vivo过了保修期服务

『壹』 vivo手机保修期内维修要钱吗

客户服务中心维修手机怎么收费：
手机故障在三包范围内：若手机出现自身性能故障，且手机在保修期内，去客户服务中心处理将不会收取费用；
手机故障不在保修范围内：若手机出现的故障是人为损坏，或者手机已经过了保修期，那么，维修手机的费用取决于更换配件的价格，客户服务中心更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

『贰』 vivo手机屏幕碎了，在不在三包之内如果不在，售后服务换屏幕大概多

vivo手机屏幕碎了，是人为肯定不在三包之内，要是你购买手机一同买了碎屏险就可以享受免费服务的，过了保修期，售后服务换屏具体看是直面屏还是曲面屏，曲面屏价格贵些。

『叁』 vivo手机过保修期了，去售后店免费吗

手机过保修期维修是不免费的，需要出费维修，vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退，国家三包法是15天内包换，vivo手机售后政策优于国0家三包政策，为30天包换，1年内免费维修。

『肆』 vivoy5s手机坏了售后保多久

若手机是在实体店购买的，保修期从购机之日起开始计算；若是在官网购买或是通过其他网购渠道购买，保修期则从商品签收之日（以快递签收时间为准）开始计算，我们均提供为期一年的保修服务。根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理：
1.超过三包有效期的；
2.无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
6.因不可抗力造成损坏的；
7.由于使用者使用不当（如坠落、挤压、进液等）而造成损坏的机器；
8.使用非原厂配件，而导致手机发生故障的。
除了更新产品延保政策外，vivo还上线了许多特殊时期的售后服务。如用户的手机产品需要更换配件，为了避免用户与过多人员造成接触，vivo上线了寄修服务，用户可在线上下单，即有快递员上门取件，并在手机修好后消毒再寄回，同时免收用户双向邮费。
此外，vivo方面表示，如用户选择亲自到服务中心送修手机，为了避免过多人员聚集，也可以登记后留下手机，vivo服务中心会在修好后邮寄给用户，同时免收邮费。而在疫情期间vivo门店也做足了安全措施。如果用户的手机在1月1日到3月31日保修期到期，那么vivo将会再次给手机的保修期进行90天延长；如果用户的手机在1月24日到3月30日包换期到期，那么vivo将会给手机的包换期延长至3月31日，以上延期服务对vivo以及iQOO手机都有效。

除了延长保修期以外，如果用户的手机需要更换配件，不需要用户前往vivo服务中心进行更换，只需将手机寄往服务中心就可以了。这个过程需要用户在线上下单，下单之后就会有快递员前往用户居住地收取手机，等手机换好配件之后，服务人员也会给手机进行消毒再寄回，而且来回邮递费全免！

『伍』 手机过了保修期还能去售后修么

这过了保修期，但还是能够去售后维修的，直播可能去售后维修的话，他会需要一些费用。

『陆』 vivo迟一段时间激活保修卡会不会延长保修期

不会。
不管你什么时候激活还是什么时候买得到手机从你激活保修卡的那天开始算的，只要你激活手机就已经有保质期了，保质期一年。
vivo保修卡不激活不会过期的，不过需要注意的是，电子保修卡激不激活，与手机保修期是有关的，若手机过了保修期没有激活电子保修卡的，电子保修卡就没有用了。

『柒』 vivo手机保修期是多久

7 天包退 ：
自售出之日起 7 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择退货、换货或者修理。
30 天包换 ：
自售出之日起 30 天内，手机主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货或者修理。 注：换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修 ：
自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

具体可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

『捌』 vivo过了保修期去售后能给修吗

可以的，若手机出现问题，可带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您检测处理，过了保修期手机出现问题，售后检测是需要自费的哦，可进入设置--更多设置--售后服务，在这里面查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址。

『玖』 vivo手机过了保修期还可以去售后点维修吗

可以的，若抄手机出现问题，可带着手机去售后服务中心检测处理，售后会有相关人员为您检测处理，过了保修期手机出现问题，售后检测是需要自费的哦，可进入设置--更多设置--售后服务，在这里面查询所在省市的售后服务中心联系方式以及地址。

『拾』 vivo手机的保修期是多久 在保修期内屏幕坏了可以免费换吗

vivo手机在保修期内，屏幕非人为损坏是可以免费更换的。若屏幕是人为损坏，维修手机的费用取决于更换配件的价格，售后更换配件不会收取手工费，仅收取配件的费用。

vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、使用浏览器搜索“vivo官网”



注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。