家用电器和类似用途的通用要求

『壹』 求标准:GB14536.1-2008家用和类似用途电自动控制器第1部分:通用要求

GB 14536.1-2008 家用和类似用途电自动控制器 第1部分：通用要求 (单行本完整清晰扫描版).pdf 0KB

GB 14536.2-1996 家用和类似用途电自动控制器 家用电器用电控制器的特殊要求 328KB
GB 14536.11-2008 家用和类似用途电自动控制器 电动机用起动继电器的特殊要求 (单行本完整清晰扫描版) 1488KB
GB 14536.6-2008 家用和类似用途电自动控制器 燃烧器电自动控制系统的特殊要求(单行本完整清晰扫描版) 4548KB
GB 14536.9-2008 家用和类似用途电自动控制器 电动水阀的特殊要求(包括机械要求)(单行本完整清晰扫描版) 6560KB
GB 14536.3-2008 家用和类似用途电自动控制器 电动机热保护器的特殊要求(单行本完整清晰扫描版) 3584KB
GB 14536.1-2008 家用和类似用途电自动控制器 第1部分：通用要求 (单行本完整清晰扫描版).pdf 0KB
GB14536.19-2006家用和类似用途电自动控制器 电动燃气阀的特殊要求，包括机械要求 988KB
GB14536.18-2006家用和类似用途电自动控制器 家用和类似应用浮子型水位控制器的特殊要求 683KB
GB 14536.10-2008 家用和类似用途电自动控制器 温度敏感控制器的特殊要求 (单行本完整清晰扫描版) 2131KB
GB 14536.17-2005 家用和类似用途电自动控制器 锅炉器具 中使用的浮子型或电极敏感型水位敏感电 自动控制器的特殊要求 491KB

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『贰』 家用电器有什么性能要求

家用电器产品安规标准，是为了保证人身安全和使用环境不受任何危害而制定的，是家用电器产品在设计、制造时必须遵照执行的标准文件，严格执行标准中的各项规定，家用电器的安全就有了可靠保证。贯彻实施这一系列国家标准，对提高产品质量及其安全性能将产生极大影响。
安全标准涉及的安全方面，分为对使用者和对环境两部分。
第一是防止人体触电
触电会严重危及人身安全，如果一个人身上较长时间流过大于自身的摆脱电流（IEC报告，60公斤体重成年男子为10mA，妇女为70%，儿童为40%）严重一点可能会造死亡。防触电是产品安全设计的重要内容，要求产品在结构上应保证用户无论在正常工作条件下，还是在故障条件下使用产品，均不会触及到带有超过规定电压的元器件，以保证人体与大地或其它容易触及的导电部件之间形成回路时，流过人体的电流在规定限值以下。据统计，每年中国地区因触电造成死亡人数均超过3000人，其中因家用电器造成触电死亡人数超过1000人。因此，防触电保护是安全标准中首先应当考虑的问题。
第二是防止过高的温升
过高的温升不仅直接影响使用者的安全，而且还会影响产品其它安全性能，如造成局部自燃，或释放可燃气体造成火灾；高温还可使绝缘材料性能下降，或使塑料软化造成短路、电击； 高温还可使带电组件、支承件或保护件变形，改变安全间隙引发短路或电击的危险。
因此，产品在正常或故障条件下工作时应当能够防止由于局部高温过热而造成人体烫伤，并能防止起火和触电。由于家用电器是关系到安全的产品，必须首先制订和贯彻实施安全标准，以保证产品品质，国际电工委员会（IEC）出版物制订了安全标准，IEC60335-1《家用和类似用途电器的安全通用要求》，对各类家用和类似用途电器安全通用要求作出了规定。在该标准基础上，根据各类家用电器的性能，制订不同的安全特殊要求标准，达到保护用户使用安全的目的。这一系列标准都是针对某一特定品的特殊安全要求，结合一定时期内，各个产品的具体情况，对通用安全标准中有关章、条、款、项的内容进行补充、增加和更换。凡在特殊安全标准中未作补充、增加和替换的章、条、款、项，应该执行通用安全标准中相应的章、条、款、项的规定，即安全特殊要求必须与通用要求配合使用。

『叁』 家用和类似用途插头插座的标准号是什么

现行有效关于家抄用和类似用袭途插头插座的标准有：
GB 2099.1-2008家用和类似用途插头插座 第1部分：通用要求
GB 2099.2-1997家用和类似用途插头插座 第二部分:器具插座的特殊要求
GB 2099.3-2008家用和类似用途插头插座 第2部分：转换器的特殊要求
GB 2099.4-2008 家用和类似用途插头插座 第2部分：固定式无联锁带开关插座的特殊要求
GB 2099.5-2008家用和类似用途插头插座 第2部分：固定式有联锁带开关插座的特殊要求
GB 2099.6-2008家用和类似用途插头插座 第2部分：带熔断器插头的特殊要求
GB/T 24976.5-2010电器附件环境设计导则 第5部分：家用和类似用途插头插座
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『肆』 那位有《家用和类似用途饮用水处理内芯通用要逑》和《家用和类似用途饮用水处理装置 通用要求》

http://wenku..com/view/fd7b5129bd64783e09122bdc.html

http://www.1ysj.com/InfoContent/id=9145e427-780b-4c28-b9e9-028fecf6f8e0&comp_stats=comp-FrontInfo_listByAsyncWithOutAjax-hybz.html

『伍』 家用电器产品的安全标准要求包括什么

家用电器产品的安全在国家标准 GB 4706 标准中规定。
GB 4706 标准为一系列标准，由若干部分组成：
第1部分为通用要求，即国家标准 GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》；其他部分为特殊要求，分别规定了各类家用和类似用途电器的安全特殊要求。

国家标准 GB 4706.1-2005《家用和类似用途电器的安全 第1部分：通用要求》

其他部分，如：
GB 4706.10-2008 家用和类似用途电器的安全 按摩器具的特殊要求
GB 4706.100-2009 家用和类似用途电器的安全 多功能淋浴房的特殊要求
GB 4706.101-2010 家用和类似用途电器的安全 卷帘百叶门窗、遮阳篷、遮帘和类似设备的驱动装置的特殊要求
GB 4706.102-2010 家用和类似用途电器的安全 带嵌装或远置式制冷剂冷凝装置或压缩机的商用制冷器具的特殊要求
GB 4706.103-2010 家用和类似用途电器的安全 电捕鱼器的特殊要求
GB 4706.104-2010 家用和类似用途电器的安全 屋顶排水用加热排水槽的特殊要求
GB 4706.105-2011 家用和类似用途电器的安全 带加热、通风或空调系统的加湿器的特殊要求
GB 4706.106-2011 家用和类似用途电器的安全 户外烤架的特殊要求
......
家用和类似用途电器的安全特殊要求标准计有百余，就不一一列举了。

『陆』 家用和类似用途电器售后服务 第2部分：电冰箱的特殊要求

售后服务是家电行业发展过程中重要且不可分割的环节，但长期以来，我国家电售后服务市场对服务企业、从业人员以及安全要求等都没有明确的规范。相关标准的缺失，使得家电企业服务各自为政，服务水平良莠不齐。售后服务成为制约整个家电行业健康发展的瓶颈。 据了解，根据国家标准法的规定，此次发布的《通用要求》及8大产品特殊要求，是我国家电服务领域的最高标准，所有家电企业必须统一参照执行。由于明确了售后服务的基本要求，这些标准不但将为家电企业的售后服务提供行为准则，还将彻底改变行业对家电售后服务无法评价等现状。 售后服务是家电行业发展过程中重要且不可分割的环节，但长期以来，我国家电售后服务市场对服务企业、从业人员以及安全要求等都没有明确的规范。相关标准的缺失，使得家电企业服务各自为政，服务水平良莠不齐。售后服务成为制约整个家电行业健康发展的瓶颈。 近日，国家标准化管理委员会发布了《家用和类似用途电器售后服务通用要求》等九大家电售后服务标准，这也是我国家用电器服务领域的首批“国”字头通用标准，其内容涵盖家用电器行业售后服务的通用要求和电冰箱、空调、热水器等8个品类的特殊要求。业内专家表示，在家电服务标准缺失、服务水平参差不齐的现状下，这样一批标准的集体出台，将极大地规范我国家电售后服务市场，促进家电服务整体水平的提升。 国标规范售后服务乱象 据了解，“家用和类似用途电器售后服务”系列标准由若干部分组成，主要分为两大板块，第一部分为通用要求，其他部分为特殊要求。通用要求指适合所有的家电，特殊要求涉及到冰箱、空调、热水器等八大产品。 据全国家用电器标准化技术委员会家用电器服务技术委员会秘书长王袭介绍，《家用和类似用途电器售后服务通用要求》对售后服务企业的行为进行了明确的规范。如，对从事家用电器售后服务的人员作出规定，要求从事家用电器售后服务的人员，必须获得与其工作范围和所从事工作技术含量相近的专业培训并取得相关上岗资格证书。针对售后服务企业，企业必须设立有效的售后服务电话并在保修证、销售代理商等处公示，同时有专人对电话进行接收和记录。保证用户需要服务时，可以在最短的时间内联系上服务商。 对服务人员在安装产品前的规范，要求售后服务人员对用户购买的产品型号与实际适用情况进行确认，征求用户的意见，确定安装方案。对于收费问题的规范，对超过保修范围的维修服务必须在维修服务前告知收费项目，上门后出示收费标准并进行报价。对于保修期外更换的零部件，服务方需将更换下的备件交付给用户。 为了对用户产品信息及时掌握，服务方还需将用户信息进行明确记录，对用户服务信息负有保密义务，未经用户同意，服务方不应泄露用户服务信息，服务信息应至少保存3年。服务方还应安排人员进行回访，对于回访发现顾客问题没有完全解决或问题再次出现的，及时传递信息，安排服务人员再次上门服务。 此外，特殊要求主要是根据每个部品的不同特点所规定的专门标准。基本包括售后服务方的基本要求、经营场所的基本要求、设备的基本要求、服务人员的基本要求、顾客信息的接收与记录、售后服务的实施等板块。其中售后服务的实施又分别对上门设计服务、上门安装服务、上门维修服务、上门保养服务等不同类型的服务列出了专门的要求。 据了解，根据国家标准法的规定，此次发布的《通用要求》及8大产品特殊要求，是我国家电服务领域的最高标准，所有家电企业必须统一参照执行。由于明确了售后服务的基本要求，这些标准不但将为家电企业的售后服务提供行为准则，还将彻底改变行业对家电售后服务无法评价等现状。 消费者将直接受益 目前，我国家电产业的发展已经相对比较成熟，但在市场的繁荣景象背后，家电售后服务领域还存在很多不足。据中国消费者协会发布的《2009年家电下乡产品使用及售后服务状况调查报告》显示，下乡产品在使用过程中，每8件中就有1件出现过维修情况，售后服务落后已经成为农村消费者进一步扩大消费的主要顾虑。 从中国消费者协会多年来的统计情况来看，消费者对产品质量及产品使用性能方面的投诉比例较以前有大幅度减少，但对售后服务方面的投诉却开始增加。的确，对于消费者来说，售后服务要比销售重要的多，购买只是消费的开始，日后的服务、保养、维修，才是影响消费者使用体验的关键，因此家电行业目前的服务现状与消费者的需求之间存在着一定的差距，例如服务体系不健全、服务人员资质低、服务标准不规范等问题都在一定程度上影响了消费者对家电业的整体满意度。 而此次出台的国标对售后服务企业的行为进行了明确的规范，如从事家用电器售后服务的人员必须获得专业培训并取得相关上岗资格证书，以保证用户可以获得满意的服务；售后服务企业必须设立有效的售后服务电话，同时有专人进行接收和记录，以随时满足用户需求；对于超过保修范围需要收费的维修服务必须提前告知收费项目，上门后出示收费标准并进行报价等。另外，注入无尘、低噪音安装，对用户服务信息进行保密、定期对用户进行回访等，均是站在用户的角度，提升满意度和用户体验的举措。中国消费者协会副秘书长柴保国表示，售后服务的好坏对消费者的使用体验具有直接的影响，国家标准中以用户为本的理念，无疑将会使消费者成为最直接的受益者，消费者拥有了更好的体验，整个家电服务市场的满意度也就会随之提升，家电行业也就会得到更好的发展。 新标准利于产业健康发展 中国家用电器协会副秘书长陈钢表示，上世纪80年代，我国出台了第一部“关于三包服务的标准”。当时列入三包服务项目的一共有18大类产品，其中6项是家电产品。也就是说，国家第一次出台的三包规定里面把家电作为重头戏，占了整个比例的1/3。到了上世纪90年代，国家对三包服务的规定又进行了版本升级和调整，但还是跟不上社会的需要，特别对于三包以及售后服务的投诉也是逐年增加，这主要在于服务标准的缺失。 尽管此前家电服务领域也有一些零星的标准出台，但大多都是企业自身的行为，有些虽然可称为行业标准，但也只局限于某一类家电，整个行业的通用性标准、国家标准还是空白。业内专家指出，服务领域出现的这一系列问题，关键还在于相关服务规范和标准的制定，落后于行业和市场发展的速度。 从现状来看，近年来，随着我国家电业的快速洗牌，行业内形成了一批像海尔这样有影响力的领军企业，家电服务水平得到了一定的提升。据记者了解，2008年，家电巨头海尔提出了从“产品型”向“服务型”企业的战略转型任务，海尔由此开始了由产品制造商到服务供应商的转变。不久前，在中国质量万里行明察暗访行动中，海尔12类产品均被评定为A类服务，成为家电品牌服务满意度最高的企业。 事实上，良好的家电售后服务，不仅是满足消费需求保护消费者权益的一道重要防线，并且随着行业发展到一定阶段，特别是企业处在从产品、价格、促销等手段的竞争向品牌竞争的转型时期，售后服务则承担起更多的职能，成为企业塑造品牌、实施市场差异化竞争，构建品牌增值内涵的重要职能。 中国质量万里行促进会秘书长陈传意表示，我国是制造大国，却是品牌弱国，世界知名品牌前100名至今没有中国一席之地。国内企业在强调企业产品质量安全的同时，也必须吸取国际国内质量发展的经验教训，全面提升产品售后服务质量整体水平。

『柒』 gb标准中家用和类似用途电器的安全中加热种类怎么分

安全电压是不致造成人身触电事故的电压，一般低于36伏。
基本介绍
安全电压，是指不致使人直接致死或致残的电压。一般环境条件下允许持续接触的“安全特低电压”是24V。（也可能是36V、12V AC/DC，24V最常见）
安全标准
所谓安全电压，是指为了防止触电事故而由特定电源供电所采用的电压系列。这个电压系列的上限，即两导体间或任一导体与地之间的电压，在任何情况下，都不超过交流有效值50伏。 我国规定安全电压额定值的等级为42、36、24、12、6伏。当电气设备采用的电压超过安全电压时，必须按规定采取防止直接接触带电体的保护措施。
关于安全电压的相关规定
根据生产和作业场所的特点，采用相应等级的安全电压，是防止发生触电伤亡事故的根本性措施。国家标准《安全电压》（GB3805—83）规定我国安全电压额定值的等级为42V、36V、24V、12V和6V，应根据作业场所、操作员条件、使用方式、供电方式、线路状况等因素选用。
《安全电压》（GB3805—83）是一项关于对人没有危险电压的最权威的基础标准。充分分析表中的数据后可知，在最不利条件下(除医疗及人体浸没在水中外)，这种限值是：15～100Hz交流电压(有效值)不超过16v；无纹波直流为35v。其中50Hz交流16V的数值，较现今我国工程习惯(乃至初中物理教科书)还采用的36V，低得很多；更低于1998年发布的GB4706．1—98(家用和类似用途电器的安全通用要求》中所规定的安全特低电压不超过42V的数值。
2008年9月1日起实施的《特低电压（ELV）限值》GB/T 3805-2008中不知道又有什么新规定，现在还找不到全文。
安全电压值的规定，各国有所不同，我国根据具体环境条件的不同，安全电压值规定为：
在无高度触电危险的建筑物中为65V。在有高度触电危险的建筑物中为24V。在有特别触电危险的建筑物中为12V。