京东全保修

㈠ 京东手机全保修含不含碎屏保

京东手机前保修呢，当然是含碎屏险的，因为那些积累已经是全部都是保修的呀，肯定是含保函在内的。

㈡ 我的耳机被不小心压坏了，在京东买三年全保修。可以保修吗

购买了保修的，都是可以免费保修的。对于复杂的维修，还有机会进行免费换新。

㈢ 液晶电视买了京东全保修，包含碎屏吗

摘要 京东全保修是包含碎屏的亲，

㈣ 全保换新和只换不修有什么区别

其实那两个概念是相同的。意思就是说总之是要换新的。他们的区别呢就是方式有点儿不相同的全保换新当然需要根据一定的宝险范围内来进行换新。而只换不修。就是说只能是根据更换的条件。不进行修理。
①服务次数不同。
在次数上，自营售后是无限次的，而全保换服务只能用一次。
②售后方式不同。
自营售后一般会有维修/换良品两种选择，如果维修周期长也没有良品可换，则会进行【折价退款】处理，根据使用时间以及你的谈判能力，折价退款的比例大概是【原购买价格的60-80%】，这意味着，如果2年364天前你花了4000元买的GTX1070坏了，你大概率可以拿回3000元左右的退款（显然这个时候不太可能有同型号的1070良品了，所以只能选择换其他型号或者折价退款），于是你用这个钱买了一块RTX2060SUPER，性能更强且带有3年保修...... 插一句：显卡主板维修较多，多次维修不好才会考虑换良或者退款。
CPU电源固态内存外设散热等一般都不维修都根本无法维修，都是直接换或者退款。换新的产品，只要生成了新的订单号，那保修期是从新订单号生成日起重新计算，也就是所谓的“续杯”。一个有趣的例子是雷蛇鼠标。过去雷蛇的微动很渣，而保修期又给的特别长，3年保修期内必然坏，坏了必然换新，换新了又是三年保修，这就是传说中的“无限续杯”。
而全保换不会进行维修或者换良品处理，有货就直接换新，没货就折价退款。 对于显卡和主板而言，全保换优先换新；自营保修以换良和维修为主。对于CPU电源固态内存外设散热等，全保换和自营都是以直接换新为主。
③和你沟通的对象不同。
自营售后是你和京东客服打交道，客服会尽力满足你的要求，原本该进行30天维修的，你可以要求换良品，原本换良品的，你可以要求退款，一切都可以商量，顾客是上帝。京东要面子，要口碑，要维持高服务质量，所以服务态度一直都是很好的，毕竟服务和物流是京东的立身之本。

㈤ 京东小家电三年免费维修找谁

京东的三年全保修，你只能找京东，
你可以通过京东app联系京东客服，你告诉你购买的商品需要保修，然后提供给客服你的购物发票，京东客服确认无误后，会安排京东快递上门取走你要维修的商品，在这段时间，你就静静的等待，商品维护好以后，会有京东快递给你送货上门的

㈥ 京东手机全保修含不含碎屏保

京东手机全保修含碎屏保。

在服务范围和服务时间内，碎屏保仅服务于产品的屏幕；全保的服务范围除了碎屏保的内容外，还包含整机的意外故障（摔坏、进水等）及性能故障。具体服务范围请以页面详情为准。

以下不在保修范围：产品的易耗件及附件配件，包括但不限于电池、鼠标、耳机、储存卡、包、充电器以及光盘磁盘等，以及不影响功能使用的外观磨损或损坏。

(6)京东全保修扩展阅读

如果是产品本身质量问题，可联系原厂家售后进行维修服务；如果是产品运输等售后问题，可联系京东商城。

从京东商城购买了含有"京东服务管家"服务的商品后，会同商品一起获得发票和购物清单，这些是享受延保服务的凭证。报修时只需要提供订单号即可享受延保服务。

如故障经三次维修仍再次出现，我们会直接为您更换同型号或类似功能的新机。

㈦ 京东金融全保修5年付款四个月还可以退吗

可以退。
购买了京东延保服务用户可以拨打京东金融的官方客服，然后转人工业务并在电话接通之后，向人工客服申请退还京东延保服务业务。然后按照人工客服的要求提交个人相关资料，并且提供购买的保险订单即可。除此以外，用户还可以登录京东金融的官方网站或是手机APP，然后在订单详情页里面找到自己购买的商品以及京东延保服务，随后用户需要点击退款即可退还京东延保服务。

㈧ 京东的只换不修和全保使用时候。需要啥

保修退回一般是不需要原装包装的，客服会建议有别的包装保护好，以免路上损伤，所以当然最好是有原装包装，外包装，包装盒。

凡是用户购买的京东自营家用电器类商品，自收货之日起，如果商品出现了质量问题，可先联系厂家进行检测，凭故障检测证明就能即可在线提交售后服务申请，等待京东售后服务人员上门解决。30天内，京东可以为用户提供免费的上门退货服务;而180天内，京东可为用户提供免费的换货服务。

(8)京东全保修扩展阅读：

退货流程：

当服务申请完成后，京东会提供上门检测确认服务，上门检测优先由与京东金融合作品牌售后服务商提供检测，如果消费者所在地区没有与京东金融合作品牌售后服务商，则由其他合作的第三方服务商上门检测。

而如果该地区没有任何服务商，则会远程视频检测的流程进行检测。如果经检测。故障属实提供换新机服务，新机均从京东商城进行采购，新机订单信息消费者可通过京东客服进行查询。

㈨ 京东的全保修5年相当于延保吗

京东5年的完整保修与延长保修期不同。

京东对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务，如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障。

延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围，并在制造商保修范围内进行了扩展。 全额保险通常等于延长保险。

全保修服务:

设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏，将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)。

服务范围包括:

1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。

2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障。

3)电压不稳造成的性能故障。

4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时，将为您提供一-次免费维修服务。

设备故障出现以下情况时，可提供如下服务:

1)若同-故障三次维修不好，需要第四次维修时，可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。

2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主商品发票金额，用户只需支付主商品订单金额的20%作为置换费用，可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务。

屏碎换新:

当设备由于意外导致屏幕碎裂时，将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次。

1)换新后原设备或部件所有权归我方所有，服务终止。

2)若服务最终确认为整机更换，则您需承担购机发票中商品价格的30%作为换新费用;

(9)京东全保修扩展阅读：

京东全保修特殊注意项如下:

1、将尽快完成服务，但对超过控制范围之因所导致的服务延迟不负责任，前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。

2、发生以下情况则无法享受本服务:

1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;

2)机器经过非原厂家维修或私拆;

3)不影响功能的外观损坏;

4)机器零部件缺失;

5)由于第三方责任造成的故障。

3、当服务完成后，请您对当次服务进行确认，并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单，以保证您的合法权益。

4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失，您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。

参考资料来源：京东平台规则-京东开放平台商家售后服务管理规则

参考资料来源：京东-京东金融 全保修5年 电脑整机尊享服务 VIP 120

参考资料来源：网络-延保

㈩ 京东全保是什么

全保是指在服务期内，一般机器发生厂保范围内的故障或由于意外引起的功能性故障，为您提供机器维修服务。