2年个人用户有限保修

㈠ 一加手机推出两年质保，全生命周期的概念展现了怎样的诚意

我觉得一加手机能够推出两年质保，展现出了一家企业为消费者负责的决心，同时，也是对自己产品自信的一种表现。以一加手机的市场份额来看，推出两年质保的服务，很有可能会刺激到部分消费者的购买欲望，给自己产品的销量带来一定的突破。

一加愿意给出两年的保修期，相信是出于对产品的自信。一加手机已经推出过许多代产品，技术方面的积累，应该已经比较足够，不太容易出现大面积的问题。没有商家愿意做出伤害自己利益的承诺。一加最大的底气，应该就是自己的产品。用料扎实，做工精细的一加，愿意给自己的产品足够的自信。

如果能够通过此项措施，成功打动部分消费者，相信一加的规模有可能会快速增长，成为国内手机产业当中的一大巨头。

㈡ 我的thinkpad t420 ，商家说开个人发票可以保修两年，是否属实 但我官网上查到质保一年啊

是这样的 如果没有个人发票 那么机器只有自身的保修 就是1年
如果开个人发票，根据国家的三包政策，可以享受主要部件保修两年的服务（不是所有部件）
且只针对个人用户，发票上还要有经销商盖章和电脑的主机编号才行

㈢ 请问，2 年部件和人工与3年有限保修，那一个要好些，分别代表什么含义

楼主你好，2年部件说明是部分硬件是2年保修（比如电池他会说明只保修1年）
还有一般是2年送修，要你送到维修中心的，1.笔记本电脑：整机三包有效期1年。

以我的笔记本为例，三年保修的都差不多的！实际上这个是厂商节省成本的一种方法，例如苹果的质保一年的！实际上还是三年的最好！
保修36个月的硬件包括：主板、CPU、显卡、内存、键盘、鼠标模块。
保修24个月的硬件包括：LCD屏、硬盘、电源适配器。
保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。

2.随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
3.维修服务方式：送修。
4.保修起始日：为有效发货票购机日期。如无法提供有效发票，则以宏碁系统中记录的生产日期延后2个月作为保修起始日。
5.有效发货票是重要的保修和三包服务凭证，为保障您的合法权益，请您在购机时务必向经销商索取正规发票，即国家税务局标准发票。发票上应清楚写明产品的品牌、型号、序号和销售日期，并盖有经销商正式印章。将发票与质保书放在一起，会给您维修和咨询带来方便。
例外条款下列情况，不属免费服务范围：
1.不符合三包规定，不能出示本质保书或有效发货票，或经涂改，或与产品不符。
2.电脑部件上所粘贴的条形码或易碎标签破损、缺失或与主机不符。
3.LCD屏表面划伤，以及漏液、破裂等。
4.因意外因素或使用不当造成损坏, 包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等。
5.正常的耗损(如：外壳、接插部件的自然消耗，磨损及老化)。
6.电池是消耗性材料，其可使用时间逐渐缩短为正常现象；电池使用时间长短，也与使用环境、机器工作状态和使用方式有密切关系。
7.使用环境不符合国家有关规定如：3C认证等。
10.软件安装服务、软件故障排除或清除密码。
11.经销商承诺的服务及附加的配置和赠品，由经销商负责服务。
12.因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾、水灾、台风、雷击等）原因造成的故障或损坏。
电脑使用注意事项1.请使用正版软件及无病毒光盘/软盘，务必在使用中或维修前及时备份硬盘资料，以免文件丢失，宏碁公司将不承担由此及维修中造成的数据丢失、备份与恢复责任。
2.光盘软盘等介质在使用中，有可能会出现损坏或数据丢失的情况，建议事先自行做好随机原配的光盘软盘的备份工作。
3.电脑所使用的电源要加装接地线；若电源电压不稳定，应安装稳压器。若电脑处于关机状态，建议切断电源。
4.请勿用化学溶剂等擦拭液晶显示屏。
5.请勿自行拆卸电脑或带电插拔外部扩展设备，例如串并口设备、鼠标、键盘等。勿将有磁性之杂物置于电脑旁，以防电脑受到意外损坏。
6.电池维护：第一次使用或每隔2~3个月，需进行电池维护，可提高使用效能。平时要避免过度充放电。充电过程中，务必保持良好的通风散热环境。
7.光驱保护：尽可能避免使用磨损光盘和盗版光盘，以免降低光驱使用寿命。对于吸入式光驱，请切勿使用小光盘或异形光盘，以免无法取出。
8.电脑保护：硬盘在读写操作时，请勿移动电脑，此时硬盘容易受损。电脑存放或移动时切勿受外力挤压或碰撞，以免造成外壳损伤，LCD屏表面划 伤、漏液、破裂以及局部显示亮暗斑等。
9.其它未尽事项，请参见随机的用户手册、产品使用说明及附录等。
10.若电脑有不正常情况发生，请勿继续使用，并持本质保书及三包凭证和有效发货票尽快与宏碁服务站、经销商或宏碁客户服务中心联系。
11.送修前，请先做好数据备份，关闭BIOS密码及系统密码，卸除非标准配置部件，如光盘、数据卡等。
特别提示1.除以上所列服务条款之外，宏碁公司不承担任何及一切明示或隐含的保证，如国家另有适用法律明确规定，宏碁公司将遵照法律执行。
2.宏碁公司不需要就使用宏碁产品或任何宏碁提供的软件所导致的特别的、附带的或相应的损失负责任，包括但不限于营业损失、盈利或用途。宏碁公司只承担国家适用法律要求必须承担的责任。
3.在任何情况下造成的以下损失，宏碁公司不负任何责任：
(1) 客户的产品丢失产生的损失。
(2) 数据资料和、程序等无形财产的损坏、丢失而造成的损失。
(3) 第三方向客户提出赔偿要求所造成的损失。
4.在质保承诺中提及的部件不应理解为客户所购买产品配置的描述，产品配置应根据客户购买的具体机型以及装箱单为准。
5.购机发票和质保书及三包凭证是双方履行法定"三包"的重要凭证，请妥善保存，遗失不补。本质保条例仅对在中国大陆地区销售的Acer产品有效。如有疑问，请向宏碁公司咨询。
6.如以上质保条例与随机质保书所承诺的保修服务有差异，以随机质保书所承诺的保修服务为准。

㈣ 两年全面保修是指什么

全面售后服务策略是指企业为消费者提供所需要的产品售后全过程的所有服务，这种策略几乎适用于所有经济价值高、寿命周期长、结构复杂和技术性强的产品，

同时，能够最大范围地获得消费者的满意，增强企业的竞争能力，扩大市场占有率，给企业带来良好的经济效益和社会效益。

(4)2年个人用户有限保修扩展阅读：

在市场经济条件下，迫使企业间采取激烈的人才、质量、价格等方面的竞争，售后服务的竞争必然是企业采取有效竞争策略的重要手段。全面售后服务策略能够收到部分服务所收不到的意想效果，最大限度地发挥产品的功效和促进销售。因此，是企业产品服务策略的发展方向。

过了一段时间，聪明的日本商家调整了产品策略，在欧洲各地建立了数万个汽车服务和维修网点，采取全面售后服务策略，消除顾客的不满情绪，提高日本汽车的知名度和美誉度，使市场占有率一下达到43%，收到了预想的效果。

㈤ 笔记本三包的内容是什么

笔记本三包指的是包修、包换、包退，具体内容如下。

1、包退

7天包退规定的具体细则：产品版自售出之权日起7天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或者进行修理。

2、包换

15天包换规定的具体细则：产品自售出之日起15天之内，如果发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。

3、包修

包修规定的具体细则：产品自售出之日起一段时间内（具体时间由卖家在出售时决定），如果发生性能故障，消费者可以选择进行修理。

(5)2年个人用户有限保修扩展阅读：

三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期，整机分别为半年至一年，主要部件为一年至三年。

在三包有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。

三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。

参考资料来源：网络-三包

㈥ 惠普笔记本保修时间具体是怎样的,现在还可以办理保修升级吗

我给你个准确的答复吧，惠普笔记本标准保修1年，如果你购机时有正规的机打发票，凭发票主要部件2年保修，但电池只有1年保修，如果你认为2年不够长，你可以到惠普的金牌服务中心购买保修升级服务，如果你对我的回答有任何疑问，你可以打惠普的售后服务电话再具体问：800-810-3888

㈦ 请问有限保修是什么意思

有限保修是指制造商根据合同有义务更换在产品寿命期间损坏或有缺陷的产品部件。但是，制造商在法律上没有义务更换保修中未提及的部件，或者被消费者损坏或误用的部件。

在商品售后服务方面及消费者保护领域，不少消费者（包括有些消费者保护组织的工作人员）对保修的概念与包修的概念的认识不太清楚，消费者购买商品时，商家作出三年五年甚至终身保修的承诺，真等到出现故障去维修时，却收到更换零部件及维修人工费用的清单，商家解释说“保修”并非“包修”。

不少经营者正是利用“保修”与“包修”的一字之差而在此问题做文章，从维护自己的利益角度出发对这两词提出了不同的解释，认为“包修”是生产者或销售者对产品故障为消费者提供的免费修理，“保修”则是对产品故障提供的收费维修，给消费者造成对这两个概念理解上的混乱。

(7)2年个人用户有限保修扩展阅读

“保修”与“包修”这两个词是在《中华人民共和国消费者权益保护法》中提及的两个概念，消费者权益保护法第二十三条“经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的。

应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。”第四十五条第一款规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货”。

㈧ hp家用笔记本如何提升至2年保修

您好，感谢您选择惠普产品。
如果您是个人用户，可以提供个人名头购机发票，那么根据国家三包规定，主要部件可以享受2年的保修；维修时提供发票和保修卡就可以了
注：
针对笔记本产品，“三包”条例所列出的主要部件包括：主板、CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器

如果您不是个人用户或者当前的保修您还想要延长，建议您购买保修金牌服务，如果您有购买需求，您可以将您的联系方式（电话），通过 [email protected] 邮箱发送给我们，我们会有工程师为您进行非常专业的介绍并且到时可能会有官方的更多更实惠的优惠给到您。

希望以上回复能够对您有所帮助。

㈨ 关于质保两年的问题

你这款机器是保修一年的，销售告诉你保修两年是指个人用户凭购机发票和保修卡在第二年出现问题的时候到服务站去申请第二年保修，如果是单位买的话就只有一年，还有发票上要有产品的主机编号，保修卡要盖章。第二年保修的话只是针对主要部件。

㈩ 前段时间买了hp的笔记本，买时说是保修两年，可是在hp官网上输入产品号查到只有一年，这到底能保几年

然不是，一般是一年，可以申请多一年，要手续：

HP 笔记本免费升级2年保修方法有：HP官方网站注册升级、电话传真注册升级和通过电子邮件注册升级三种方式。

方法一：电话传真注册升级两年保修(推荐)
在电话传真升级前，先准备好：产品三包凭证、惠普产品保修卡、发票这三样东西
把上面准备好的三件发传真过到：
010-68686216 为自动传真
010-68666386 为人工传真
010-68666304 为人工咨询

至此，电话保修升级结束，很简单吧？

在家等惠普给你寄发“中国惠普金牌服务确认函”，一般两周左右就能收到（地域不同可能会有所差别）。

方法二：HP官方网站注册升级两年保修
登陆www.icare.hp.com.cn，点击“家庭使用者注册”链接（如果用户以前注册过，跳过此步）

注册完后返回www.icare.hp.com.cn

在“用户自助服务”页面选择“产品保修信息查询”。

在“查询产品保修信息”页面输入正确的“产品号”“序列号”和“验证码”，并选择“确认”
在“产品保修详细信息”页面选择“我要提交个人消费用户笔记本电脑保修升级申请”。
在“产品保修”页面，输入正确的个人及产品保修信息, 最后选择“提交申请”。

方法三：通过电子邮件注册升级两年保修(推荐)
由于不少本友反映：通过HP官方网站注册升级两年保修，在查询产品保修信息步骤时，总是提示服务器忙，无法进行下一步，因此我们提供弟三种方法——通过电子邮件注册升级两年保修

将产品三包凭证、惠普产品保修卡、发票这三样东西，扫描后以电子邮件的方式发送至 [email protected]