京东店铺关了保修怎么办

⑴ 在京东遇到店铺关闭售后还在服务可信吗

你好，很高兴为抄你解答！
由于你的表述不是十分准确，是不是这样理解，你在京东平台第三方卖家这里买的东西，但是这家店铺关闭了，售后服务部门还在，是不是可信？
我认为你完全不必担心，还是可信的，因为平台方作为交易提供方，负有监督店铺承担消费者售后服务的义务，如果店铺拒不提供法定义务，京东也有义务代位承担相关责任。
按照谁销售，谁负责的原则，京东作为交易平台也是间接销售方，如果第三方店铺不承担售后，你可以要求平台方来解决的。
如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后，比如一年免费换新，你需要保留好截图，以备不时之需。
京东售后服务还是有口皆碑，后续产品有售后问题，你可以在京东app，客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求，京东官方客服会致电您，为你解决后续问题的。
(最后附录消费者权益法相关对于平台责任的规定;
第四十四条有明确规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。)
希望能帮到你！

⑵ 请问我京东店铺被关闭怎么办

你是不是有什么违规操作而导致店铺被关闭了，你可以到京东的客服说明情况，进行申诉，看看如何解决。

⑶ 关于京东保修问题

可以保修，其实没有发票也是可以保修的（电脑没修过，但手机我就返修过三台都是没有发票的）。在申请返修时注明无发票就行了。

⑷ 京东拖延商家质保金不退怎么办

如果满足《京东商城关店快速退还保证金流程及相关规则》，且在规定期限内没有退还质保金，可以向当地消费者协会投诉或通过法律途径解决。

附：
《京东商城关店快速退还保证金流程及相关规则》
为了进一步提升商家体验，京东开放平台对现有的保证金退还流程进行完善，进一步明确了商家应提供的资料，以及提交申请、流转财务结算审核、进入出纳退款各环节的条件和时间点。本流程自2014年6月1日开始执行。具体如下：
1. 可提出退还保证金申请的时间起点为“终止合作日“：
1) 对于合同自然到期的，以合同结束日为准
2) 对于提前终止合作的，以双方签署的《终止协议》中约定的终止合作的日期为准

2. 收到贵方提交的申请退款信息和相关材料后，我们即会审核退款信息和相关材料是否准确、完整，终止合作之日起满3个月后，初审通过的提交财务结算终审，审核通过，即可安排退款。
3. 为保证商家的保证金退款及早完成，特提请商家务必完整、准确的提交申请资料和信息，并达到审核要求。要点如下：
1) 《保证金退还申请》中的信息填写准确，商家提供的开户名称、开户银行(务必精确到支行)、银行账号等信息准确无误。
2) 对于提前终止合作的，需提供贵我双方签署的《终止协议》复印件
3) 保证金收据(如有遗失等特殊情况，咨询相应的招商或运营人员解决)
4) 满3个月可退还保证金前，完成贵方所有未完成的结算。不存在因行政调查等原因存在账户冻结等异常情况。
5) 对于历史上一个商家有多个店铺共用同一笔保证金的情况，必需满足所有共用同一笔保证金的店铺都已经关闭或同时关闭，才可以申请退还保证金。
6) 如果贵公司需要注销，商家需要在注销前与京东进行账务清理。
7) 除缴纳时使用代打款形式外，保证金退款均会原路退回，如果商家收款账户已经注销需要退至该公司其他账户，申请退款时需要出具收款账户变更说明(没有固定模版，要点：原账户信息、新账户信息、变更原因、责任及法律后果自行承担)。
8) 如果商家保证金是通过个人或者非合同签订方缴纳的保证金退还时，款项只能退至合同签订方公司名下的银行账户中。保证金不支持退给个人账户。
本规则的制定是为了进一步规范保证金退还流程，同时加快商家的退款进度，提升退出体验 。如有任何法律相关的争议，将以双方签订的合同条款为准。
以上如有任何未提及的特殊情况，商家可进一步咨询招商或运营人员。

⑸ 在京东上购买的东西出现问题 要寄回维修，但是店铺关了。怎么办

这个东西看一下是什么品牌的，如果是大品牌的，在你当地找一下品牌的售后，如果没有，你看一下维修卡可以让京东寄到厂家进行维修的，不需要找店家的。

⑹ 京东售后出现纠纷 商家不承担保修怎么办

如果是在商品保修期内商家不承担责任，你可以投诉京东客服，客服会介入这件事与商家联系，并将结果告诉你

⑺ 京东商城保修问题

我申请过返修，以下是我打客服电话及网上查资料得出的答案
返修步骤：
第一步：按照提示信息填写返修申请，我们会尽快审核确认；
第二步：收到审核确认后，请在最短时间内发货并填写发货信息以便我司跟踪查询；
第三步：收到京东发回的返修件后，查看申请信息并点击“已到货”完成整个返修申请流程
审核确认后：
您好,您的商品是全国联保的，为了不耽误您的使用,请您带上发票及保修卡去离您最近的售后服务点取得技术支持，或您直接致电 Gateway 售后技术工程师，建议您直接联系当地售后服务点处理，这样比较快些，如果您不方便，也可以将故障品和产品保修卡和发票和出库单一并返回我司，如需我司帮您去出检，所花费的时间会比较久一些（约需要十五个工作日或以上），如确实需要我司代为送修,请留言说明,耽误您的使用,十分抱歉,谢谢
最好把原箱寄回去。故障品和产品保修卡和发票和出库单不能少（出货单可能没有的，没有就不用了）其他的都没所谓的。
另外，不能用其他京东号去申请的，申请不到。用那个号买，就用那个号申请。

⑻ 京东商家店铺关闭售后怎么办

因为平台方作为交易提供方，负有监督店铺承担消费者售后服务的义务，如果店铺拒不提供法定义务，京东也有义务代位承担相关责任。按照谁销售，谁负责的原则，京东作为交易平台也是间接销售方，如果第三方店铺不承担售后，你可以要求平台方来解决的。

如果第三方卖家承诺高于国家标准的售后，比如一年免费换新，需要保留好截图以备不时之需。京东售后服务还是有口皆碑，后续产品有售后问题，可以在京东app，客户服务里面有一个第三方卖家纠纷中提交你的诉求，京东官方客服会致电您，为你解决后续问题的。

相关信息

诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。

如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。

⑼ 京东账号注销了,保修服务怎么办

京东账号注销了，保修服务可以致电客服进行存档，还是有效的。

京东还增加了用户账户的锁定、解锁、注销功能，并提供30天的注销后悔期，也就是注销之后30天内如果后悔了，还可以随时恢复账号。京东的“以换代修”服务就不用觉得烦恼了，这项服务目前覆盖了电话机、插座、电子秤。

生活电器配件、其他厨房电器等品类，后续还将逐步拓展其他品类。符合条件的用户可以享受保修期内的免费上门换新服务，可以说是非常方便了。

京东保修服务介绍：

“以换代修”服务却用快捷的速度和优质的服务，打破了用户的所有疑虑！用户在提出换货申请之后，京东会直接生成一个换新订单，不需要用户把商品邮寄回去，京东的配送小哥会带着新商品上门，进行新旧商品交换。

特别贴心的一点是，换货时间是完全由用户说了算的。不用担心配送小哥上门的时候自己正在上班、约会、带宝宝，用户可以自行预约换货时间，换货时间更加灵活、便捷。

⑽ 在京东商城买东西坏了如何保修

在京东商城买东西坏了提供发票申请售后进行保修。具体操作步骤如下：专

（1）进入京东首页属。

申请退换货或保修：

（1）退货：如果缺少发票，退货需要扣除税点。

（2）返修：返修需要提供发票。

（3）换货：换货无需提供发票。