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快手平台买到翻新机怎么处理

发布时间:2022-05-18 20:50:50

㈠ 请问在淘宝买手机买到了翻新机怎么办

如果没有经过官方认证的店铺维修,没有办法改变这种局面。
以后淘宝上买手机等电子产品,一定要多些购买知识,最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力,宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权,然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权,那么小二要根据卖家是否加入假一赔三,加入的话至少会得到3倍赔偿,然后这时候卖家出售假货要扣分处罚,扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三,会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十,这是不现实的,卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分,不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的,难道真能要了他命吗?
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了,只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据,同时据理力争,而且要以假货为理由退款而不是质量问题,这样不同意退款就申请小二介入,同意退款就是认同了他的产品是假货,那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。

㈡ 淘宝网买到翻新机怎么办急!急!急!

亲,这个情况,如果您的订单已经交易成功了,您可以申请售后退款,售后申请理由:认为是假货。申请之后,您手机就不要在使用了,包装回去盒子上,等卖家处理您的退款您在退回去,如果他拒绝了您的退款申请,您在要求小二介入,如果的确是翻新机,建议您可以到苹果专卖店请客服人员给您出一张证明,证明这部手机是翻新机,不是全新的。希望对您有帮助。

㈢ 快手卖库机是不是翻新机

不是。
库存机并不是翻新机,库存机是指部分型号的手机已经停产了仍然在销售,或滞销的情况下叫库存机。而翻新机是将已经使用过的手机对外观和一些配置进行翻新,两者差距在于库存机并没有被使用过,而翻新机却被使用过。翻新机的质量是无法得到保障的,有些商家会用翻新机欺骗消费者,让消费者使用购买新机的价格购买翻新机。很多翻新机是可以正常使用的,但很难达到新机所具有的性能,因此在购买手机时尤其是比官方价格便宜很多时,很有可能是翻新机。

㈣ 再拼多多上买到翻新机,可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理

可以。

买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。

如果协商不成可以起诉。

2019年5月,深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机,商家声称“假一赔十”,收到后因手机部分功能无法使用,验机后发现是翻新机,客服回复称可以退货但拒绝赔偿,他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”,支付赔偿款23270元,驳回原告消费者的其余诉讼请求。

(4)快手平台买到翻新机怎么处理扩展阅读

按照中国《消费者权益保》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。

消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。

㈤ 在淘宝上买到翻新机怎么办

首先你没说是什么机子,到底出了什么问题,他给你的是翻新机还是纯粹的假冒牌机。
假如翻新机的话这个理就不用论了,到哪都说不清楚的
你说是翻新机,他说不是翻新是全新的,淘宝管不了的,只能吃这个暗亏了
要是冒牌机,你这个绝对可以申诉的,315没用,你是水货人管不了
找淘宝,把事情来龙去脉反映一下,就ok了
祝你好运

㈥ 在掌上生活买了一万多的手机到手是翻新机怎么办

在掌上生活买了一万多的手机,到手是翻新机的话,建议和这个掌上生活的客服联系,寻求帮助,要求退款退货就可以了

㈦ 苹果手机快手买到翻新机怎么赔偿

收集证明对方欺诈的证据,向消费者委员会或公平交易分局投诉,维权成本较低。

㈧ 转转优品买到翻新机,平台不承认怎么办

天哪!这手机外壳和屏幕都换过,翻新机啊!零件也换过!那私人卖家是怎么忽悠的你你才会挑部这样的手机啊==要是你没有让优品先给你验机,你不就坑爹了嘛!你就去找那卖家,说优品验完机了,显示他的机器时翻新机,你不要了,申请退款。他那点同意退款后你就能收到退款啦~然后优品会把他的翻新机还给他

㈨ 急!在淘宝买到翻新机怎么办

若收到的商品怀疑是翻新机,请按照以下步骤操作:
1.若交易还未确认收货,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【退款/退货】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内,可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单,在订单后面点击【申请售后】,同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后,如果可以提供有效凭证,请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】(网络不允许有外链,点开申请售后即可看到点此查看按键),在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】(入口开放时间是:9:00—21:00),上传相关假货凭证;如果不能申请售后,建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。

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