淘宝购物产品保修

1. 淘宝在一年保修期内如何保修

这个主要是看卖家的诚信度了，如果真不给保修确实也没有什么好的办法。

2. 在淘宝买的商品已经有二个月了,碰到质保问题怎么办

不清楚你所购的商品是否有质保期？如果有的话，正常联系商家就可以按照质保期内出现问题，直接退货就可以了，如果没有的话，也可以与商家进行协商，如果确实是因为质量问题，商家拒绝退货的话，可以要求淘宝客服介入进行处理。

3. 淘宝上买东西怎么保修

1、在接到商品后，如果发现商品和店家描述的不符合，或者是店家发错了货，就需要先和店家沟通处理问题。可以在淘宝旺旺上直接和商家沟通，一般商家都会比较客气的讨论处理方法，如果同意退货或者换货的话，对方会提供退货地址。需要先把货物退给对方，对方会给退款或者换货。
2、回到淘宝网，进入自己的个人中心，在【已买到的商品】中点击这一款商品后面的【退款/退货】。
3、在【我要退货】和【我要退款】中选择【我要退货】。
4、选择退款原因，这里小编选择的是【商品错发/漏发】，再输入退款说明，点击【提交退款申请】。
5、进入退款处理状态，这时可以和商家售后联系，让对方处理退货申请。
6、商家处理以后，会在旺旺上收到提醒。
7、该商品的状态会进入【等待退货】状态，这时就需要在规定时间内找快递把商品退回商家指定的地址。
8、把商品发出快递以后，再点击【请退货】。
9、点击【填写物流信息】。
10、在物流公司中选择使用的快递公司的名称，再输入物流单号等信息，点击【提交退货物流信息】。
11、等待商家收到退货后，就会退款或者换货，整个退货/换货过程就完成了

4. 淘宝买东西保修期内出现问题还需要自己出配件成本费吗

不用，因为自己买的东西在保修期内，所以不用自己出配件成本费，应该由卖家承担。

5. 淘宝买了东西出现问题，售后不处理如何维权

1、店铺售后不处理就直接申请退款不退货，店家会比你急的，店家还是不处理，系统限定的时间到了，系统就会自动退款给你的。
2、已经确认收货的，就联系淘宝官方客服申诉

6. 淘宝买东西，过了售后期，有质量问题怎么办

一、如果买家的订单已经过了15天维权期，无法发起投诉维权，但是货物出现质量问题，建议买家第一时间联系卖家协商处理，买家不管，找淘宝客服投诉。二、如果卖家不配合处理，货物在保修期内（例如：数码等产品）买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷（在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式）。符合以下条件的争议处理，买家可以提出退款申请：1） 因商品系假冒商品产生争议的，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。2） 购买商品为虚拟物品的，因未收到货产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请，虚拟物品使用期限短于该期限的，买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。3）因收到的商品与描述不符产生争议的，买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。4）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失。

）享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议，买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。三、操作步骤：1、三包商品请在交易成功15-90天内点击：“已买到的宝贝-申请售后-已过维权期处理--集市线下维权表单”；2、根据提供的凭证工作人员审核通过后，会在2个工作日内帮助开启维权入口；3、如非三包交易超出规定保障范围及三包超出90天时限提出维修、退款申请的，因为已经超出受理时限，故淘宝网无法帮助买家进行处理。建议买家主动联系卖家协商解决，同时也建议买家若商品发生问题，可以在维权期内及时发起维权，避免产生不必要的损失

7. 淘宝上买东西有个全面保修是什么意思

全国联保，通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务，与此类似的还有全球联保，但是全球联保是没有行货、水货区别的，只要确定是正品，即可享受维修或升级服务。

可实现＂一地购机，全国保修＂，从而解决了用户＂有地方维修和就近方便维修＂问题。

(7)淘宝购物产品保修扩展阅读：

用户购买“国家集团商标”产品包装，应尽可能在1月组卡持有人，请参考发票，附件保修从随机点或来自全国各地的城市和农村地区，3044年指定维修站，选择一个坑在现场或附近免费机登记手续。

这样，在规定的“三包”期内，整机在1年保修期内或主要部件在3年以内，都可以免费保修。当然，如果超过以上“三包”的机器出现故障后，维修站还负责对用户的维修服务，但维修费用应由用户承担。

8. 淘宝里全国联保和店铺三包有什么区别啊

一、指复代不同

1、店铺三包制：是店铺对所售商品实行“包修、包换、包退”

2、全国联保：是指可以在国内任何地区的就近售后维修网点享受维修或升级服务。

二、作用不同

1、店铺三包：商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

2、全国联保：解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。

三、条件不同

1、店铺三包：不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；不符合明示采用的产品标准要求；不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格。

2、全国联保：正规的发票必须是套印国家税务局监印章（地税的发票套印地方税务局监印章），各地发票的样式不一定完全相同，发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章，手工版发票必须是一次性填开，填写项目齐全，购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。

9. 淘宝购买的电子产品在保修期内维修费用买家需要支付吗

这个很麻烦来的，你洗要联系商源家，讲明电子产品哪里有毛病，维修费用还要开正式发票，然后把你的发票和电子产品的维修图拍照上传给商家，要商家支付维修费用，如果商家拒绝支付维修费用，那还得请平台介入才能使商家支付维修费用。