家电售后包括:家电出售之后的一切服务项目,送货上门、安装、调试、保修、退货、质量跟踪服务等。
家电维修是售后服务中的一项,属于家电售后的服务项目中,最为重要一环。
⑵ 有人知道中国联保吗知道是整合家电维修商加盟的,但具体是个什么公司呢
中国联保以网络为依托,公司化运做,独立核算、自主经营,具有管理职能和营运内职能,响应当前容国家产业结构调整的大趋势,售后服务必然要走产业化和向二三级市场发展的需要,以“五星级服务”及“顾客100%满意”的目标,面向全国,在维修商网络中建立统一的服务体系,并将这种服务体系称之为中国联保——CUG(China Union Guarantee)。
⑶ 一般家电维修保修期多长的
新购机保修期内,厂商一般保修期为1年的,有些厂家打着终身保修是绰头;保修期外的,一般在3个月至半年不等,我曾找过十圆家电维修(广州)连锁,保修期为10个月。
⑷ 现在买各种电器都有保修卡,全国联保的,请问保修期内出现非人为损坏问题,修理费由谁支付
这个修理费由商家负担。你在哪个网店买的就直接性的。在那个网店,点击售后就可以了。
⑸ 一般家电维修保修期多长的
一般一个星期
我这里是保三天
还有的不保
所以要根据本地的情况
因为这个东西
没有一个标准的
维修过的东西,本来就是旧东西,有时候同一个现象可能是别的地方坏了
根据本地的情况吧
⑹ 联保服务是什么
联保服务就是指全国联保,主要是运用在家电行业。家电全国联合保修(简称全国联保)是一种新的社会化家电维修制度。
它是经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
联保的好处:
可实现"一地购机,全国保修",从而解决了用户"有地方维修和就近方便维修"问题。过去,消费者购机必须遵循哪里买,就要在哪里保修的原则,这使消费者感到极为不便,而且根本无法保证机器的正常保修。然而,实行联保之后,消费者不管在哪购买的机子,都可以就近选择一个定点维修站保修。
消费者购买了全国联保产品后办理投保手续的方法:
用户购买了包装箱上打有"全国联保标志"的产品,应该尽量在1个月之内持联保卡、购机发票,从随机所附的保修点或者从遍布全国城乡的3044个定点维修站(有全国统一铜牌标志)中,就地就近选择一个维修站免费办理机器投保登记手续。
这样,在"三包"规定的1年的整机保修期内或主要部件3年之内,均可得到免费保修。当然,如果超过上述"三包"期之后机器出现故障时,上述维修站也有责任为用户进行维修服务,只是修理费应由用户自己承担。
(6)电器维修联保扩展阅读:
注为了维护自己的权益,消费者在购买全国联保的电视机、VCD机等时,必须注意以下事项:
1、检查机器包装箱上是否打有电子部全国家用电子产品维修管理中心统一设计的"全国联保标志"。
2、检查包装箱内是否有全国联保卡(即印有联保标志的三联单)。无此卡时可向商家索取,否则定点站拒修。
3、向商家询问当地定点站的分布及位置情况。
4、检查随机联保卡上所标的产品名称、牌号、是否与机器相符。
联保发票:
正规的发票必须是套印国家税务局监印章(地税的发票套印地方税务局监印章),各地发票的样式不一定完全相同,发票上要加盖销售单位发票专用章或财务章,手工版发票必须是一次性填开,填写项目齐全,购买商品名称、数量、单价与实际相符。收到发票后要仔细核实清楚。
⑺ 家电联保和普通的家电维修点相比有什么优势
家电联保是有一个公司整合全国给地的厂商和维修商建立的一个第三方的服务内平台,跟普通的容维修点相比呢它维修资源比较多,并且维修配件是直接在厂家拿的质量比较好,而且配件都是出厂价拿的维修成本相对比较低,他们还和一些高校合作吸取人才,所以他们的维修技术更专业。而且家电联保在国内已经发展了很久了,各方面都很成熟了,国内做的最好的神州联保在各地的维修点已经达到了80000左右
⑻ 我是一个家电维修师傅,怎么能加入全国联保
要加入所谓的“全国联保“想法本身就已经说明,您既是是维修师傅,也是一个刚入行不久的师傅。
”全国联保“没有任何意义,无论是对品牌产品来说还是对维修师傅来说都一样的。
⑼ 全国联保是怎么回事
全国联保来,通常意义自上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。家电全国联合保修网(简称全国联保)是一种新的社会化家电维修制度,行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。它是经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。
⑽ 在网上买电器产品维修怎么办
如果有全国联保的客服,直接就客服,由他们根据你的情况安排你到哪里维修或是将商品寄回厂家维修。
如果没有联保或压根儿就没有保修,那就是要自己承担了。