动车。
(三)电动车在“三包”有效期内,电机、控制器、传动系统、制动系统等主要部件发生使用性能的故障,经两次修理仍不能正常使用,消费者可凭修理记录或证明,要求销售商调换同品牌同型号的电动车。
⑦ 买小牛电动车有保修单的吗
电动车有保修卡或者你有购买单据一般保一年。
根据我国《消费者权益保护法》规定,消费者有权根据商品情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务等有关情况。
已经购买了电动车,经营者应当按照规定向购买者提供车辆的保修卡和合格证等相关手续,如不提供可向消费者权益保护部门进行投诉解决。如经营者在销售过程中存在欺诈行为,也可以按照消费者权益保护法的规定要求惩罚性赔偿。
电动车电器部分保修时间:
1、电机:发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年。
2、电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月。
3、控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”。
4、充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修。
5、仪表一年内发生性能故障予以保修。
6、调速把:外观无损伤,出线部位无断裂,无自行拆卸现象,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内予以保修。
7、功能开关:外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内予以保修。
8、断电刹把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修。
9、(注:凡闸把断裂、转轴边断裂一律为人为或外力碰、摔、掰等伤害,非质量原因不予以保修)。
10、电源锁失灵、接触不良保修半年。
11、喇叭不响保修三个月。
12、锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。
⑧ 小牛线下店买车质保多久
小牛电动车的保修期是三年。
车身的零部件不同,质保的时间也同。电机如果发生齿轮断裂(人为因素除外)有刷机保修两年,无刷机保修3年。电池和充电器在在正常使用情况下保修12个月,控制器一年之内发生性能故障予以保修。
⑨ 小牛售后保修需要带什么
带好保修单
第一,你如果是小牛用户可以直接去小牛门店进行售后服务包括维修服务。第二,你也可以通过App预约服务项目以及车辆碰到了那些问题,门店工作人员会及时通过电话与您沟通并帮助您解决问题。第三,如果你车辆在路上坏了,可以通过离您最近的门店对你进行上门维修,可通过APP门店联系方式进行沟通。
⑩ 小牛售后是免费的吗
是的。
小牛电动车整车核心部件质保两年或累计3万公里行驶里程,两者以先达到的期限或里程为准(核心部件包括小牛电动车的电机、充电器、车架),其它小牛电动车零部件质保应按照《小牛电动车三包标准》来实施。
保修期限内,由小牛电动车的授权服务中心提供免费维修及置换服务。超过“三包”服务期限和范围内的维修,根据各地市场行情及维修价格,由小牛电动车授权服务中心提供有偿服务。