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家具城营销

发布时间:2021-11-24 04:11:56

❶ 浅谈家具卖场营销的管理方法

家具卖场的营销 :
一、导购员能力决定卖场业绩
1、 寻找榜样,认真模仿。研究模仿优秀同行的行为和策略,并不断实施;
2、 刻苦学习,勤加背诵。应该熟悉产品知识,家具色彩和艺术欣赏,家具搭配和美学,导钩沟通和谈判技巧,特别是导购的话语应结合场景,至少反复背诵600句。
3、 充分利用销售日记,提升销售业绩。
营业日记包括:
1) 客户的基本情况,客户的姓名和电话;
2) 顾客需求信息,顾客所性订购的产品及其型号;
3) 顾客跟进情况,记录我们电话跟进的时间和情况;
4) 订购情况及原因,通过营业日记让思考养成习惯。
这样导购员分析顾客心理,促成交易的能力将大大加强。
4、 导购员要设立销售目标,每天激励自己,没有看到结果不轻易放弃。养成写销售日记的习惯,对每天的得与失细细的总结。
5、 养成朗读习惯,对经典文章、话语多朗读,让自己的声音充满关爱和魅力。每天朗读1小时,坚持三个月,你的思维和反应能力一定超越同行。
6、 认识自己的优势,在销售中突出优势,发挥长处,让自己的信心倍增。
7、 导购员要学会用老板的思维来做销售。如市场分额和利润同样重要。业绩是立足之本。没有业绩要有压力,有了业绩要更加谦虚,更要反省自己的不足,要比以前更加勤奋。
8、 导购员要从卖家具的角色过渡到家居顾问,顾问式销售要求家具顾问首先就是要学会提问,事事为客户着想,发挥自身专业优势帮助客户设计布置好他的家。
做一名家具顾问应时刻铭记:永远没有什么是最好的家具,要做的很简单,就是把最适合客人的家具融入到他的幸福家庭。
二、联合营销是趋势
每个家具企业影响力和覆盖毕竟有限,要想把企业做大,就要学会合作,把相关行业的品牌联合起来,共享各自的客户资源,互相为对方推荐,并制定互惠互利的措施,就能成倍的增加客流,增大成交的机会。
三、构建家具差异化核心竞争力 最有效增加销售的三个方法:
1)增加客户数目;
2)增加客户单笔交易额;
3)增加客户回头交易数目。

❷ 怎样做一名家具城销售员

1、明确自己的职责,对推销的产品-家具要有比较详尽的了解。
2、分析顾客购买心理,察言观色,要能从顾客的一言一行中推测出顾客的真实想法进而采取策略。
3、把要推销的家具的有点特点结合客人的要求给予解说,最好配合演示。
4、谈及价格时口气不能太强硬,只需明确的说出即可,要配合店内有关活动一同推出。
要注意:勤快,多跑,脸要厚,直接跑消费者或者办公楼,只要体力和说话得体你会有收获的。

❸ 怎么写家具城的品牌营销方案

红星家具城年度营销策划方案
日期:2007-3-3 18:42:36 点击:6755 作者:佚名 有效营销

红星家具集团是总部设在常州、国内著名的家具生产经营企业。公司创始人车建新从600元起家,历经15年发展,目前已经成为年度销售额超过60亿元(2003年度数据)、全国规模最大的连锁家具大卖场,在中国500强民营企业排名中名列第16位,2002年中国500强排名中位于中国百货业排头兵上海第一百货公司前列,被有关媒体誉为中国家具业沃尔玛。

南京红星家具城:红星集团从江苏迈向全国的关键一站
南京红星家具城是红星家具集团于1998年在南京地区创办的家具销售大卖场,也是红星家具集团走出江苏、迈向全国市场的关键性一站!

当南京红星已经完工、并且正在试营业时,刚好是我创办的南京美顺企业策划事务所正式成立的第一年。作为车建新多年的朋友、以及全国十大策划家的名份,南京红星家具城总体宣传策划的重任自然落到我的身上。

在一九九八年七月十六日签署正式委托策划合同书后,我带着助手对整个南京家具市场进行了详细调研。

南京红星家具城位于南京中央路224号(原7425厂大院内),经营面积5万平方米,当时入驻经营的家具企业有光明集团、大连华丰、北京华日、深圳爱留兰等200多个知名厂家,云集万款精品。二期工程完成后,该家具城成为南京地区规模最大、档次最高、地理位置最好的现代化家具大卖场。

当时,南京地区除了红星家具城外,拥有一定经济实力的家具市场有:坐落在南京中央门外和燕路467号的华东家具市场(一层加上三层附楼)、水西门外江东南路87号的新大成家具城(二层)、汉中路109号南玻商场内的月星家具城(共有五层对外营业。不久,该家居城搬到河东的金城摩托厂位置,构成红星的最大竞争对手)、海马家具城、金东亚家具城等。另外,根据车总提供的资料,红星家具城周边的一些小专卖店也是重要竞争对手——因为,红星以前在江苏展览馆负一楼失利,就是输给了这些小专卖店,为此,需要在整个策划中加以重点关注!

在观察中我们发现:车建新以为是优势的几大条件:位置优势、装修档次,恰恰形成消费者购买的心理障碍。我们在南京红星家具城的门口发现:有不少老百姓慕名前来,只是在门口转悠而没有进入。问其为什么不进去看一看?回答是:这么好的位置,装修又是这么高档,家具肯定很贵。

由于这个原因,红星试营业期间,可以用一个字:“门庭冷落”来概括。同时,我们也找到了启动南京红星家具城的关键点:如何将红星家具城的最大特点(规模最大、档次最高)转化为所有竞争对手都没有的独特卖点,成为整个策划成功的转折点!

南京红星家具城定位:将唯一特点转化为四大独特卖点
经过深入的市场研究,我们结合当时南京家具市场的实际情形,决定把超市的概念引进到家具市场,创造性地提出“中国超级家具市场”的概念,具体表述为:200多个著名家具厂商在同一个大市场内,相互比质量、比价格、比服务、比款式,把最大的实惠让给了消费者。由此概念创新,将南京红星当时的最大特点转化为超越所有竞争对手的四大独特卖点,构建出消费者非来不可的理由。

围绕着这样的基本定位,我们具体从如下几个方面进行市场炒作:

一、从经营理念角度,红星如何为消费者创造最大利益

南京红星家具城引进国外最盛行的厂家直销模式,把200多个著名家具厂家请进家具城厂价直销,名厂进名店,实行强强联合。这些著名的厂家有:中国家具行业第一品牌、唯一股票上市公司光明家具集团,中国出口量最大的大连华丰家具有限公司,拥有九十年代国际最先进的席梦思生产流水线、产品出口免检的浙江花为媒集团,荣获轻工部全国家具质量A级称号的华鹤集团,有“真皮沙发大王”之誉的香港长丰家具有限公司,香港佐丹诗红木,深圳澳珀家具等。厂家直销省去中间环节让利消费者,加之200多个著名厂家为了拓展更大的市场,维护正常的生产量,不惜以低于出厂价在同一个市场内面对面进行竞争,比质量、比价格、比服务、比款式,消费者由此得到最大的利益。

其次,南京红星家具城选址在7425厂的闲置厂房和场地,地皮费用较低,加之建房、装修都是红星集团自己承建,从而极大地降低了成本,成本比其它路边家具专卖店要低一倍,体现在家具城租金上面很优惠,加之政府对大规模市场的政策比较优惠,从而,同一种家具在红星家具城卖得特别便宜。(举例说明在此省略)

二、运用市场炒作手法,打造红星火爆热潮

南京红星家具城开业期内,恰逢酷暑季节,通过我们的炒作,居然实现了日营业额276万元的销售记录,呈现出中国家具业历史上绝无仅有的火爆场面!具体方法为:

我们通过实地调查,发现有一位老教授在红星家具城买了一张床、一张书橱、四只椅子后,我们与其谈上了。老教授激动地对我们说:“在我的印象中,红星家具城地处繁华的中央路。档次较高、质量过硬,价格上一定贵得很。我跑过12个家具商场和市场,经过全面比较,还是选择了红星家具城。我怎么也没有想到,红星家具城的家具居然这么便宜!”我们抓住这样的典型事例,大做文章,结果,红星家具城成为老百姓购买家具的首选之地。

除了上述运用典型的手法外,我们也很重视比较手法。列举出路边专卖店售价昂贵的三个原因:租的是路边门面房,房租昂贵;单独做广告费用巨大;独立门面管理费等费用开支较高。这三个方面的巨额成本必然反映在家具的价格上面,构成专卖店价格昂贵的原因。如此,将大量的专卖店顾客吸引到红星来。

我们的宣传炒作集中在:质量可靠、价格便宜、专业化服务体系、多年积累的信誉、广泛的选择余地,外加开业大酬宾,这一切,都让消费者“”怦然心动”!

三、解除后顾之忧:三位一体专业化服务体系

随着家具产品低品质时代的结束,用户对于服务的需求也发生了根本的变化,单纯的事后补救措施为主的售后服务已经不再适应市场的发展。那么,究竟什么样的服务才能够打动顾客心、赢得顾客青睐?

为此,三位一体专业化服务体系应运而生!
它是集售前、售中、售后三位一体的专业化服务体系。是我们为红星家具城量身定制的专业服务体系,为全国家具市场首创,到目前仍然在应用当中。

售前服务,质量保障。红星老板车建新有一个很大的优点,——那就是从善如流!在我们的建议下,他把质量放在第一位,率先把国家家具质检专家请进市场,将次品消灭在市场以外。

售中服务,送货上门。经过严格挑选、培训的导购人员和运输队员形成强大的服务队伍,为用户提供导购、送货上门、免费安装等项服务。

售后服务,周到热情。红星家具城在我们的建议下,为消费者提供了常年电话咨询、预约、严格实行三包服务,比所有的家具城服务更加全面、反应更加快速,态度更加热情,彻底解决了用户的后顾之忧。特别是针对当时厂家从市场撤走后,出现质量问题消费者无人可找、市场亦不负连带责任的情况,发明出完美的解决之道:首先,进场销售的厂家大都是著名厂家,这些厂家本身信誉好、质量让人放心;其次,每个入场厂家必须交足质量保证金;最后,万一厂家中途撤走,红星将负责服务到消费者满意。

上述服务体系,彻底解决了顾客买家具的后顾之忧,把大量的看客变成实际的购买者。

四、构建中国家具艺术大观园,占领高端家具市场

我们在文案中把红星家具城说成“中国家具艺术大观园”,此言一点不虚。甚至出现一家三口人不去公园、博物馆而来逛红星家具城的奇事!

红星家具城很注重家具艺术的追求和创造,纵观各大展厅,展品丰富,令人目不暇接。红星着力营造一种独特魅力的购物环境,把购物和陶冶情操、审美有机结合,让购物成为高品味的享受。

红星在商品布局上,刻意营造一种家的氛围:家具按照居家格局摆设,并配有花瓶、台灯、壁挂、鲜花、手工艺品等。顾客进入营业大厅,地毯、鲜花、轻音乐,使顾客犹如置身于大自然的清新气氛。舒适的店堂氛围使购物者享受着文化的熏陶,感受到浓郁的生活情怀,这一切都让人流连忘返,深感不虚此行。

❹ 家具市场营销策划

你是卖场还是家具企业呢?

❺ 家具店的营销方案,急急

针对该家具店的定位、地域、相关人文去考虑啊,没有通用的营销方案,只能是因地制宜,去做适销对路的方案

❻ 家具卖场什么促销活动才吸引人

1.促销让利;岁末大让利;店庆让利 。 2.针对特别群体的特价 加1元就能买到总值超过回***元的玻璃花瓶、装饰画和地毯答?这可都是真的。从即日起到*月中旬,只要顾客拥有**楼盘其中之一的业主身份,即可拥有特别签折权;只要再带上1元硬币,更可体验**的超值优惠乐趣。很是划算吧! 3.样板特价、装修特价

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