『壹』 苹果手机港版可以保修吗知道的告诉下
港版内地保修问题,无小票,无港澳通行证的FY成功换机,港行变国行。几点必看TIPS:
1:所需要换的港版机必须存在非人为故障(我的是听筒无声),存在明显磨损,掉漆或者进水一类的人为损坏,不在保修换机范围内,至于付费维修的问题,另寻他贴。
2:坚信自己的港版机是朋友从香港带回的。因朋友不在内地,无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。(理由自编,切勿说实话。)客服通话都有记录,一旦说漏嘴,可能此机以后都无法维修换机了。
3:手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票和港澳通行证情况下唯一的检测方式。
4:无论你和维修点或者和客服的交谈中,为了减少不必要的损失,他们都不会主动提到特例档案号(免除小票,通行证等手续凭据)这个东西,你需要主动向双方提出。
下面开始具体流程:
1:官网找到最近的维修点。最好带有Premium字样,更正规,成功率更大。
2:越狱的请重新入狱后到维修点说明换机理由,他们会让你出示小票和港澳通行证,否则不予维修。说明无法提供相关凭据的理由,他们会很遗憾地说她们也没办法(我去,真黑。)。这时告诉他们如果能和客服协商寻求特例档案号呢,她们就会秒懂了,然后让你联系客服。
3:拨打苹果售后客服400-627-2273。在记录好你的序列号或者IMEI,姓名,电话后, 向客服说明换机理由,说明无法提供相关凭据的理由,然后告诉她们维修点需要你们提供特例档案号。客服也就明白了。他会转相关技术人士,联系你所在的维修点,和维修店的人员进行交谈,进行验机,验证机盒序列码并拍照上传等工作,然后向维修人员下发特例档案号,免除相关凭据进行维修受理。
4:至此,港版机内地维修换机大功告成,领着你的取机单等待维修站电话,去领你的新机器吧。
『贰』 港版苹果电脑保修政策有谁清楚
港行在国内享受国行的保修政策
保修期限
Mac 电脑整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。
主要部件享有自购买之日起 2 年保修期。
Mac 台式电脑所有主要部件包括:主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源和显卡。
Mac 笔记本电脑所有主要部件范围包括主板 (MLB)、处理器 (CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。
维修方式
根据具体的故障情况对设备进行维修。
所有更换的部件和附件都是全新的。
更换的非主要部件和附件享受原有保修期的剩余时长或自更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。更换后的主要部件享有重新计算的 2 年保修期。
『叁』 港版的iphone大陆怎么保修
当港版 iPhone6 在大陆进行保修时,苹果售后会要求我们出示购机本人的港澳能行证回。因答为通行证上记录有具体的入港时间,可以知道是否为本人购买的 iPhone6 手机。
购机小票:它就相当于在国内购买行货手机商家所开的Fa票,这也是能够证明你是手机所有者的一项证明。
手机的三包凭证,在手机的包装盒里可以找到,它上面包含了手机所有的硬件信息,以及一些保修信息。
『肆』 港版ipad如何保修
还在保修期内的ipad air港行,保修的操作为:
1.登录苹果官网后,点击“技术支持”。
2.点击“提供序列号”,输入正确的机器序列号,查询保修期/进行预约。
3.预约成功后,在指定的日期内,带上机器和身份证到苹果直营店即可进行保修。
『伍』 港版iphone能在大陆保修吗
答案是肯定的,在中国大陆内地,港版iphone依然享受苹果手机产品的维修回服务,但是不是无条答件维修,需要用户出具相关证明才能顺利保修。
用户必须持有购物小票。
2.港澳通行证。
3.海关完税证明。
三个证明文件缺一不可,否则不能享受到iphone联保服务。
保修流程
登录苹果官网:http://www.apple.com.cn点击右上角"技术支持"。
在技术支持页面点击右上角的“联系apple支持”。
在支持界面,点击获得维修下方的安排维修。
选择你要服务的产品类型,
选择维修的产品和需要维修的问题。
选择自行送修。
选择维修的时间和维修的地点。
『陆』 港行iPhone 怎么保修
港版、澳门版的iPhone需要在港澳地区的购机发票,保修期内,如果手机出现非人为因素的问题,可以凭发票和手机,直接去港澳或者内地苹果官方授权维修点。
『柒』 港版的iPhone在大陆保修吗
可以保修,但一般都是有条件的,如果像国行保修这么轻松,谁还会买港版的。
苹果零售店:只需要带裸机去就可以了,什么都不需要。但是零售店不能受理不能开机的手机。就是如果手机不能开机,零售店没有相应的机器检测,所以没办法受理。
授权维修中心:由于苹果直营店在大陆只有四十几家,并不是每个城市都有的,更多的是散落在各地的授权服务商来承担苹果的售后,服务商的售后政策是十分混乱的。
在这里我打电话询问了两家苹果授权维修中心电话,看看港版售后有何要求。第一家只需要发票或者盒子;第二家包装盒、香港的发票、港澳通行证缺一不可。
港版的iPhone区别
苹果手机的各种版本不是以功能不同命名,而是以销售国家和地区区分命名,所以在硬件配置上不会有什么区别。不管是iPhone哪个版本,都是由富士康代工生产,性能、拍照、续航等体验都是一样的。
因为各地税收政策不同,价格也不一样。不同版本的iPhone,价格往往有较大的区别。苹果公司作为美国本土企业,美版售价往往是最低的,其次是日版,再来是港版,最贵的是中国大陆版,也就是国行版。
『捌』 港行iPhone 在内地怎么保修
港版、澳门版的iPhone在保修期内,如果手机出现非人为因素的问题,可以凭发票和手机,直接去苹果官方授权维修点。
『玖』 苹果港版手机怎么维修
去年央视315晚会上曝光的苹果在华维修服务政策涉嫌歧视中国消费者一事激起了众多用户的不满。尽管苹果的作风一贯是十分高调,但最终这件事还是因苹果CEO蒂姆库克公开发布的道歉信而平息。事实上相比苹果行货的高昂售价,港版iPhone、iPad、Macbook等产品的价格显然更具吸引力。
但是港版的iPhone如何保修呢?下面小编给到大家科普一下。
(AppleCare 服务条例,图片引自苹果)
港版iphone保修的关键问题
Q:港版iphone可以在大陆保修吗?是否要去直营店?
A:可以保修的,不需要去直营店,直接到当地的授权维修点就可以了
Q:没有发票,但是有盒子,可以保修吗?
A:可以的,每个授权维修点的负责人都有无发票机器保修的权限,只需要简单的验证机器属于你本人的就可以了。
Q:保修后或者换机后,保修期如何计算?
A:如果是大陆行货,保修期重新计算。如果是港货,保修期则是剩多少,算多少。
Q:如果需要换机,换回来的是否为大陆行货?
A:是的,会更换大陆行货。
Q:港版支持4G,可是大陆的不支持,换回来我岂不是想要快网速,只能联通?
A:大陆行货也支持4G,只是现在移动和联通的普及和基站建设问题导致的无法支持,硬件是支持4G的。
Q:如果购买了AppleCare+服务,手机人为损坏,通过服务置换新机器后,换回的是大陆行货,那么保修期如何计算?
A:和港版一样,剩多少算多少。
Q:如果我又一次人为损坏了,之前给我置换的是大陆行货,现在通过AppleCare+换机,那么保修期如何计算呢?
A:还是和港版一样,剩多少,算多少。
Q:我的手机出现问题了,需要换机,那么配件也一起换吗?
A:这个问题我没有办法明确地回答你,你可以联系当地的授权服务商来咨询。
还有两点:
1、港版和港行在中国大陆的保修政策是一样的,没有差异。
2、授权维修点可以换机。
注意:越狱了的产品不保修,如果有越狱,请提前恢复官方固件,省的白跑一趟。