『壹』 海尔冰箱质量问题售后同意换机需提供新机发票吗
必须提供购机发票,它是确定购机时间和地点的证据,还必须提供质保卡。
『贰』 海尔冰箱售后服务的凭证是什么只有交钱的收据,没有发票可以吗!
保修单(卡来)、发票和自收据都能保,但是三者的保修期限是不一样的,一般收据只保修1-2年,发票可以保修2-6年,保修单(卡)可以保修6-10年,现在基本上买大家电都是保修十年了,但是专卖店买的一般最多保修6年,像苏宁、国美这些大商场都是保修10年的,所以看楼主在哪里买的了。有种情况就是你在商场买的,由于价格太低,不能打出发票来,一般等把货送到你家里了,你在去商场拿正规的发票,这是用的。
『叁』 关于海尔冰箱保修
海尔冰箱整机提供一年保修,主要部件三年保修的服务。在保修卡上要写明故障的现内象,损坏部件,维修日容期,修理员签字。以及客户的联系电话。海尔公司会在你的机器修好之后电话回访的。还有什么不明白的,可以和青岛海尔总部联系。电话:4006999999
『肆』 海尔统帅冰箱保修几年
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、常规的冰箱保修零部件为:压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
『伍』 海尔冰箱没有发票有保修卡可以保修吗
海尔冰箱没有发票是无法保修的。海尔冰箱不属于免费服务范围的提醒说明:
1、无法出示三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与维修产品型号不符或者涂改的;
3、消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
4、未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
5、超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
6、因不可抗力造成损害的;
7、非海尔服务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按海尔公司规定的收费指导价格标准执行。
(5)冰箱海尔保修需要提供哪些东西扩展阅读:
海尔冰箱、冷柜包修标准整机为1年;主要零部件为3年;主要零部件明细:包括压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。
冰箱家电下乡产品:2010年5月1日前购机,压缩机保修6年;2010年5月1日起购机,压缩机、继电器、过热保护器、风扇电机、温控器、主控板、电源板、显示板、变频板、磁敏温度开关、电磁阀、传感器保修12年。
『陆』 海尔冰箱三包规定
国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机,剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
(6)冰箱海尔保修需要提供哪些东西扩展阅读:
三包规定的义务
销售者应履行的义务
(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品;
(二)保持销售产品的质量;
(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售;
(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。
(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。
修理者应履行的义务
(一)承担修理服务业务;
(二)维护销售者、生产者的信誉,不得使用与产品技术要求不符的元器件和零配件。认真记录故障及修理后产品质量状况,保证修理后的产品能够正常使用30日以上;
(三)保证修理费用和修理配件全部用于修理。接受销售者、生产者的监督和检查;
(四)承担因自身修理失误造成的责任和损失;
(五)接受消费者有关产品修理质量的查询。
『柒』 在网上买的海尔冰箱,没有纸发票,怎样保修
在网上买的海尔冰箱,虽然没有紫色的发票,但是你可以跟商家要电子发票,然后电子发票打印出来就可以去维修中心维修了
『捌』 海尔冰箱在包修期内坏了,需要哪些单据
需要购机发票和保修卡。
可以和售后联系,他们会帮你解决的。
售后联系电话冰箱说明书、保修卡上有。
『玖』 京东买的海尔冰箱单开门风冻190升怎么样保修
海尔冰箱整机保修1年,主要零部件3年。
1、普通冰箱主要零部件包括:压缩机、压缩机附件、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、电机、过滤器、蒸发器、冷凝器加热丝、限温器、、毛细管、制冰机总成、定时器等电器件。
2、家电下乡冰箱2010年5月1日之后购买的,保修主要零部件包括:压缩机、变频板、过滤器、电磁阀、磁控开关、电源板、显示板继电器、热保护、风扇电机、温控器、、传感器,包修12年,除以上十二种备件以外的主关备件保修3年。
3、家电下乡冰箱2010年5月1日之前购买的,压缩机保修6年,除压缩机以外的主要备件保修3年。
(9)冰箱海尔保修需要提供哪些东西扩展阅读:
以下情况不属于免费保修服务范围
1、无法出示产品三包凭证;
2、三包凭证(含发票)型号与修理产品型号不符或者涂改的;
3、未经海尔公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
4、因不可抗拒力造成损坏的;
5、消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的超过三包有效期,经修复仍可继续使用。